第18章
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患者的投訴理由向來千奇百怪——
說話大聲了小聲了投訴、沒藥了投訴、不給塑料袋投訴、環境太差了投訴……
這種來自患者的“打抱不平”,宋緋不是第一次聽見,以往聽見都是哭笑不得又帶有一絲小小的尷尬——如果可以,他們也不
想這樣。
不是所有的投訴都令人委屈難受,還有看似無厘頭實則暖心的投訴。
宋緋眼角一時有些發酸。明明她的淚點經受過多部狗血電視劇的考驗,已經提高了很多。
“好啊,我們歡迎投訴,努力改進。”
晏芷袖不知什麽時候來到藥房,正站在門邊,對著大叔微笑。
“嗯嗯。”宋緋點點頭,借著彎腰拿藥的空隙,揩了揩眼角。
“我來吧。”晏芷袖快速找出處方上的藥品,遞給患者,另一只手快速接過下一個患者的處方,傳給宋緋。
袁仁貴和醫藥公司的派送人員核對完數目,問道:“袖子怎麽過來了?診室不忙嗎?”
晏芷袖:“等你們收費,然後看檢驗結果。”
只有繳費後才能去檢驗區檢驗。宋緋耳根一紅:“人太多了,要等等。”
除了人多,她的速度也不夠快,只好讓晏芷袖等了。
“那好吧,我再等等。”
晏芷袖笑著輕點頭,緩步回診室。
宋緋不敢多看她一眼,繼續埋頭收費掛號。
等到徹底忙完,已經臨近一點。
“還好這邊沒開空調,今天天氣也不冷……”
孟怡的話還沒說完,張金麗就搶白吐槽道:“這天氣要怎麽冷?臺風天呢——夏天還沒過去!”
南國的夏天總是去得慢,往往回過神來覺得冷的時候,已經入冬了。
孟怡給眾人分發還算溫熱的午餐,提醒道:“要是想吃熱一點的,可以放微波爐叮一下。”
“這樣吃剛好。”童飛昂不挑,拆了一次性筷子就開吃。
“今天人真是太多了,”袁仁貴感嘆,“還有醫藥公司,也忒沒眼色,一個勁地往裏面擠,我都讓他們下午再送了,他們就說
下午還有別家要送,等不了。”
“因為明天臺風啊,雖然只是下雨刮風,但是有些人就會下意識屯點藥,以防萬一嘛。”白樂珠今天也是開出不少小兒藥品,
“還有些人,完全就是這個時候才想起來,自己應該過來做個檢查。我一翻記錄,好家夥,把我催檢的電話給拉黑了!”
孟怡:“下午應該會好些,雨大了,大家能不出門就不出門。”
張金麗很不滿:“這次‘玫瑰’來的時間不好,居然是周末,白白損失了一個假期。”
“這次臺風,其實也沒有太大,估計就算不是周末,咱們也沒放假。”晏芷袖在急診的時候,就算是公休放假也會安排人輪班
,更何況這種極端惡劣天氣,更是要隨時準備搶救。
“袖子和大宋明天不上班,那也是放假了,”袁仁貴朝宋緋擠眼睛,“怎麽樣,有沒有準備吃的,明天窩在家裏不出去?”
他的新婚妻子剛發來信息說自己要參加超市大采購,問他有什麽要買的。
宋緋:“……”她想了想,這幾天鄭茜一直加班,她們都是各吃各的,冰箱裏還真沒多少存糧。
“要幫忙帶嗎?”袁仁貴問,“我家那位就在超市,你要是等到下班再去,超市可能就空了。”
“吃的還是要的吧,明天就不點外賣了。”基本需求還是要滿足的,宋緋想了想,“讓嫂子給我拎兩袋方便面,再加個丸子也
行,我不挑食。”
“吃方便面,”張金麗嘖聲,“大宋你這也太隨便了吧?”
白樂珠揶揄:“人家這叫好養。”
宋緋摸了摸鼻子:“那要怎麽吃啊?難道要來個滿漢全席?”
“還好老丁不在這裏,”張金麗說,“要不然又要強調健康飲食的重要性了。”
宋緋陡然想起劉琳讓她準備的講座:“對哦,你要不說我還想不起來,咱們找時間給居民開個健康講座,等臺風後,到時候我
再去庫房看下有什麽能當小禮物贈送的。”
說到這裏,宋緋立刻丟了筷子,踮起腳扒在小隔間唯一的小窗戶上往外望。
“怎麽了?”其他人看著宋緋,都是一楞一楞的。
雨絲被狂風亂舞,宋緋的襟前顏色加深:“我突然想起來,咱們這塊地是比較低的,要是雨大了要積水的。”
小窗戶對的方向是暢春苑小區。
於是眾人又把目光看向晏芷袖。
“我也不清楚這個啊,”晏芷袖無奈道,“我家高三時才搬過來,但是那個時候我也住校了,後來大學又去了外地,就寒暑假
回來,工作之後在外面住,小區裏面怎麽走,我說不定還沒你們熟呢。”
宋緋憂慮道:“‘玫瑰’是晚上過境的,那會咱們都下班了,就怕積水斷電沒人知道,冰箱裏的疫苗要是壞了,就只能找廠家
過來鑒定。”
張金麗算是待得較久的,有發言權:“沒那麽容易積水吧,咱們這邊的排水還是做得不錯的。”
說著說著她就歪了樓:“這臺風名字還挺好聽的——‘玫瑰玫瑰我愛你……’”
想再多也沒有用,臨下班前,宋緋最後巡視一遍計免區,確保每個插座都是正常的。
她知道明天蔣丹下班前一定會再巡一次,可還是要再確認一遍才放心。
周日是不出預料的狂風暴雨。
因為袁嫂子的好心相助,宋緋和鄭茜不至於餓著肚子捱到風雨結束。
一覺睡到自然醒時已是十點多,宋緋趿拉著拖鞋睡眼迷蒙地拉開窗簾。外面陰沈如黑夜,城市上空黑雲翻湧,雨水如箭,噠噠
打在玻璃窗上。
“醒啦?”鄭茜一早就醒了,抱著筆記本坐在客廳。雖然不用加班,但是她把不少工作都帶回家做了。
“嗯,”宋緋打了個哈欠,“有吃的嗎?”
“我早上吃的面,還剩一點。”
宋緋翻開鍋一看,裏頭的面已經糊成一團。
鄭茜聽到聲響,猜出大概:“吃不下的話,冰箱旁邊有面包,沙拉好像沒了,將就著吧。”
“這雨這麽大,不會斷水斷電吧?”鄭茜有些憂慮。
宋緋比她還緊張:“不會吧?咱們這邊又不是正面,而且現在也減弱很多了吧?”
昨晚臺風就在臨市登陸了。
看了會臺風的最新消息,宋緋又刷了刷朋友圈,再看看小視頻就這麽混時間。
“你餓不餓?”一整天都沒有活動,飯點吃得不多,宋緋晚飯後就餓了。
工作告一段落,鄭茜合上蓋子:“你想吃什麽?我不是很餓。”
宋緋打開冰箱,開始報名字:“酸奶、面條、雲吞……肉蛋都有。”
“都是你們社康那個藥師老婆帶來的?”鄭茜早上起來還真沒仔細看,泡面就放在冰箱外,她撕了包裝袋就下鍋煮。
宋緋點頭。
鄭茜:“我一直覺得你那裏工作環境挺好的,同事也好都這麽照顧你。還有啊,和顏值高的人每天在一起工作,心情也會很好
。”
“你是想說晏醫生吧?”宋緋陡然問道。
鄭茜笑:“你同事都不錯啊。”她跟在宋緋後面給她打下手:“難道你同事都不是這樣想的?”
宋緋反應了三秒,才發覺鄭茜是在誇她。
“我最多就算清秀,我知道你比較想誇晏芷袖。”熒幕裏的明星太過遙遠,晏芷袖絕對是宋緋生平見過的最好看的人。
鄭茜睨她:“她不用我誇,這人對自己的美貌很自信的。”
這不是廢話嗎?
宋緋搖頭,長相姣好,自身亦是有能力的人,自然走到哪裏都閃閃發亮。
鄭茜給宋緋搭把手,道:“我總覺得,你最近自卑了很多。”她做出猜測:“難道是在晏醫生的美貌下自慚形穢了?”
“別鬧。”宋緋還有自知之明的,“我跟她比什麽,她那麽優秀,我們差的可不是一節半截。”
“哈?”
鄭茜不懂宋緋在說什麽:“你們差距大,有什麽關系嗎?難道你們還是情敵不成?”
宋緋洗了手,甩她一臉水珠子:“當然不是!你到底在想什麽?!”
“那你那麽緊張幹什麽?”鄭茜探查的視線上下打量宋緋,“不是第一次了哦,宋醫生,非常可疑。”
不是厭惡,不是不喜歡,而是崇敬仰慕的同時又避如蛇蠍。
這是怎樣奇怪的感情?
鄭茜下結論:“我覺得你可能真的對晏芷袖有偏見,而且是很奇怪的偏見。”
風聲呼呼,暴雨如註,樓道傳來上上下下的腳步聲。
“這是怎麽了?”鄭茜打開門,問一個鄰居。
“積水啦,都忙著挪車搬東西呢。”
下了一天一夜的雨,排澇又不好,現在過道的水到小腿處了。
“這樣明天還上不上班啊?”鄭茜癱倒在沙發下,向天祈禱,“希望老板良心發現,明天放假!”
宋緋看了眼時間,臺風過境,熱搜上除了臺風的最新消息,就是各地臺風引發的新聞:被風吹跑的ATM機,堅守崗位的記者警察
,斷水斷電的恐慌……
“還好我們不是正面迎接臺風。”鄭茜感嘆,“臨州的風水還是很好的。”
“但是積水。”宋緋皺眉,現在已經十一點多了,雨水只多不少。
她再也坐不住,穿了外衣就要出門:“我出去一趟。”
“不是,你去哪兒啊,有什麽事明天再說,這大半夜的,餵!宋緋!”
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說話大聲了小聲了投訴、沒藥了投訴、不給塑料袋投訴、環境太差了投訴……
這種來自患者的“打抱不平”,宋緋不是第一次聽見,以往聽見都是哭笑不得又帶有一絲小小的尷尬——如果可以,他們也不
想這樣。
不是所有的投訴都令人委屈難受,還有看似無厘頭實則暖心的投訴。
宋緋眼角一時有些發酸。明明她的淚點經受過多部狗血電視劇的考驗,已經提高了很多。
“好啊,我們歡迎投訴,努力改進。”
晏芷袖不知什麽時候來到藥房,正站在門邊,對著大叔微笑。
“嗯嗯。”宋緋點點頭,借著彎腰拿藥的空隙,揩了揩眼角。
“我來吧。”晏芷袖快速找出處方上的藥品,遞給患者,另一只手快速接過下一個患者的處方,傳給宋緋。
袁仁貴和醫藥公司的派送人員核對完數目,問道:“袖子怎麽過來了?診室不忙嗎?”
晏芷袖:“等你們收費,然後看檢驗結果。”
只有繳費後才能去檢驗區檢驗。宋緋耳根一紅:“人太多了,要等等。”
除了人多,她的速度也不夠快,只好讓晏芷袖等了。
“那好吧,我再等等。”
晏芷袖笑著輕點頭,緩步回診室。
宋緋不敢多看她一眼,繼續埋頭收費掛號。
等到徹底忙完,已經臨近一點。
“還好這邊沒開空調,今天天氣也不冷……”
孟怡的話還沒說完,張金麗就搶白吐槽道:“這天氣要怎麽冷?臺風天呢——夏天還沒過去!”
南國的夏天總是去得慢,往往回過神來覺得冷的時候,已經入冬了。
孟怡給眾人分發還算溫熱的午餐,提醒道:“要是想吃熱一點的,可以放微波爐叮一下。”
“這樣吃剛好。”童飛昂不挑,拆了一次性筷子就開吃。
“今天人真是太多了,”袁仁貴感嘆,“還有醫藥公司,也忒沒眼色,一個勁地往裏面擠,我都讓他們下午再送了,他們就說
下午還有別家要送,等不了。”
“因為明天臺風啊,雖然只是下雨刮風,但是有些人就會下意識屯點藥,以防萬一嘛。”白樂珠今天也是開出不少小兒藥品,
“還有些人,完全就是這個時候才想起來,自己應該過來做個檢查。我一翻記錄,好家夥,把我催檢的電話給拉黑了!”
孟怡:“下午應該會好些,雨大了,大家能不出門就不出門。”
張金麗很不滿:“這次‘玫瑰’來的時間不好,居然是周末,白白損失了一個假期。”
“這次臺風,其實也沒有太大,估計就算不是周末,咱們也沒放假。”晏芷袖在急診的時候,就算是公休放假也會安排人輪班
,更何況這種極端惡劣天氣,更是要隨時準備搶救。
“袖子和大宋明天不上班,那也是放假了,”袁仁貴朝宋緋擠眼睛,“怎麽樣,有沒有準備吃的,明天窩在家裏不出去?”
他的新婚妻子剛發來信息說自己要參加超市大采購,問他有什麽要買的。
宋緋:“……”她想了想,這幾天鄭茜一直加班,她們都是各吃各的,冰箱裏還真沒多少存糧。
“要幫忙帶嗎?”袁仁貴問,“我家那位就在超市,你要是等到下班再去,超市可能就空了。”
“吃的還是要的吧,明天就不點外賣了。”基本需求還是要滿足的,宋緋想了想,“讓嫂子給我拎兩袋方便面,再加個丸子也
行,我不挑食。”
“吃方便面,”張金麗嘖聲,“大宋你這也太隨便了吧?”
白樂珠揶揄:“人家這叫好養。”
宋緋摸了摸鼻子:“那要怎麽吃啊?難道要來個滿漢全席?”
“還好老丁不在這裏,”張金麗說,“要不然又要強調健康飲食的重要性了。”
宋緋陡然想起劉琳讓她準備的講座:“對哦,你要不說我還想不起來,咱們找時間給居民開個健康講座,等臺風後,到時候我
再去庫房看下有什麽能當小禮物贈送的。”
說到這裏,宋緋立刻丟了筷子,踮起腳扒在小隔間唯一的小窗戶上往外望。
“怎麽了?”其他人看著宋緋,都是一楞一楞的。
雨絲被狂風亂舞,宋緋的襟前顏色加深:“我突然想起來,咱們這塊地是比較低的,要是雨大了要積水的。”
小窗戶對的方向是暢春苑小區。
於是眾人又把目光看向晏芷袖。
“我也不清楚這個啊,”晏芷袖無奈道,“我家高三時才搬過來,但是那個時候我也住校了,後來大學又去了外地,就寒暑假
回來,工作之後在外面住,小區裏面怎麽走,我說不定還沒你們熟呢。”
宋緋憂慮道:“‘玫瑰’是晚上過境的,那會咱們都下班了,就怕積水斷電沒人知道,冰箱裏的疫苗要是壞了,就只能找廠家
過來鑒定。”
張金麗算是待得較久的,有發言權:“沒那麽容易積水吧,咱們這邊的排水還是做得不錯的。”
說著說著她就歪了樓:“這臺風名字還挺好聽的——‘玫瑰玫瑰我愛你……’”
想再多也沒有用,臨下班前,宋緋最後巡視一遍計免區,確保每個插座都是正常的。
她知道明天蔣丹下班前一定會再巡一次,可還是要再確認一遍才放心。
周日是不出預料的狂風暴雨。
因為袁嫂子的好心相助,宋緋和鄭茜不至於餓著肚子捱到風雨結束。
一覺睡到自然醒時已是十點多,宋緋趿拉著拖鞋睡眼迷蒙地拉開窗簾。外面陰沈如黑夜,城市上空黑雲翻湧,雨水如箭,噠噠
打在玻璃窗上。
“醒啦?”鄭茜一早就醒了,抱著筆記本坐在客廳。雖然不用加班,但是她把不少工作都帶回家做了。
“嗯,”宋緋打了個哈欠,“有吃的嗎?”
“我早上吃的面,還剩一點。”
宋緋翻開鍋一看,裏頭的面已經糊成一團。
鄭茜聽到聲響,猜出大概:“吃不下的話,冰箱旁邊有面包,沙拉好像沒了,將就著吧。”
“這雨這麽大,不會斷水斷電吧?”鄭茜有些憂慮。
宋緋比她還緊張:“不會吧?咱們這邊又不是正面,而且現在也減弱很多了吧?”
昨晚臺風就在臨市登陸了。
看了會臺風的最新消息,宋緋又刷了刷朋友圈,再看看小視頻就這麽混時間。
“你餓不餓?”一整天都沒有活動,飯點吃得不多,宋緋晚飯後就餓了。
工作告一段落,鄭茜合上蓋子:“你想吃什麽?我不是很餓。”
宋緋打開冰箱,開始報名字:“酸奶、面條、雲吞……肉蛋都有。”
“都是你們社康那個藥師老婆帶來的?”鄭茜早上起來還真沒仔細看,泡面就放在冰箱外,她撕了包裝袋就下鍋煮。
宋緋點頭。
鄭茜:“我一直覺得你那裏工作環境挺好的,同事也好都這麽照顧你。還有啊,和顏值高的人每天在一起工作,心情也會很好
。”
“你是想說晏醫生吧?”宋緋陡然問道。
鄭茜笑:“你同事都不錯啊。”她跟在宋緋後面給她打下手:“難道你同事都不是這樣想的?”
宋緋反應了三秒,才發覺鄭茜是在誇她。
“我最多就算清秀,我知道你比較想誇晏芷袖。”熒幕裏的明星太過遙遠,晏芷袖絕對是宋緋生平見過的最好看的人。
鄭茜睨她:“她不用我誇,這人對自己的美貌很自信的。”
這不是廢話嗎?
宋緋搖頭,長相姣好,自身亦是有能力的人,自然走到哪裏都閃閃發亮。
鄭茜給宋緋搭把手,道:“我總覺得,你最近自卑了很多。”她做出猜測:“難道是在晏醫生的美貌下自慚形穢了?”
“別鬧。”宋緋還有自知之明的,“我跟她比什麽,她那麽優秀,我們差的可不是一節半截。”
“哈?”
鄭茜不懂宋緋在說什麽:“你們差距大,有什麽關系嗎?難道你們還是情敵不成?”
宋緋洗了手,甩她一臉水珠子:“當然不是!你到底在想什麽?!”
“那你那麽緊張幹什麽?”鄭茜探查的視線上下打量宋緋,“不是第一次了哦,宋醫生,非常可疑。”
不是厭惡,不是不喜歡,而是崇敬仰慕的同時又避如蛇蠍。
這是怎樣奇怪的感情?
鄭茜下結論:“我覺得你可能真的對晏芷袖有偏見,而且是很奇怪的偏見。”
風聲呼呼,暴雨如註,樓道傳來上上下下的腳步聲。
“這是怎麽了?”鄭茜打開門,問一個鄰居。
“積水啦,都忙著挪車搬東西呢。”
下了一天一夜的雨,排澇又不好,現在過道的水到小腿處了。
“這樣明天還上不上班啊?”鄭茜癱倒在沙發下,向天祈禱,“希望老板良心發現,明天放假!”
宋緋看了眼時間,臺風過境,熱搜上除了臺風的最新消息,就是各地臺風引發的新聞:被風吹跑的ATM機,堅守崗位的記者警察
,斷水斷電的恐慌……
“還好我們不是正面迎接臺風。”鄭茜感嘆,“臨州的風水還是很好的。”
“但是積水。”宋緋皺眉,現在已經十一點多了,雨水只多不少。
她再也坐不住,穿了外衣就要出門:“我出去一趟。”
“不是,你去哪兒啊,有什麽事明天再說,這大半夜的,餵!宋緋!”
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