兩家企業代表恍然大悟, 心裏開始罵人：合著算計了半天, 搞錯了對象。

這也怪不得他們, 畢竟女企業家少。

年輕的女企業家那更是少之又少。

就算一早就知道陳家蜜是主事者, 兩家公司恐怕也沒有這方面打交道的經驗，不能組飯局不能敬酒, 難不成買包包嗎？

但是兩方反應速度倒是很快，已經齊齊上前打招呼握手，遞上名片，嘴上“陳總陳總”的叫開了, 陳家蜜不喜歡別人這麽稱呼自己，若真有這麽個陳總，那也該是陳爸。

“諸位都比我年長，就請不要叫陳總了，”陳家蜜在陳爸左手邊坐下, 客客氣氣道, “我爸已經介紹過我了，大家就直接叫我名字吧。”

畢竟國企背景底氣更足，國營快遞的那位代表當即就接口：“那我就托大稱呼你一聲小陳啦, 不談國企或者民企的區別, 大家走的都是市場化路子。我倒是覺得各位不必拘謹，公平討論合理競爭，國企也有國企的優勢嘛！”

這位開口有些官腔，但說話還算在理，也是趕巧了, 國營快遞的這位領導也姓陳，大名陳建國。其實十裏八鄉的陳姓人家並不少，特地派出同一個姓氏的談判代表也是為了方便和陳氏玫瑰套近乎。

民企速風快遞的代表歐陽傑也附和了陳建國的說法，但是輪到他推介自家企業的時候，他則表露出對國營快遞的賣點頗不以為然的態度。陳家蜜非常理解他這種矛盾的表現，在市場上速風的口碑遠勝於國營，品牌價值幾乎處於壓倒性優勢；但國營快遞在某些特殊快件上有保護，譬如單位對單位的公文業務或者是政府業務比方簽證材料之類，民營企業幾乎無法涉足，而且嚴格來說它是所有公私營快遞的上級管轄單位。

陳家蜜認真聽取了兩方的自薦，然後表露了她自己的擔憂。

“雙方的意見我都聽到了，”陳家蜜看看自己記的滿滿一頁筆記，“從合作優惠、運輸能力到站點分布，我都了解了。但我醜話說在前頭，花是一種很特殊的商品，物流損耗的風險比尋常的內容物要大，沒出問題的時候大家自然你好我好，但萬一出了問題，我想知道你們各自處理問題的效率。”

這方面速風就很有話語權了，歐陽傑把近年的消費者滿意度材料投放到大屏幕上，逐一給在場的眾人分析過去。速風連續三年都是行業冠軍，歐陽傑用數據告訴陳家蜜，速風是完全可以信任的。

陳建國準備的資料沒有那麽充分，但他向陳家蜜保證國營每年也在前三行列。

相比陳家蜜，陳爸對國營快遞的滿意度還能擠進前三感到驚訝。

陳家蜜事前做了很多了解，並不覺得陳建國在誇大其詞。國營快遞這個牌子其實目前業務也做得很大，但跟大多數人不了解鮮花品種一樣，消費者其實也不清楚國營旗下的快遞業務也有細分。國營旗下從便宜到昂貴的快遞業務，分成好幾個檔次，但是網上基本混為一談地在罵。

而出於國企在宣傳方面都是渣的傳統，多年以來國營快遞都沒能有效地明確旗下幾個不同產品的定位，有時候幾乎就是在白白挨罵。而速風的產品其實相當昂貴，然而顧客非常信任他“使命必達”的宣傳，甚至甘心花更多的錢，也寧願選擇速風的產品。

陳家蜜對陳建國表達了這方面的擔心，因為如果顧客在APP付款的界面看到默認快遞是國營快遞，說不定轉頭就聯系客服要求改發速風。這就大大增加了陳家蜜自家平臺的業務負擔，話說到這個份上，速風的代表幾乎以為自己穩贏了。

然而結果令他大跌眼鏡。

陳家蜜告訴歐陽傑，自己在上個月用速風寄了兩封快遞文件。

其實裏面都是白紙，但一份往南，一份往北，寄出之後陳家蜜告訴客服快遞的地址產生交叉，並且她已經讓收件人拒簽。可是寄往北面的那封錯發的郵件，整整在當地速風網點待了五天還沒回退，這是陳家蜜也沒有料到的。

而且這還是她幾經聯系速風客服之後都沒能有效解決，最後投訴到上級郵政部門才快速回應，發件九天以後，陳家蜜才全部拿到了回退的兩封郵件。如果包裹裏不是文件而是花，陳家蜜不用去想裏面的花已經變成了什麽樣子了，估計可以直接拿去做幹花了。

歐陽傑看到陳家蜜這份訂單完整的記錄，便就此沈默。

陳家蜜和人簽合同，不是簡單地寄快遞，而是約定每年價值達到八位數人民幣的貨值。她不會盲目跟從市場口碑或者營銷品牌，她只相信自己的眼睛。

如她所說的，不出問題一切都好說；要是出了問題，快遞和快遞之間並沒有什麽很大區別。而且速風對於基層網點的約束力之弱，才是真正讓陳家蜜詫異的。

最終有渠道能夠解決問題的，卻是國營快遞所屬的郵政部門。

因為國營對民企具有上級單位的行政約束力。

雖然生意歸生意，但是生意之外你要找尋別的擔當，路徑竟然回歸到了國企。

陳家蜜覺得自己當初把物流合作這個部分想得過於簡單了。

陳建國原本信心不是很足，花市的固有業務就都是速風在做，這次因為是交易中心領導的牽線，他們國營郵政單位才能通過鎮政府打招呼來競爭業務，沒想到陳家蜜似乎並不是那麽幹脆地想把業務交給速風。

本來已經有陪跑自覺的陳建國，現在心裏想得是要把這筆大業務給到幾折優惠才能一鼓作氣打個翻身仗。

而速風的歐陽傑本以為談判十拿九穩，沒想到被陳家蜜來了個下馬威。

陳家蜜這個人跟她的名字一點都不一樣，做事可一點都不溫柔甜蜜。

原來一分價格都不肯相讓的速風代表歐陽傑有些堅持不住，但它家強硬慣了，想要價格優惠必須層層請示，而且向來都是秉持重量和體積分開算，哪個貴就按照哪個算。因為包括國營快遞在內的其他快遞價格只有速風的一半，很多人還是願意選擇速風。

歐陽傑沒有想到和陳家蜜初次交鋒，就要面臨主動降價。

這就意味著今天他不可能和陳家蜜敲定合作。

於是歐陽傑便先行告辭離開了。

反倒是歐陽傑走了之後，陳家蜜和陳建國主動約了下次見面的時間。

這一個小時，把陳爸看得是心驚肉跳。

“閨女啊，”陳爸的態度是偏向速風的，他對國營的效率心驚膽戰，“你可想清楚啊，兩家的口碑放在那兒，你可千萬要選對啊。”

所以說網絡營銷出來的好評和惡評，對人的選擇真的非常大。

陳家蜜耐心給陳爸解釋：“都是企業，都是做生意，有什麽良心不良心的，最終目的都是為了掙錢。”這是非常簡單的道理，速風首先作為一個民營企業，就沒必要強行加戲，“你跟一個民營企業，不用去談什麽社會責任感，那是搞錯對象了，這種事情你得和國企去談。”

就好比修建一條天路，企業扛不住，只能國家來扛。

可是效率呢？陳爸把這個問題咽了下去。

後來陳爸才知道，陳家蜜根本從一開始就打算通吃兩家。

陳氏玫瑰的業務量夠大，切成兩塊讓兩家均分訂單不難，而且有了競爭，陳家蜜才能拿到更優惠的價格，而有了比較，兩家也會在效率上較勁。

相比國營快遞，陳家蜜更擔心速風，因為如果從談判開始，速風乙方就比自己這個甲方還要強勢，萬一出了問題陳家蜜都不用指望他們能盡心盡力解決問題。倒是國營快遞，除了生意，還有交易中心領導和鎮政府的屬意，這項合作做好了眾人都面上有光，並不單單是生意的問題。

除了陳明華負責的那一小塊代拍業務，陳家蜜實際在最開始的創業計劃中，就把鮮花的需求分成了兩塊。一部分是工作需要，一部分是家庭消費。

工作需要這塊，就是采用周末發貨，工作日送貨上門的模式，陳家蜜默認由做生不如做熟的速風來承擔這部分的物流，他們在這一領域已經累積了很多年的經驗，而且許多年輕的白領女孩已經有了固定網購鮮花的習慣。

但陳家蜜真正想做文章的，卻是幾乎處於空白的家庭消費。家庭消費的模式就和工作需要完全顛倒，必須是工作日發貨，周末收到花。而且就如那句鮮花行業的諺語所說，家庭對鮮花的需求能否提升，首先得看這個城市的汽車飽和度。

陳家蜜的家庭鮮花業務只能局限在國內一二線大城市，並且這部分業務始終落後於工作日單位需要。這就是陳家蜜和陳建國兩人私下商討過的問題，正式區分業務一個季度之後，陳家蜜趁著中秋節前夕，聯合國營快遞搞了一個大動作。

因為目前快遞紙箱所花不菲，回收成本也非常高，多數被當做垃圾扔掉，或者只能賣給廢品回收站，所以家庭用花的包月客戶如果願意去郵局自行取花，自願為環保做一份貢獻，陳氏玫瑰就把包裝紙箱的這部分能夠節約的錢進行惠贈。每個紙箱五塊，一個月就讓利自取業務的客戶二十塊錢，而且郵政內部的紙箱包裝材料也流通了起來。

也並不壓縮企業自己的利潤空間，但陳氏玫瑰的價格優勢一下子就變大了。

當然，以上一切都是出於顧客自願的原則。

這個舉措一出，一下子就獲得積極響應。

還沒能賺大錢，就先想起環保這件事，陳家蜜當時也怕父母和交易中心領導說自己又走得太快了，可她就是想那麽做而已。國營快遞的先天優勢就在於遍布全國的基層網絡，以及企業對於基層網點行之有效的領導能力，這是任何一家民營都無法比擬的優勢。

顧客自行前往郵局取花，郵局直接回收紙盒，顧客把新鮮收到的花束抱在懷裏走出去的時候，對於此時正在郵局辦理各種郵寄和儲蓄業務的人來說，就是最好的廣告。

社會效益好，廣告效益更好，而且還節約環保，陳建國現在看到陳家蜜，情不自禁就要堆滿笑容，以至於陳家蜜覺得他要不是已經五十歲，說不定都要走路帶風、一蹦一跳。

這天陳建國特地來找陳家蜜說了一件新鮮事。

“是帝都一家網點提的需求，他們那兒每個月都有幹部學院退休的職工來辦養老金，”陳建國有點不確定這個需求陳家蜜是否會答應，“這不是經常看到有人來窗口取花嗎，就問起怎麽辦理。”

陳氏玫瑰的花都使用拍賣市場相同的定級方式，和鮮花基地的大棚鮮花區分很大。即使是外行，也能從顏色、大小和統一的開放程度，看出明顯的分別來。比起馬路邊上十幾塊錢一把的花束，對於有一定消費能力的人來說，出現在郵局的花非常讓人動心。

陳家蜜沒有懂他的意思，什麽怎麽辦理，就拿手機上網辦理，動動手指兩分鐘的事情啊。

“都是老人手機啊，跟咱們財務用的計算器差不多，哪裏能裝什麽軟件。就算給這些老人家一部水果機，他們也用不來啊，”陳建國小心翼翼地問，“小陳啊，你說這訂花可不可能……就跟咱們在郵局訂書報雜志一樣，一年半年或者一季度地訂閱，這也是方便群眾辦實事嘛。”

作者有話要說： 關於快遞，今天多說幾句，實在不吐不快。

這次拼的荔枝玫瑰，我們大多數人選的SF按體積郵費37，EMS按重量22，為了花能趕緊到，貴就貴吧。

第二天追蹤狀態簡直崩潰，發來上海竟然是陸運不是空運，給悶了兩天，現在花友們都果斷轉EMS

EMS就是比較逗比，不要粉末不要液體不要化妝品的高冷白富美，至今這個品牌沒有和郵政包裹有效區分開來，天天被帶節奏一起罵背黑鍋。其實EMS的年度整體滿意度，已經超越了SF，我公司件EMS用了五年，時效方面沒有出過問題。

至於陳家蜜玩的那一手，是真實經歷。

我老板迷信SF，緊急要發的合同不用單位合作的EMS要自費用SF，結果收件地址被小哥交叉搞錯，寄往深圳的已經簽收，對方付了郵費寄回來的，很快速，因為根本不算回退。寄往北方的慢一點，就聯系拒收了，拒收之後躺網點五天，怎麽聯系客服都沒用，最後升級到郵政投訴才解決。那五天，簡直讓人憤怒。最後雖然各種賠償，可是誤事就是誤事。

從那時候起,SF神話就破滅了，因為網點根本不聽他的話啊，人設落差太大。

不出問題就算了，出了問題一個德行，所有的企業都是盈利目的，沒必要背人設或者光環，當然SF人設其實很成功，但就像文裏說的，提到社會責任感，這事情你只能跟國企說。

天路，可以爬滿一面墻的品種，得先有個大院子（鹹魚一樣的作者夢想）

本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）