第30章
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戴堯接起電話, 嗡聲嗡氣的說道:“餵?是柏林售後嗎?”
一個低沈性感的聲音傳來:“您好,我是柏林百貨的售後人員,請問您是戴堯先生嗎?”
戴堯:???咦?這聲音聽上去有點耳熟?
戴堯答道:“是的,嗯……我的空調不知道為什麽不制熱了, 吹出來的都是冷風。不知道哪裏出問題了,您可以過來檢修一下嗎?”
對面的男人不自覺的勾起唇角, 說道:“好, 馬上過來。”
掛斷電話後,柏川吩咐郭遙:“去給我拿一套售後技術工人的制服來。”
郭遙表示懷疑:“頭兒,您能修得好嗎?這是空調, 不是坦克。”
柏川淡淡掃了他一眼, 說道:“我連坦克都能修, 別說空調了!”
郭遙:……這倆能是一個系統的嗎?
不過既然老大吩咐了,他就得照辦。吩咐盛青青去客服那邊拿制服和工具, 又叮囑客服那邊的老大, 全心全意為老大追嫂子保駕護航。
今天的戴堯實在不行了, 一直狂打噴嚏,躺在床上流鼻涕, 全身發冷。這是要感冒了?這個時候感冒最糟心, 不能吃藥也不能打針,只能硬扛。如果扛到發燒,那才叫一個可怕,對肚子裏的小糖包有影響。他想起來去煮一碗姜糖水,然而全身一點力氣都沒有, 根本不想動。
包子鋪裏正是最忙的時候,戴堯幫不上忙也就算了,不能再去打擾大家。
這時他的電話又響了起來,是個陌生號。戴堯接起電話,剛剛那個低沈性感的聲音又傳來:“餵?戴先生,您在家嗎?我是柏林百貨的售後技術人員,現在過來幫您維修空調。”
戴堯吸了吸鼻子,說道:“咦?這麽快就到了嗎?哦……我……啊嚏!”一個響亮的噴嚏打斷了戴堯的說話聲,對面傳來略帶緊張的聲音:“戴堯,你沒事吧?”
打完噴嚏,戴堯的鼻音更重了,說道:“我……沒事啊!哦,您直接進來吧!直接進到前院兒大廳裏來就可以了。”
戴堯家的前院客廳連通四周的房間,所以他便把空調裝到了客廳裏。結果今天一開空調,嗖嗖的冷風。遙控器怎麽調都不行,系統就跟紊亂了似的。要不是柏林百貨的口碑一向好,他都忍不住懷疑自己買到了假冒偽劣空調。
門外就是客廳,腳步聲傳來,戴堯裹了個毛巾被起床。大家都在包子鋪裏忙碌,售後來了總不能沒有人招呼。也不知道是不是因為肚子裏有孩子,小感冒都顯得那麽難以忍受,身體真是越來越嬌貴了。
他來到大廳,便看到一個穿著技工制服人高馬大的身影正背對著他研究空調。戴堯開口打了聲招呼:“您好,請問您是售後維修客服嗎?”
來人轉過身,對他點了點頭,說道:“呃……是,……是我,意外吧?”
戴堯的眼睛瞪圓了,來人正是他口中那個經常來找他的債主。難怪聲音那麽耳熟,戴堯一臉驚訝的說道:“白……白先生?怎麽是您啊?”
柏川有點不好意思的對他笑了笑,說道:“是我,我之前不是跟你說我找到了新工作嗎?”
戴堯嗡聲嗡氣的說道:“啊?就是當維修客服嗎?”
柏川一邊拆開空調,一邊說道:“我以前在部隊上是技術兵種,……問題有點嚴重,恐怕要返廠。”
戴堯皺眉,說道:“這麽嚴重嗎?”
柏川嗯了一聲,說道:“這一批次的空調的確有這方面的問題,柏林正在全面召回。”說著他起身,看向戴堯,接著說道:“真是抱歉,害你感冒了。”
戴堯搖手說道:“不不不不,其實和空調也沒有太大關系,我昨天就有點不舒服了,今天一早又吹了涼風,所以才感冒的。”
柏川說道:“這樣吧!柏林這一批次的空調都有賠償協議,您購買了空調,就默認簽了賠償協議。我會盡快聯系總部給你送新的空調過來,按照柏林的賠償協議,一臺空調因為己方責任而出現故障,將會賠付買家十倍賠償。不過我們的賠償不是以現金形式,而是以十倍價值的同等家電產品。不知道您對這個賠償機制有沒有意見?”
戴堯:???賠十倍?他沒聽錯吧?
“這……也賠太多了吧?”
柏川面不改色的說道:“您不用有心理負擔,不單單是您一個人的問題,這一批次的所有問題空調都是按照這個賠償協議來賠償。”柏川撒謊不用打草稿,幾萬塊的空調說送就送。
戴堯摸了摸後腦勺,說首家:“這樣啊!還真是不好意思。”
柏川拿出手機,撥通一個手機號,說道:“餵,總部嗎?”
郭遙:“???頭兒,這是什麽暗語嗎?”
柏川仍是面不改色,說道:“是這樣的,戴先生這邊的空調我已經確認過了,的確是我們那批問題空調,符合召回條件。”
郭遙:“???不是,我們嚴選部門都是經過嚴格品控篩選才允許空調上市的,怎麽可能出現批量的問題空調?”
柏川繼續自導自演:“根據我們公司的賠償協議,戴先生的空調按照原價,剛好可以賠償我們公司那臺價值三萬五千元的中央空調。你現在馬上安排工作人員把空調送過來,我來親自安裝。”
郭遙:“……頭兒,您下回讓我演戲的時候能不能提前通知一聲?害得我以為您記憶錯亂了。”
掛斷電話,郭遙整個人都不好了。老大什麽時候變這樣了?不就是送了個初夜出去嗎?連大腦也跟著一塊兒送出去了?得,老大既然吩咐了,他就得照做。他剛剛說得那個一拖六中央空調,至少可以通六個房間。其實就算郭遙不是售後技術,他在聽到戴堯那空調的情況後就知道,肯定是不小心用遙控器鎖定了夏季模式。因為是這個牌子的空調的特殊設計,所以第一次使用的人基本都會犯這樣的錯誤。連去都不用去,告訴用戶按一下解除鎖定按鈕就可以了。
不過這也是可以理解的,畢竟老大醉翁之意不在酒。
很快,郭遙就派人把空調送了過去。家用中央空調安裝至少也需要兩天,柏川卻沒辦法一直守在那裏,還沒到中午,郭遙的電話就打了過來。下午的會議很重要,柏川不得不回去。便吩咐工人,加班加點幫戴堯把空調裝好。自己則借口還有別的售後需要跑,離開了戴堯家。
臨走前,戴堯欲言又止,最後只說了一句:“雖然……現在的工作和以前的會有很大的落差,但是請您振作起來,相信以您的工作能力,早晚能起來的。”
柏川點頭,開始有心理負擔。戴堯是個很善良單純的孩子,自己這樣騙他,實在不太好。可是除了這樣,他也想不到別的辦法讓他放下心防了。如果他以後怪自己,也只能再想辦法向他懺悔。
幸虧戴堯的感冒並不嚴重,下午的時候就差不多好了。據說這是母體的一種保護機制,懷孕的人很少感冒,即使感冒了自愈性也很強。因為外面還在下小雨,所以眾人也都窩在小包子鋪裏沒出門,看著工人們裝空調。袁小圓很好奇的問戴堯:“這價值小四萬的中央空調,說送就送了?真不愧是柏林,大手筆啊!早知道我也買一臺了,這樣就能擁有一臺中央空調了!我爸媽之前還說新房裝修要用中央空調的。”
戴堯立即說道:“你想要啊?那就裝去你家好了。我這裏根本用不著這麽好的空調啊!”
袁小圓立即搖手,說道:“誰說用不上?苗苗房間,貝貝房間,包子鋪,如果以後再請倆店員,這不就夠了?”
戴堯抱著紙巾盒吸鼻涕,說道:“我也沒想到柏林百貨那麽厚道,弄得我都有點不好意思了。”
袁小圓坐到了戴堯身邊,說道:“哎,堯堯,今天來給你修空調的,不就是那個大帥逼嗎?他怎麽跑來給你修空調了?”
戴堯又吸了吸鼻涕,說道:“哦,忘了和你說了。圓圓,他好像破產了。找了一份售後技術的工作,就是在柏林百貨當客服。”
袁小圓一臉震驚,說道:“不是吧?他……原來那麽有錢,有錢到可以說包……呸!現在怎麽突然破產了?”
戴堯說道:“具體情況我也不知道,他說和他助理來那次,是要去辦理相關的申請破產的手續。現在一切都已經辦理好了,公司也轉了出去。幸好沒有負債,也算不幸中的萬幸。”
當年黎叔那邊的公司申請破產戴堯可是記憶猶新的,黎叔躺在醫院裏,一切都是由他自己來跑的。一個人從雲端墜入塵埃,也不過是這種感覺了。所以他對白先生的遭遇很能感同身受,不過他比自己的情況好多了,至少沒有負債,也沒有一個需要每個月花費巨額療養費用的親人。
袁小圓點了點頭,說道:“原來是這樣啊!唉,那的確夠讓人唏噓的。榮華富貴過眼雲煙,真是說沒就沒了。堯堯,我感覺有一點你是對的,錢什麽的都沒有親情來得重要。”
戴堯吸溜著鼻涕摸了摸自己的小肚皮,說道:“是吧?其實我覺得,錢什麽的,夠用就好。如果不是情勢所迫,我也不願意讓自己變得唯利是圖。奈何這世界就是個用錢說話的世界,逼得人沒辦法不向錢看。”
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一個低沈性感的聲音傳來:“您好,我是柏林百貨的售後人員,請問您是戴堯先生嗎?”
戴堯:???咦?這聲音聽上去有點耳熟?
戴堯答道:“是的,嗯……我的空調不知道為什麽不制熱了, 吹出來的都是冷風。不知道哪裏出問題了,您可以過來檢修一下嗎?”
對面的男人不自覺的勾起唇角, 說道:“好, 馬上過來。”
掛斷電話後,柏川吩咐郭遙:“去給我拿一套售後技術工人的制服來。”
郭遙表示懷疑:“頭兒,您能修得好嗎?這是空調, 不是坦克。”
柏川淡淡掃了他一眼, 說道:“我連坦克都能修, 別說空調了!”
郭遙:……這倆能是一個系統的嗎?
不過既然老大吩咐了,他就得照辦。吩咐盛青青去客服那邊拿制服和工具, 又叮囑客服那邊的老大, 全心全意為老大追嫂子保駕護航。
今天的戴堯實在不行了, 一直狂打噴嚏,躺在床上流鼻涕, 全身發冷。這是要感冒了?這個時候感冒最糟心, 不能吃藥也不能打針,只能硬扛。如果扛到發燒,那才叫一個可怕,對肚子裏的小糖包有影響。他想起來去煮一碗姜糖水,然而全身一點力氣都沒有, 根本不想動。
包子鋪裏正是最忙的時候,戴堯幫不上忙也就算了,不能再去打擾大家。
這時他的電話又響了起來,是個陌生號。戴堯接起電話,剛剛那個低沈性感的聲音又傳來:“餵?戴先生,您在家嗎?我是柏林百貨的售後技術人員,現在過來幫您維修空調。”
戴堯吸了吸鼻子,說道:“咦?這麽快就到了嗎?哦……我……啊嚏!”一個響亮的噴嚏打斷了戴堯的說話聲,對面傳來略帶緊張的聲音:“戴堯,你沒事吧?”
打完噴嚏,戴堯的鼻音更重了,說道:“我……沒事啊!哦,您直接進來吧!直接進到前院兒大廳裏來就可以了。”
戴堯家的前院客廳連通四周的房間,所以他便把空調裝到了客廳裏。結果今天一開空調,嗖嗖的冷風。遙控器怎麽調都不行,系統就跟紊亂了似的。要不是柏林百貨的口碑一向好,他都忍不住懷疑自己買到了假冒偽劣空調。
門外就是客廳,腳步聲傳來,戴堯裹了個毛巾被起床。大家都在包子鋪裏忙碌,售後來了總不能沒有人招呼。也不知道是不是因為肚子裏有孩子,小感冒都顯得那麽難以忍受,身體真是越來越嬌貴了。
他來到大廳,便看到一個穿著技工制服人高馬大的身影正背對著他研究空調。戴堯開口打了聲招呼:“您好,請問您是售後維修客服嗎?”
來人轉過身,對他點了點頭,說道:“呃……是,……是我,意外吧?”
戴堯的眼睛瞪圓了,來人正是他口中那個經常來找他的債主。難怪聲音那麽耳熟,戴堯一臉驚訝的說道:“白……白先生?怎麽是您啊?”
柏川有點不好意思的對他笑了笑,說道:“是我,我之前不是跟你說我找到了新工作嗎?”
戴堯嗡聲嗡氣的說道:“啊?就是當維修客服嗎?”
柏川一邊拆開空調,一邊說道:“我以前在部隊上是技術兵種,……問題有點嚴重,恐怕要返廠。”
戴堯皺眉,說道:“這麽嚴重嗎?”
柏川嗯了一聲,說道:“這一批次的空調的確有這方面的問題,柏林正在全面召回。”說著他起身,看向戴堯,接著說道:“真是抱歉,害你感冒了。”
戴堯搖手說道:“不不不不,其實和空調也沒有太大關系,我昨天就有點不舒服了,今天一早又吹了涼風,所以才感冒的。”
柏川說道:“這樣吧!柏林這一批次的空調都有賠償協議,您購買了空調,就默認簽了賠償協議。我會盡快聯系總部給你送新的空調過來,按照柏林的賠償協議,一臺空調因為己方責任而出現故障,將會賠付買家十倍賠償。不過我們的賠償不是以現金形式,而是以十倍價值的同等家電產品。不知道您對這個賠償機制有沒有意見?”
戴堯:???賠十倍?他沒聽錯吧?
“這……也賠太多了吧?”
柏川面不改色的說道:“您不用有心理負擔,不單單是您一個人的問題,這一批次的所有問題空調都是按照這個賠償協議來賠償。”柏川撒謊不用打草稿,幾萬塊的空調說送就送。
戴堯摸了摸後腦勺,說首家:“這樣啊!還真是不好意思。”
柏川拿出手機,撥通一個手機號,說道:“餵,總部嗎?”
郭遙:“???頭兒,這是什麽暗語嗎?”
柏川仍是面不改色,說道:“是這樣的,戴先生這邊的空調我已經確認過了,的確是我們那批問題空調,符合召回條件。”
郭遙:“???不是,我們嚴選部門都是經過嚴格品控篩選才允許空調上市的,怎麽可能出現批量的問題空調?”
柏川繼續自導自演:“根據我們公司的賠償協議,戴先生的空調按照原價,剛好可以賠償我們公司那臺價值三萬五千元的中央空調。你現在馬上安排工作人員把空調送過來,我來親自安裝。”
郭遙:“……頭兒,您下回讓我演戲的時候能不能提前通知一聲?害得我以為您記憶錯亂了。”
掛斷電話,郭遙整個人都不好了。老大什麽時候變這樣了?不就是送了個初夜出去嗎?連大腦也跟著一塊兒送出去了?得,老大既然吩咐了,他就得照做。他剛剛說得那個一拖六中央空調,至少可以通六個房間。其實就算郭遙不是售後技術,他在聽到戴堯那空調的情況後就知道,肯定是不小心用遙控器鎖定了夏季模式。因為是這個牌子的空調的特殊設計,所以第一次使用的人基本都會犯這樣的錯誤。連去都不用去,告訴用戶按一下解除鎖定按鈕就可以了。
不過這也是可以理解的,畢竟老大醉翁之意不在酒。
很快,郭遙就派人把空調送了過去。家用中央空調安裝至少也需要兩天,柏川卻沒辦法一直守在那裏,還沒到中午,郭遙的電話就打了過來。下午的會議很重要,柏川不得不回去。便吩咐工人,加班加點幫戴堯把空調裝好。自己則借口還有別的售後需要跑,離開了戴堯家。
臨走前,戴堯欲言又止,最後只說了一句:“雖然……現在的工作和以前的會有很大的落差,但是請您振作起來,相信以您的工作能力,早晚能起來的。”
柏川點頭,開始有心理負擔。戴堯是個很善良單純的孩子,自己這樣騙他,實在不太好。可是除了這樣,他也想不到別的辦法讓他放下心防了。如果他以後怪自己,也只能再想辦法向他懺悔。
幸虧戴堯的感冒並不嚴重,下午的時候就差不多好了。據說這是母體的一種保護機制,懷孕的人很少感冒,即使感冒了自愈性也很強。因為外面還在下小雨,所以眾人也都窩在小包子鋪裏沒出門,看著工人們裝空調。袁小圓很好奇的問戴堯:“這價值小四萬的中央空調,說送就送了?真不愧是柏林,大手筆啊!早知道我也買一臺了,這樣就能擁有一臺中央空調了!我爸媽之前還說新房裝修要用中央空調的。”
戴堯立即說道:“你想要啊?那就裝去你家好了。我這裏根本用不著這麽好的空調啊!”
袁小圓立即搖手,說道:“誰說用不上?苗苗房間,貝貝房間,包子鋪,如果以後再請倆店員,這不就夠了?”
戴堯抱著紙巾盒吸鼻涕,說道:“我也沒想到柏林百貨那麽厚道,弄得我都有點不好意思了。”
袁小圓坐到了戴堯身邊,說道:“哎,堯堯,今天來給你修空調的,不就是那個大帥逼嗎?他怎麽跑來給你修空調了?”
戴堯又吸了吸鼻涕,說道:“哦,忘了和你說了。圓圓,他好像破產了。找了一份售後技術的工作,就是在柏林百貨當客服。”
袁小圓一臉震驚,說道:“不是吧?他……原來那麽有錢,有錢到可以說包……呸!現在怎麽突然破產了?”
戴堯說道:“具體情況我也不知道,他說和他助理來那次,是要去辦理相關的申請破產的手續。現在一切都已經辦理好了,公司也轉了出去。幸好沒有負債,也算不幸中的萬幸。”
當年黎叔那邊的公司申請破產戴堯可是記憶猶新的,黎叔躺在醫院裏,一切都是由他自己來跑的。一個人從雲端墜入塵埃,也不過是這種感覺了。所以他對白先生的遭遇很能感同身受,不過他比自己的情況好多了,至少沒有負債,也沒有一個需要每個月花費巨額療養費用的親人。
袁小圓點了點頭,說道:“原來是這樣啊!唉,那的確夠讓人唏噓的。榮華富貴過眼雲煙,真是說沒就沒了。堯堯,我感覺有一點你是對的,錢什麽的都沒有親情來得重要。”
戴堯吸溜著鼻涕摸了摸自己的小肚皮,說道:“是吧?其實我覺得,錢什麽的,夠用就好。如果不是情勢所迫,我也不願意讓自己變得唯利是圖。奈何這世界就是個用錢說話的世界,逼得人沒辦法不向錢看。”
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