第032章 :車票麻煩
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032:車票麻煩
林小靜早就跟我交待過,她之所以跟男人睡是怎麽回事。我其實也不是成心要拿這事來氣她,剛才只是心裏慪氣,話趕話,就不小心說到了她的痛處。
如果她真是個見錢就跟人睡的女人,剛才在王總的辦公室,她也不會挨那一巴掌了。
“夏仁!我知道我以前做的事很丟人,可我已經向你保證過,我以後都不會再做那些事了。你可以瞧不起我,可以打我,可以罵我,但你不要老拿這些事來氣我。”林小靜看著我哭道。
看見女人哭,我心裏就有些不忍。何況我剛才說那句話也不是時候,我跟她說了聲對不起,然後搖下了車窗,郁悶的點了根煙抽著。
我倒不是想和她再有什麽關系,只是覺得,她一個年紀輕輕的女人,獨自一個人在外面闖蕩不容易。我來深圳這段時間,就深有感觸。
尤其是做旅游這行,不論是帶團還是談客戶,總會遇到一些誘惑,碰到一些不懷好意的男人。就像豹哥這種人,對餐廳的服務員妹子都動不動就調戲。
林小靜長得不差,出來拋頭露面的,難免會有男人想睡她,她就算經得起誘惑,也抵擋不住某些男人的精心算計。我一個男人,都被劉勇黑過錢,何況她是個女人。
我很快就迎來了我的第一次帶團,雖然是全程陪同導游,當地有地接導游接待,但是在往返的路途上是我一個人獨立操作。這是一個去江西井岡山游覽紅色路線的老年火車團,都是一個幹休所的老人。
本來還有一個去張家界的團,我其實是想去的,畢竟我對張家界熟悉一點。但因為劉勇負責操作這條線路,而且他得賺錢給李麗,所以這個團被他搶去了。
我對井岡山那邊不熟,所以臨時背了不少關於那邊的資料。因為這個團都是老年人,我也沒想能賺什麽錢,只要一路平安不出什麽問題就行。
我們這次是坐火車臥鋪過去,對於這個團,我拿到名單的時候,心裏有些興奮,同時更多的是緊張。興奮的是,我終於要自己獨立操作一個團隊,可以獨擋一面了。緊張的是,要面對那麽多客人,我不知道我能不能把歡迎詞之類的說好,能不能把客人服務好。
快晚上的時候,我和司機在幹休所接到了這些老人,因為這些老人年紀都大了,最小的都上了六十,未免途中出什麽意外,幹休所還派了兩名女護工跟著。
看著這三十多個老頭老太,都用新奇的目光看著我,我拿著話筒緊張得不行,白天背的那些資料,感覺一下子都忘光了。
我從包裏拿了瓶水出來,趕緊喝了幾口,緩解一下緊張的心情。然後我背對著他們,深深的吸了口氣,盡量冷靜下來。我想起以前在學校實習的時候,師兄告訴我的一句話,當你在臺上緊張的時候,不要把臺下的人當人看,就當他們是一把把的椅子,這樣就不緊張了。
我轉過身來,看著這些頭發發白的老頭老太,想著師兄的話,把他們都當成了座椅,終於我開口說出了一段導游詞。後來想想,其實真的沒什麽好緊張的,就當是聊天一樣。
只要開口說了,盡量不去接觸客人的目光,緊張自然就會褪去,而且說的也會越來越順暢。
我給這些老人大概的介紹了一下井岡山那邊的情況,說了一些註意事項之後,就放下話筒,和這些老人聊起天來。說實話,第一次帶客人,拿著話筒要說的還真說不了多少,除了自己背下的資料,完全不知道還能說什麽。
好在這些老頭老太,也不怎麽在意我說得怎麽樣,他們只是詢問了一下那邊的爬山累不累,天氣怎麽樣之類的。老年人嘛,我覺得還是挺好打交道的,沒有那麽多花花腸子。
一路上進到火車站,上了火車,我本以為這趟算是平安了。但很快,麻煩就來了。
也不知道我們公司怎麽搞的,訂的臥鋪票都是上中下,這麽連著來的。有的老人嫌上鋪實在是太高了,不好爬,就跟我反應,說你們公司怎麽搞的,明知道都是老人,怎麽不全訂下鋪。還有一些說,回去之後要投訴,搞得我頭都大了。
車上的旅客也很多,一個空鋪都沒有,我只好到處替這些老人找人換鋪位。只是,換完了之後,還是有人喋喋不休,說這說那的,還說我們公司太黑心了之類的。
“小夏,你們公司太黑了,上鋪和下鋪的價格也差不了多少,你們就想著賺那點差價,不給我們全部訂下鋪,這樣做下去,你們的公司開不長久。”一個滿臉老年斑的幹瘦老大爺看著我道。
“小夏,這票是不是你訂的,你看看這些爺爺奶奶都多大年紀了,你眼瞎嗎?給他們訂上鋪,爬得上去嗎?”那兩個護工卻沒老人這麽好脾氣,直接就沖著我罵起來。
“我看看你的導游證,我要投訴你。”其中一個護工直接抓過我掛在胸前的導游證道。
我真是無言以對,只能苦笑,票又不是我訂的,我哪裏知道訂的是什麽票?再說,我也是拿到名單之後,才知道全是老年人。而且我第一次帶團,根本就沒有考慮到臥鋪上下鋪的問題。
其實我是可以理解這些老人的,畢竟都這麽大年紀了,讓他們爬上爬下的確實不容易。面對這些老人的不滿,我只能連連賠笑,然後趕緊給公司打電話。
這個時候,林小靜還在辦公室,她接過電話問道:“怎麽樣?還好吧。”
“公司是誰訂的票?都是老年人,為什麽不全訂下鋪?現在他們意見很大……”我也有些惱火,心裏恨不得立刻找訂票的人暴揍一頓,太不是東西了。他惹下的禍,卻讓我來背鍋。
“這是地接社在這邊的辦事處人員訂的,這條線路上我們公司沒有票務優勢。你給客人好好說,實在不行給他們都買點飲料之類,回來我給你報銷。”林小靜解釋道。
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林小靜早就跟我交待過,她之所以跟男人睡是怎麽回事。我其實也不是成心要拿這事來氣她,剛才只是心裏慪氣,話趕話,就不小心說到了她的痛處。
如果她真是個見錢就跟人睡的女人,剛才在王總的辦公室,她也不會挨那一巴掌了。
“夏仁!我知道我以前做的事很丟人,可我已經向你保證過,我以後都不會再做那些事了。你可以瞧不起我,可以打我,可以罵我,但你不要老拿這些事來氣我。”林小靜看著我哭道。
看見女人哭,我心裏就有些不忍。何況我剛才說那句話也不是時候,我跟她說了聲對不起,然後搖下了車窗,郁悶的點了根煙抽著。
我倒不是想和她再有什麽關系,只是覺得,她一個年紀輕輕的女人,獨自一個人在外面闖蕩不容易。我來深圳這段時間,就深有感觸。
尤其是做旅游這行,不論是帶團還是談客戶,總會遇到一些誘惑,碰到一些不懷好意的男人。就像豹哥這種人,對餐廳的服務員妹子都動不動就調戲。
林小靜長得不差,出來拋頭露面的,難免會有男人想睡她,她就算經得起誘惑,也抵擋不住某些男人的精心算計。我一個男人,都被劉勇黑過錢,何況她是個女人。
我很快就迎來了我的第一次帶團,雖然是全程陪同導游,當地有地接導游接待,但是在往返的路途上是我一個人獨立操作。這是一個去江西井岡山游覽紅色路線的老年火車團,都是一個幹休所的老人。
本來還有一個去張家界的團,我其實是想去的,畢竟我對張家界熟悉一點。但因為劉勇負責操作這條線路,而且他得賺錢給李麗,所以這個團被他搶去了。
我對井岡山那邊不熟,所以臨時背了不少關於那邊的資料。因為這個團都是老年人,我也沒想能賺什麽錢,只要一路平安不出什麽問題就行。
我們這次是坐火車臥鋪過去,對於這個團,我拿到名單的時候,心裏有些興奮,同時更多的是緊張。興奮的是,我終於要自己獨立操作一個團隊,可以獨擋一面了。緊張的是,要面對那麽多客人,我不知道我能不能把歡迎詞之類的說好,能不能把客人服務好。
快晚上的時候,我和司機在幹休所接到了這些老人,因為這些老人年紀都大了,最小的都上了六十,未免途中出什麽意外,幹休所還派了兩名女護工跟著。
看著這三十多個老頭老太,都用新奇的目光看著我,我拿著話筒緊張得不行,白天背的那些資料,感覺一下子都忘光了。
我從包裏拿了瓶水出來,趕緊喝了幾口,緩解一下緊張的心情。然後我背對著他們,深深的吸了口氣,盡量冷靜下來。我想起以前在學校實習的時候,師兄告訴我的一句話,當你在臺上緊張的時候,不要把臺下的人當人看,就當他們是一把把的椅子,這樣就不緊張了。
我轉過身來,看著這些頭發發白的老頭老太,想著師兄的話,把他們都當成了座椅,終於我開口說出了一段導游詞。後來想想,其實真的沒什麽好緊張的,就當是聊天一樣。
只要開口說了,盡量不去接觸客人的目光,緊張自然就會褪去,而且說的也會越來越順暢。
我給這些老人大概的介紹了一下井岡山那邊的情況,說了一些註意事項之後,就放下話筒,和這些老人聊起天來。說實話,第一次帶客人,拿著話筒要說的還真說不了多少,除了自己背下的資料,完全不知道還能說什麽。
好在這些老頭老太,也不怎麽在意我說得怎麽樣,他們只是詢問了一下那邊的爬山累不累,天氣怎麽樣之類的。老年人嘛,我覺得還是挺好打交道的,沒有那麽多花花腸子。
一路上進到火車站,上了火車,我本以為這趟算是平安了。但很快,麻煩就來了。
也不知道我們公司怎麽搞的,訂的臥鋪票都是上中下,這麽連著來的。有的老人嫌上鋪實在是太高了,不好爬,就跟我反應,說你們公司怎麽搞的,明知道都是老人,怎麽不全訂下鋪。還有一些說,回去之後要投訴,搞得我頭都大了。
車上的旅客也很多,一個空鋪都沒有,我只好到處替這些老人找人換鋪位。只是,換完了之後,還是有人喋喋不休,說這說那的,還說我們公司太黑心了之類的。
“小夏,你們公司太黑了,上鋪和下鋪的價格也差不了多少,你們就想著賺那點差價,不給我們全部訂下鋪,這樣做下去,你們的公司開不長久。”一個滿臉老年斑的幹瘦老大爺看著我道。
“小夏,這票是不是你訂的,你看看這些爺爺奶奶都多大年紀了,你眼瞎嗎?給他們訂上鋪,爬得上去嗎?”那兩個護工卻沒老人這麽好脾氣,直接就沖著我罵起來。
“我看看你的導游證,我要投訴你。”其中一個護工直接抓過我掛在胸前的導游證道。
我真是無言以對,只能苦笑,票又不是我訂的,我哪裏知道訂的是什麽票?再說,我也是拿到名單之後,才知道全是老年人。而且我第一次帶團,根本就沒有考慮到臥鋪上下鋪的問題。
其實我是可以理解這些老人的,畢竟都這麽大年紀了,讓他們爬上爬下的確實不容易。面對這些老人的不滿,我只能連連賠笑,然後趕緊給公司打電話。
這個時候,林小靜還在辦公室,她接過電話問道:“怎麽樣?還好吧。”
“公司是誰訂的票?都是老年人,為什麽不全訂下鋪?現在他們意見很大……”我也有些惱火,心裏恨不得立刻找訂票的人暴揍一頓,太不是東西了。他惹下的禍,卻讓我來背鍋。
“這是地接社在這邊的辦事處人員訂的,這條線路上我們公司沒有票務優勢。你給客人好好說,實在不行給他們都買點飲料之類,回來我給你報銷。”林小靜解釋道。
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