第1896章 真的要這麽做?
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申大鵬又陷入了沈思。
既然猜到這是諸元豐給自己暗地裏設的套,如果自己抱著大事化小小事化了的處理態度,反而會中了諸元豐的圈套。
那麽,何不如公開透明的解決,不怕事情鬧大,就怕事情搞不明白。
跟這些消費者私下處理固然是一種辦法,但是不排除有人故意洩露消息,將這件事情捅大,造成不可挽回的損失,那樣的話,萬海廣場就會陷入被動的境地。
申大鵬當初想依靠萬海廣場的發展,帶動周邊各個產業的發展,最終形成城市一體化的格局,如果萬海廣場因為這件事情而名譽掃地一蹶不振的話,那麽何談後面的城市一體化?
不管是因為什麽,出了事情,就得積極面對,拿出真誠的態度,這樣才有利於事情的解決,最大可能的減少造成的負面影響。
想到這裏,申大鵬再次擡起頭來看向李冰。
“這兩個商家聯系不上,那就說明他們故意避而不見,沒有解決事情的態度,咱們跟他們也就沒有商量的餘地了,你現在報警,同時給市場監督部門的有關人員打電話。”
李冰一楞,不解的看向申大鵬,“申總監,真的要這麽做?”
“不這樣做,咱們廣場的名譽遲早會毀掉的!”申大鵬冷哼道:“像這樣的害群之馬,就是社會的大毒瘤,不徹底清除的話,難道任由他們繼續害別人嗎?”
申大鵬義正言辭的態度,讓李冰一時間有些震撼,能主動這樣做事的人,真的已經不多了。
大多數人為了息事寧人,寧願拿錢擺事,不會追究太多,但是申大鵬的這種斬草除根的過硬手段,李冰還是第一次見到。
李冰被申大鵬的做事手段深深的震撼到了,他不知道,申大鵬之所以這樣做,是在肅清不良商家的同時,通過正規的方式,得到更多有用的信息。
自己猜到這兩個商家和諸元豐之間一定有著某種聯系,但是就是缺少證據,如果通過市場監管部門和公安部門的調查取證,或許就能深挖出背後更深層的東西。
到時候,諸元豐和這兩個商家暗中合作打壓自己的證據就會浮出水面。
堂堂萬海廣場的總經理,卻勾結不良商家售賣假冒偽劣產品,如果證據充足的話,諸元豐還能在萬海廣場待下去嗎?待不下去不說,還會受到嚴厲的制裁!
“好的申總監,我現在就打電話!”
李冰點點頭,掏出電話當著眾人的面撥通,很快就敘說了廣場這邊發生的事情。
人群中,再次爆發出雷鳴般的掌聲,那些消費者被申大鵬認真追究的做事態度徹底感動了。
正在這時,會議室的門打開了,幾個記者摸樣的人拿著話筒扛著攝像機走了進來。
“你好,我是深城晚報的記者,我們接到消費者的舉報,萬海廣場這邊有人售賣假冒偽劣產品,所以前來采訪,請你們給予配合!”
說話的是一位年輕的女孩,聲音幹脆利落,還順勢掏出記者證讓李冰看了看。
“我們是深城電視臺的,萬海廣場銷售假冒偽劣產品究竟是怎麽回事?”
另外一個年輕的小夥子說著話的功夫,已經將話筒遞到了李冰的跟前,身後的攝像機也打開對準了李冰。
這突如其來的一幕,讓李冰頓時有些茫然無措,他知道這些記者是有些受害者打電話找來的,但是沒想到這些記者來的這麽快。
“申總監,這……”李冰一時不知道該怎麽辦了,求助的目光看向申大鵬。
“你們來的正好,我還正想給你們打電話呢。”
申大鵬則是一副淡然的表情,顯得很是鎮定,說話間已經站起身來招呼記者們進來,還和他們熱情的握手。
“我是萬海廣場的運營總監申大鵬,有什麽事情可以找我采訪,我來回答你們的問題。”
之前那個年輕女孩點點頭,接著問道:“申總監,我們也是接到群眾的舉報,萬海廣場售賣假冒偽劣產品,所以前來進行采訪,你能說說具體的情況嗎?”
申大鵬微笑著手指向人群,“你們也看到了,他們都是受害者,現在我們坐在一起,正在積極的商量處理辦法。”
“萬海廣場作為一家很有責任感的良心企業,一直秉承誠實合法經營的原則,保證售賣出去的每一件商品都是正品,如若不然,奉行假一賠三的原則,這個也寫進了我們給顧客的承諾書中,你們進來時,在門口張貼有海報,上面就有我們的承諾。”
“這次出現的假冒偽劣產品事情,是出在剛入駐不久的兩個商家身上,在他們進來時,我們對他們的資料進行了嚴格的審核,沒有發現什麽問題,這個有記錄,你們可以隨時看。”
“但是,出現這樣的事情,不排除他們入駐後對商品偷梁換柱的情況,我們也正在進行調查,在你們來之前,我們已經報警並且通知了市場監管等部門,很快他們就會趕來,到時我們也會積極進行配合調查。”
申大鵬的一番話說的有理有據實事求是,話音剛落,就連那些消費者也都齊聲附和起來。
年輕記者一見這場面,臉上露出一絲微笑,“沒想到在出事後的第一時間,你們能積極面對並且主動報警協助調查,真是難能可貴,接下來我們想知道的是,對於這些受害者,你們將怎麽進行賠償?”
申大鵬微微一笑,“我們廣場當初既然承諾了,那就一定要做到,消費者受了欺騙,我們這邊盡快核實後,將會按照買一賠三的原則進行賠付。”
“另外,對於因為問題小零食而導致生病住院的患者,他們的醫藥費和營養費我們廣場全部承擔,直到他們康覆出院!”
“對於那兩個無良商家,我們廣場這邊將全額扣除他們當初繳納的保證金,至於涉及到其他的方面,將會有市場監督部門對他們進行處罰。”
申大鵬在攝像機前面侃侃而談,兩家的記者也是邊聽邊滿意的點著頭,而下面坐著的那些消費者更是掌聲雷動。
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既然猜到這是諸元豐給自己暗地裏設的套,如果自己抱著大事化小小事化了的處理態度,反而會中了諸元豐的圈套。
那麽,何不如公開透明的解決,不怕事情鬧大,就怕事情搞不明白。
跟這些消費者私下處理固然是一種辦法,但是不排除有人故意洩露消息,將這件事情捅大,造成不可挽回的損失,那樣的話,萬海廣場就會陷入被動的境地。
申大鵬當初想依靠萬海廣場的發展,帶動周邊各個產業的發展,最終形成城市一體化的格局,如果萬海廣場因為這件事情而名譽掃地一蹶不振的話,那麽何談後面的城市一體化?
不管是因為什麽,出了事情,就得積極面對,拿出真誠的態度,這樣才有利於事情的解決,最大可能的減少造成的負面影響。
想到這裏,申大鵬再次擡起頭來看向李冰。
“這兩個商家聯系不上,那就說明他們故意避而不見,沒有解決事情的態度,咱們跟他們也就沒有商量的餘地了,你現在報警,同時給市場監督部門的有關人員打電話。”
李冰一楞,不解的看向申大鵬,“申總監,真的要這麽做?”
“不這樣做,咱們廣場的名譽遲早會毀掉的!”申大鵬冷哼道:“像這樣的害群之馬,就是社會的大毒瘤,不徹底清除的話,難道任由他們繼續害別人嗎?”
申大鵬義正言辭的態度,讓李冰一時間有些震撼,能主動這樣做事的人,真的已經不多了。
大多數人為了息事寧人,寧願拿錢擺事,不會追究太多,但是申大鵬的這種斬草除根的過硬手段,李冰還是第一次見到。
李冰被申大鵬的做事手段深深的震撼到了,他不知道,申大鵬之所以這樣做,是在肅清不良商家的同時,通過正規的方式,得到更多有用的信息。
自己猜到這兩個商家和諸元豐之間一定有著某種聯系,但是就是缺少證據,如果通過市場監管部門和公安部門的調查取證,或許就能深挖出背後更深層的東西。
到時候,諸元豐和這兩個商家暗中合作打壓自己的證據就會浮出水面。
堂堂萬海廣場的總經理,卻勾結不良商家售賣假冒偽劣產品,如果證據充足的話,諸元豐還能在萬海廣場待下去嗎?待不下去不說,還會受到嚴厲的制裁!
“好的申總監,我現在就打電話!”
李冰點點頭,掏出電話當著眾人的面撥通,很快就敘說了廣場這邊發生的事情。
人群中,再次爆發出雷鳴般的掌聲,那些消費者被申大鵬認真追究的做事態度徹底感動了。
正在這時,會議室的門打開了,幾個記者摸樣的人拿著話筒扛著攝像機走了進來。
“你好,我是深城晚報的記者,我們接到消費者的舉報,萬海廣場這邊有人售賣假冒偽劣產品,所以前來采訪,請你們給予配合!”
說話的是一位年輕的女孩,聲音幹脆利落,還順勢掏出記者證讓李冰看了看。
“我們是深城電視臺的,萬海廣場銷售假冒偽劣產品究竟是怎麽回事?”
另外一個年輕的小夥子說著話的功夫,已經將話筒遞到了李冰的跟前,身後的攝像機也打開對準了李冰。
這突如其來的一幕,讓李冰頓時有些茫然無措,他知道這些記者是有些受害者打電話找來的,但是沒想到這些記者來的這麽快。
“申總監,這……”李冰一時不知道該怎麽辦了,求助的目光看向申大鵬。
“你們來的正好,我還正想給你們打電話呢。”
申大鵬則是一副淡然的表情,顯得很是鎮定,說話間已經站起身來招呼記者們進來,還和他們熱情的握手。
“我是萬海廣場的運營總監申大鵬,有什麽事情可以找我采訪,我來回答你們的問題。”
之前那個年輕女孩點點頭,接著問道:“申總監,我們也是接到群眾的舉報,萬海廣場售賣假冒偽劣產品,所以前來進行采訪,你能說說具體的情況嗎?”
申大鵬微笑著手指向人群,“你們也看到了,他們都是受害者,現在我們坐在一起,正在積極的商量處理辦法。”
“萬海廣場作為一家很有責任感的良心企業,一直秉承誠實合法經營的原則,保證售賣出去的每一件商品都是正品,如若不然,奉行假一賠三的原則,這個也寫進了我們給顧客的承諾書中,你們進來時,在門口張貼有海報,上面就有我們的承諾。”
“這次出現的假冒偽劣產品事情,是出在剛入駐不久的兩個商家身上,在他們進來時,我們對他們的資料進行了嚴格的審核,沒有發現什麽問題,這個有記錄,你們可以隨時看。”
“但是,出現這樣的事情,不排除他們入駐後對商品偷梁換柱的情況,我們也正在進行調查,在你們來之前,我們已經報警並且通知了市場監管等部門,很快他們就會趕來,到時我們也會積極進行配合調查。”
申大鵬的一番話說的有理有據實事求是,話音剛落,就連那些消費者也都齊聲附和起來。
年輕記者一見這場面,臉上露出一絲微笑,“沒想到在出事後的第一時間,你們能積極面對並且主動報警協助調查,真是難能可貴,接下來我們想知道的是,對於這些受害者,你們將怎麽進行賠償?”
申大鵬微微一笑,“我們廣場當初既然承諾了,那就一定要做到,消費者受了欺騙,我們這邊盡快核實後,將會按照買一賠三的原則進行賠付。”
“另外,對於因為問題小零食而導致生病住院的患者,他們的醫藥費和營養費我們廣場全部承擔,直到他們康覆出院!”
“對於那兩個無良商家,我們廣場這邊將全額扣除他們當初繳納的保證金,至於涉及到其他的方面,將會有市場監督部門對他們進行處罰。”
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