第一百四十三章:傳授
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次日上班,五個新人都穿著整潔,筆挺的西裝。
昨天穿著休閑裝,一身學生氣。今天穿著西裝,一個個感覺朝氣蓬勃,陽光十足。
“不錯,精神氣飽滿,未來屬於你們”,方亮笑道。
“嘿嘿”,幾個人都發出不好意思的笑聲,剛穿著西裝出門,一個個都不好意思。
怕自己穿的跟別人不一樣,會引得別人異樣的目光。當發現人們並沒有對他們過多關註,便一個個輕松下來。
此刻看到同事們穿的都一樣,更是一點拘束也沒有。
“上廁所的上廁所,不上廁所的一人一個文件夾,多拿幾張A4紙,拿上鉛筆,刀,橡皮擦,準備出門。”
“經理,幹啥去”,李楠走過來問道。
“空看”
“空看是啥意思?”
“有些業主會把鑰匙放在中介這邊,我們現在拿這些房子的鑰匙去看房,這就叫空看。由業主在家的房子,就叫拜訪業主。”
“哦”,眾人釋然,收拾東西。
方亮則在打量趙清雅,這個個頭超過一米七的美女,不愧是大長腿,穿上高跟鞋,腿就更長了,身材也挺不錯的。
方亮看了一會便收回目光,在內心告訴自己,自己是經理,嚴肅點。
等眾人都收拾好,他便拿著門店的所有鑰匙離開。
“穿好鞋套,尤其是業主在家的時候,你不穿鞋套,有的房東不會說什麽,但就算不說,心裏也會不高興,有的房東直接會說,這樣你,客戶,房東都不舒服。”
方亮一路上就在跟他們說平時帶看需要註意的事情,“遇到年齡大的,走路,上樓的時候你們扶著一點,這樣誰都對你有好印象。”
“看見老人,或者女的穿鞋套不方便,你們就蹲下幫人穿一下,這又不掉肉。當然如果覺得難為情,或者其他的不做也是可以的,但是做的時候也要註意。尤其是馬志明,要是女的穿的是裙子,你就別主動去做,要實現問,人家同意你再去,幫忙的時候別擡頭亂看,人家要你負責就不好了,”
“要是年輕姑娘你賺了,要是大媽,你真是取回一個媽。”
眾人聞言又被方亮逗笑,一個個在笑聲中漸漸對自己的工作充滿了好奇,也對方亮這個人充滿了好感。
到最近的三湘小區,“先敲門,有的時候業主在家,避免不必要的誤會。要是業主在家你就說,你今天沒事,過來幫忙擦一下房間,通通風,這樣客戶看得時候感覺不錯。房東聽了只會高興,要是不在家,就直接進去。”
眾人聽得十分認真仔細,這些可都是平時工作中經常遇到的。
進了房間,方亮開始告訴他們,看一套房間要註意的是什麽。
買賣和租賃大同小異,朝向,采光,通風,樓層,戶型,這些買賣和租賃都會看。
至於房間的裝修,買賣客戶一般不在意,租賃客戶就跟在意了,你們現在搞得主要是租賃,所以就要看房間的裝修,還要看家具,是新是舊,是不是牌子等等。
方亮帶他們從客廳到餐廳,再到廚房,到衛生間,臥室,全部看了一遍。告訴他們主要看什麽,什麽樣的戶型是好,什麽樣的朝向好。
看房子不僅要看房子裏面,還要看外面,景觀如何,小區地理位置等等。
眾人一邊聽,一邊用筆記。
“給你們十分鐘的時間,把這房間的戶型圖畫出來,朝向也要標上去。”
眾人聞言雖然有疑問,但是一個也沒有問,而是立馬執行任務,仔細了看了起來。
方亮則繼續跟他們講解,為什麽要話戶型圖。這樣能加深你們對房間的了解,而且也能鍛煉你們立體思維,這樣以後看買賣房你們就能很快在腦海裏呈現立體圖像,能更好的為客戶服務。
同時租賃的房子,你們誰開盤了,戶型圖就是你們自己手繪然後傳到房源系統網上。
至於買賣房源的照片,戶型圖才是公司派專門的攝影師來完成。
看完房子,方亮又帶他們在小區裏轉悠。如果客戶問這個小區怎麽樣,你們怎麽介紹,從哪方面來介紹。
介紹可定是介紹優點,比如綠化,通風,采光,樓間距等等,總之就是各種誇。
但有的客戶也會問,你是房產經紀人,你對這個小區肯定了解,你說說這個小區的不足。
這個時候就要註意了,不能隨便說,要說小問題,不能說大問題。
同時也還要根據客戶的需求來說,比如客戶想要房子帶車位的,你們就不能說小區的缺點是停車位不足,說跟客戶需求沒有關系的。
比如小區的綠化有點低,或者說小區李公交站或者地鐵站有點遠等等。
要是老人問,缺點就不能說這些了。也不能說菜市場離得遠等等,就說停車位不夠,或者說綠化高,夏天小區裏蚊蟲多。
說這些無關痛癢,人家不關心的。
具體情況具體對待,這些你們以後也會經常遇到。
方亮可謂是將自己的經驗毫無保留的教給他們,他們成長的快,能力強,自己這個經理就算成功。
同時他們有能力了,能掙錢了,自己錢不也就更多了嗎?說白了自己是經理,他們是業務員,他們能力強了,自己只有好處沒有壞處。
而業務員之間就不一樣了,是競爭關系。就算不是同一個組,不同一個店,甚至不同一個公司,人家也不願意教你。
你強了,人家聽了心裏肯定不高興。
羨慕嫉妒恨是人類的本能,怎麽可能避免。
一天方亮帶他們看了八套房子,全是租賃的,也都是不錯的房子。
一路上跟他們說了不少帶看的問題,租賃客戶看重的是什麽。同時也說什麽樣的客戶會租什麽樣的房子,面對這些問題應該怎麽解決等等。
這些對於初入門的房產經紀人和能力不強的房產經紀人來說,可都是金玉良言。
領會了絕對是受用無窮。
方亮覺得自己以後開公司了,是不是可以專門出一本這樣的培訓手冊或者指引,這樣就能幫助新人最快時間的成長起來。
方亮記得明太祖朱元璋就這樣做過,當然人家不是培養房產經紀人,而是縣令。
人家發過一本書,叫什麽名字方亮不記得了,畢竟那是獲得金手指以前看過的。
那本書就是專門給沒有經驗的縣令,或者第一次當縣令的。專門教他們,到了一個縣,應該怎麽做才能盡快掌控並讓全縣信服。
事實證明,朱元璋的這個培訓手冊,那是相當的成功。
方亮不敢跟明太祖朱元璋比,但是先人的智慧是可以借鑒的。方亮想了想覺得這個的確很有搞頭。
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“不錯,精神氣飽滿,未來屬於你們”,方亮笑道。
“嘿嘿”,幾個人都發出不好意思的笑聲,剛穿著西裝出門,一個個都不好意思。
怕自己穿的跟別人不一樣,會引得別人異樣的目光。當發現人們並沒有對他們過多關註,便一個個輕松下來。
此刻看到同事們穿的都一樣,更是一點拘束也沒有。
“上廁所的上廁所,不上廁所的一人一個文件夾,多拿幾張A4紙,拿上鉛筆,刀,橡皮擦,準備出門。”
“經理,幹啥去”,李楠走過來問道。
“空看”
“空看是啥意思?”
“有些業主會把鑰匙放在中介這邊,我們現在拿這些房子的鑰匙去看房,這就叫空看。由業主在家的房子,就叫拜訪業主。”
“哦”,眾人釋然,收拾東西。
方亮則在打量趙清雅,這個個頭超過一米七的美女,不愧是大長腿,穿上高跟鞋,腿就更長了,身材也挺不錯的。
方亮看了一會便收回目光,在內心告訴自己,自己是經理,嚴肅點。
等眾人都收拾好,他便拿著門店的所有鑰匙離開。
“穿好鞋套,尤其是業主在家的時候,你不穿鞋套,有的房東不會說什麽,但就算不說,心裏也會不高興,有的房東直接會說,這樣你,客戶,房東都不舒服。”
方亮一路上就在跟他們說平時帶看需要註意的事情,“遇到年齡大的,走路,上樓的時候你們扶著一點,這樣誰都對你有好印象。”
“看見老人,或者女的穿鞋套不方便,你們就蹲下幫人穿一下,這又不掉肉。當然如果覺得難為情,或者其他的不做也是可以的,但是做的時候也要註意。尤其是馬志明,要是女的穿的是裙子,你就別主動去做,要實現問,人家同意你再去,幫忙的時候別擡頭亂看,人家要你負責就不好了,”
“要是年輕姑娘你賺了,要是大媽,你真是取回一個媽。”
眾人聞言又被方亮逗笑,一個個在笑聲中漸漸對自己的工作充滿了好奇,也對方亮這個人充滿了好感。
到最近的三湘小區,“先敲門,有的時候業主在家,避免不必要的誤會。要是業主在家你就說,你今天沒事,過來幫忙擦一下房間,通通風,這樣客戶看得時候感覺不錯。房東聽了只會高興,要是不在家,就直接進去。”
眾人聽得十分認真仔細,這些可都是平時工作中經常遇到的。
進了房間,方亮開始告訴他們,看一套房間要註意的是什麽。
買賣和租賃大同小異,朝向,采光,通風,樓層,戶型,這些買賣和租賃都會看。
至於房間的裝修,買賣客戶一般不在意,租賃客戶就跟在意了,你們現在搞得主要是租賃,所以就要看房間的裝修,還要看家具,是新是舊,是不是牌子等等。
方亮帶他們從客廳到餐廳,再到廚房,到衛生間,臥室,全部看了一遍。告訴他們主要看什麽,什麽樣的戶型是好,什麽樣的朝向好。
看房子不僅要看房子裏面,還要看外面,景觀如何,小區地理位置等等。
眾人一邊聽,一邊用筆記。
“給你們十分鐘的時間,把這房間的戶型圖畫出來,朝向也要標上去。”
眾人聞言雖然有疑問,但是一個也沒有問,而是立馬執行任務,仔細了看了起來。
方亮則繼續跟他們講解,為什麽要話戶型圖。這樣能加深你們對房間的了解,而且也能鍛煉你們立體思維,這樣以後看買賣房你們就能很快在腦海裏呈現立體圖像,能更好的為客戶服務。
同時租賃的房子,你們誰開盤了,戶型圖就是你們自己手繪然後傳到房源系統網上。
至於買賣房源的照片,戶型圖才是公司派專門的攝影師來完成。
看完房子,方亮又帶他們在小區裏轉悠。如果客戶問這個小區怎麽樣,你們怎麽介紹,從哪方面來介紹。
介紹可定是介紹優點,比如綠化,通風,采光,樓間距等等,總之就是各種誇。
但有的客戶也會問,你是房產經紀人,你對這個小區肯定了解,你說說這個小區的不足。
這個時候就要註意了,不能隨便說,要說小問題,不能說大問題。
同時也還要根據客戶的需求來說,比如客戶想要房子帶車位的,你們就不能說小區的缺點是停車位不足,說跟客戶需求沒有關系的。
比如小區的綠化有點低,或者說小區李公交站或者地鐵站有點遠等等。
要是老人問,缺點就不能說這些了。也不能說菜市場離得遠等等,就說停車位不夠,或者說綠化高,夏天小區裏蚊蟲多。
說這些無關痛癢,人家不關心的。
具體情況具體對待,這些你們以後也會經常遇到。
方亮可謂是將自己的經驗毫無保留的教給他們,他們成長的快,能力強,自己這個經理就算成功。
同時他們有能力了,能掙錢了,自己錢不也就更多了嗎?說白了自己是經理,他們是業務員,他們能力強了,自己只有好處沒有壞處。
而業務員之間就不一樣了,是競爭關系。就算不是同一個組,不同一個店,甚至不同一個公司,人家也不願意教你。
你強了,人家聽了心裏肯定不高興。
羨慕嫉妒恨是人類的本能,怎麽可能避免。
一天方亮帶他們看了八套房子,全是租賃的,也都是不錯的房子。
一路上跟他們說了不少帶看的問題,租賃客戶看重的是什麽。同時也說什麽樣的客戶會租什麽樣的房子,面對這些問題應該怎麽解決等等。
這些對於初入門的房產經紀人和能力不強的房產經紀人來說,可都是金玉良言。
領會了絕對是受用無窮。
方亮覺得自己以後開公司了,是不是可以專門出一本這樣的培訓手冊或者指引,這樣就能幫助新人最快時間的成長起來。
方亮記得明太祖朱元璋就這樣做過,當然人家不是培養房產經紀人,而是縣令。
人家發過一本書,叫什麽名字方亮不記得了,畢竟那是獲得金手指以前看過的。
那本書就是專門給沒有經驗的縣令,或者第一次當縣令的。專門教他們,到了一個縣,應該怎麽做才能盡快掌控並讓全縣信服。
事實證明,朱元璋的這個培訓手冊,那是相當的成功。
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