第0904章 酒店規定
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等了一會,房裏仍舊沒有回應,傑森稍有不耐煩的加大力道再敲敲房門,“唐魏,你到底在不在房間?Hey boy,boy!!!”
傑森的聲音又大了些,手上力道再次加大,敲得房門砰砰悶響,正在這時,走廊盡頭拐角處的走出一個穿著工作服的女生,手裏端著餐盤,裏面是一份普通的早餐,離著還有十幾米的距離就一路小跑趕了過來。
來到傑森身邊的時候雖有些急促喘氣,但還是保持著職業的微笑,“先生您好,我是餐飲部的客房服務員,我叫杜可欣,請問有什麽可以幫您?”
“服務員?你好,我朋友在房間裏一整夜,我一早上怎麽敲門他都不開,你可以幫我把房門打開嗎?我要叫他去吃早飯!”
傑森看到服務員是個女生,下意識把睡袍拽了拽,身子也不在歪歪扭扭的依靠在門口,好像生怕走光漏點被發現似的。
“您是打不開房間門了嗎?請您稍等!”
杜可欣環顧四周,把手中的餐盤放到了不遠處的一個裝飾桌上面,又回來掏出服務員專用的萬能卡,正在萬能卡馬上貼到讀卡器打開門的時候,杜可欣的手卻停在了半空。
楞神片刻,回頭看了看對面房間的房門大敞四開,於是收回萬能房卡,指了指對面房門敞開的包房,“先生,這是您的房間嗎?”
“沒錯!”傑森並沒考慮太多,如實回答。
杜可欣又回頭指了指唐魏所在房間,“那這個包房是你朋友自己的房間,並不是你們倆共用的了?”
“對,我有自己的房間,我現在是想叫我的朋友起床,一起去吃早餐!”
“那對不起了先生,您不是這個房間的客人,沒有本房間客人的允許,我沒有權限給您打開房門。”
“這個房間住的是我的朋友,我叫傑森,他叫唐魏,我們一起住進酒店的,你們的大堂經理可以證明!”
“十分抱歉,酒店有明確的規定,沒有您朋友的允許,或者您沒有登記入住這個房間,我都不能打開房門,讓您進去。”
杜可欣十分為難的保持著笑容,她長這麽大還是第一次見到外國人,心底難免有些激動,剛才差點就不顧酒店的制度把房門打開,幸好看到對面的房門大敞四開,傑森又穿著睡袍,這才反應過來這間包房不是傑森的。
“我的天吶,怎麽跟你說不清楚呢,我朋友昨晚喝了很多酒,到現在還沒有醒,我現在很擔心他的情況,我要進去,如果你沒有權限,請你把大堂經理叫來,或者把你們的王雨瑩總經理叫來也可以!”
傑森已經徹底失去了耐心,實在不想繼續糾纏,而且走廊的溫度有些低,並不如包房裏舒適,無奈他只能把王雨瑩說出來,希望以總經理的身份獲得特權。
“您認識王總經理?可是她今天沒來!要不然……您給她打個電話,讓她交代大堂經理,我想有兩位經理的同意,應該可以給您開門。”
杜可欣才不管傑森是否認識總經理,她進入酒店後學習的規章制度是什麽,她就要嚴格遵守,否則一旦出現問題,受懲罰的肯定是她。
更何況她之前明知道申大鵬是老板的外甥,但是在打開顧客遺留女士拎包的問題上,她都沒給申大鵬面子,現在又怎麽可能無故相信一個外國人的話。
“我,我……”
傑森覺得異常憋屈,他也想回房間找手機給王雨瑩打電話,可他昨天跟王雨瑩是第一次見面,根本就沒有王雨瑩的電話號碼,最主要在他眼中,所有亞裔黃種人都長得差不多,唯一一次見面,他都有可能見面也不認識王雨瑩了。
“先生,您可以下樓去找大堂經理,有大堂經理、客房部經理兩個人的同意,您也可以進入這間包房。”
見到傑森猶豫不決的糾結模樣,杜可欣下意識認為傑森是在撒謊,覺得傑森根本就不認識王總經理,也更不可能獲得大堂經理的同意,所以她只是淡然的給了相對應的建議後,轉身取了她要送到包房的餐盤,欲要離開。
可是正當她跟傑森禮貌的微笑點頭時,電梯門叮的一聲打開,申大鵬輕輕抽著鼻涕從電梯裏走了出來,兩人四目相對同時一楞。
杜可欣記得申大鵬的身份和名字,但申大鵬恍惚間竟是把杜可欣的名字忘記了,低頭看看工裝上的胸牌,才想起這個熱情又執拗的女生。
“杜可欣?你好!”
“您好!”
出於禮貌,兩人不冷不熱的打了招呼,不遠處的傑森聽到聲音,趕忙大力拍拍手掌,伴著啪啪聲響低喝,“大鵬,你來的正好,快讓她打開房門,唐魏從昨晚一直睡到現在也不開門!”
“傑森,你怎麽跑外面來了,唐魏還沒起床?”
申大鵬側身越過杜可欣,探頭看見傑森一臉的憤懣不平,又低頭瞥了杜可欣一眼,淡淡微笑,“是不是你又惹我的外國朋友了?”
“又是你朋友?你的朋友還真多!”
杜可欣深藏心中的疑惑和不滿,小聲嘀咕著,“你朋友讓我打開他房間對面的房門,按照酒店的規章制度,我沒有權限。”
“呵呵,果然是講規矩、講原則的好員工,酒店的雇員如果都像你這樣……”
申大鵬停頓片刻,前一秒的微笑突然變為冷峻表情,“那這個酒店就不用開了,直接等著關門大吉好了。”
杜可欣還以為申大鵬要誇她,沒想到忽然變臉數落了她一番,心裏愈發不爽,但作為工作人員,她還是要保持微笑,“我按照酒店的規章制度辦事,領導怎麽要求我就怎麽做,如果我越過權限做錯了事,是要被罰款甚至辭退的,相反……”
‘相反’的話杜可欣沒有說出口,但無非是做錯了要罰,做對了沒有獎賞之類的話,申大鵬也不想聽這些無謂的解釋,快人快語的反問一句,“看來你很不服氣,那你要是當領導,這件事你怎麽處理?”
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傑森的聲音又大了些,手上力道再次加大,敲得房門砰砰悶響,正在這時,走廊盡頭拐角處的走出一個穿著工作服的女生,手裏端著餐盤,裏面是一份普通的早餐,離著還有十幾米的距離就一路小跑趕了過來。
來到傑森身邊的時候雖有些急促喘氣,但還是保持著職業的微笑,“先生您好,我是餐飲部的客房服務員,我叫杜可欣,請問有什麽可以幫您?”
“服務員?你好,我朋友在房間裏一整夜,我一早上怎麽敲門他都不開,你可以幫我把房門打開嗎?我要叫他去吃早飯!”
傑森看到服務員是個女生,下意識把睡袍拽了拽,身子也不在歪歪扭扭的依靠在門口,好像生怕走光漏點被發現似的。
“您是打不開房間門了嗎?請您稍等!”
杜可欣環顧四周,把手中的餐盤放到了不遠處的一個裝飾桌上面,又回來掏出服務員專用的萬能卡,正在萬能卡馬上貼到讀卡器打開門的時候,杜可欣的手卻停在了半空。
楞神片刻,回頭看了看對面房間的房門大敞四開,於是收回萬能房卡,指了指對面房門敞開的包房,“先生,這是您的房間嗎?”
“沒錯!”傑森並沒考慮太多,如實回答。
杜可欣又回頭指了指唐魏所在房間,“那這個包房是你朋友自己的房間,並不是你們倆共用的了?”
“對,我有自己的房間,我現在是想叫我的朋友起床,一起去吃早餐!”
“那對不起了先生,您不是這個房間的客人,沒有本房間客人的允許,我沒有權限給您打開房門。”
“這個房間住的是我的朋友,我叫傑森,他叫唐魏,我們一起住進酒店的,你們的大堂經理可以證明!”
“十分抱歉,酒店有明確的規定,沒有您朋友的允許,或者您沒有登記入住這個房間,我都不能打開房門,讓您進去。”
杜可欣十分為難的保持著笑容,她長這麽大還是第一次見到外國人,心底難免有些激動,剛才差點就不顧酒店的制度把房門打開,幸好看到對面的房門大敞四開,傑森又穿著睡袍,這才反應過來這間包房不是傑森的。
“我的天吶,怎麽跟你說不清楚呢,我朋友昨晚喝了很多酒,到現在還沒有醒,我現在很擔心他的情況,我要進去,如果你沒有權限,請你把大堂經理叫來,或者把你們的王雨瑩總經理叫來也可以!”
傑森已經徹底失去了耐心,實在不想繼續糾纏,而且走廊的溫度有些低,並不如包房裏舒適,無奈他只能把王雨瑩說出來,希望以總經理的身份獲得特權。
“您認識王總經理?可是她今天沒來!要不然……您給她打個電話,讓她交代大堂經理,我想有兩位經理的同意,應該可以給您開門。”
杜可欣才不管傑森是否認識總經理,她進入酒店後學習的規章制度是什麽,她就要嚴格遵守,否則一旦出現問題,受懲罰的肯定是她。
更何況她之前明知道申大鵬是老板的外甥,但是在打開顧客遺留女士拎包的問題上,她都沒給申大鵬面子,現在又怎麽可能無故相信一個外國人的話。
“我,我……”
傑森覺得異常憋屈,他也想回房間找手機給王雨瑩打電話,可他昨天跟王雨瑩是第一次見面,根本就沒有王雨瑩的電話號碼,最主要在他眼中,所有亞裔黃種人都長得差不多,唯一一次見面,他都有可能見面也不認識王雨瑩了。
“先生,您可以下樓去找大堂經理,有大堂經理、客房部經理兩個人的同意,您也可以進入這間包房。”
見到傑森猶豫不決的糾結模樣,杜可欣下意識認為傑森是在撒謊,覺得傑森根本就不認識王總經理,也更不可能獲得大堂經理的同意,所以她只是淡然的給了相對應的建議後,轉身取了她要送到包房的餐盤,欲要離開。
可是正當她跟傑森禮貌的微笑點頭時,電梯門叮的一聲打開,申大鵬輕輕抽著鼻涕從電梯裏走了出來,兩人四目相對同時一楞。
杜可欣記得申大鵬的身份和名字,但申大鵬恍惚間竟是把杜可欣的名字忘記了,低頭看看工裝上的胸牌,才想起這個熱情又執拗的女生。
“杜可欣?你好!”
“您好!”
出於禮貌,兩人不冷不熱的打了招呼,不遠處的傑森聽到聲音,趕忙大力拍拍手掌,伴著啪啪聲響低喝,“大鵬,你來的正好,快讓她打開房門,唐魏從昨晚一直睡到現在也不開門!”
“傑森,你怎麽跑外面來了,唐魏還沒起床?”
申大鵬側身越過杜可欣,探頭看見傑森一臉的憤懣不平,又低頭瞥了杜可欣一眼,淡淡微笑,“是不是你又惹我的外國朋友了?”
“又是你朋友?你的朋友還真多!”
杜可欣深藏心中的疑惑和不滿,小聲嘀咕著,“你朋友讓我打開他房間對面的房門,按照酒店的規章制度,我沒有權限。”
“呵呵,果然是講規矩、講原則的好員工,酒店的雇員如果都像你這樣……”
申大鵬停頓片刻,前一秒的微笑突然變為冷峻表情,“那這個酒店就不用開了,直接等著關門大吉好了。”
杜可欣還以為申大鵬要誇她,沒想到忽然變臉數落了她一番,心裏愈發不爽,但作為工作人員,她還是要保持微笑,“我按照酒店的規章制度辦事,領導怎麽要求我就怎麽做,如果我越過權限做錯了事,是要被罰款甚至辭退的,相反……”
‘相反’的話杜可欣沒有說出口,但無非是做錯了要罰,做對了沒有獎賞之類的話,申大鵬也不想聽這些無謂的解釋,快人快語的反問一句,“看來你很不服氣,那你要是當領導,這件事你怎麽處理?”
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