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第20章 無所謂,只要錢給夠,什麽都無所謂

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第20章 無所謂,只要錢給夠,什麽都無所謂

如果非要給這些年的消費主義找到一個具體的場景的話,那麽排在第一位的必然是:聖誕節。

這個跟中國人毫無關系的節日在中國最終以一個奇怪的方式落地,究其原因,不過是因為它是唯一一個只屬於年輕人的節日:沒有家人介入,不用被催婚,不會被親戚用參觀動物園的神情打聽你的工資、職位、什麽時候結婚。

它是漂泊在城市裏的學生和打工仔們的狂歡節,在一年結束之前吃吃喝喝玩玩樂樂,不負責任地擁抱娛樂。

最重要的是它足夠美:不管是聖誕樹也好、聖誕老人也好、星星也好、雪花也好……還是那些數目龐大的BGM,都能讓它把所有商區變成一座只屬於成年人的游樂場,在足夠多的視覺和聽覺刺激中獲得短暫的快樂。

但對顧西穗來說,聖誕節只意味著:加班!加班!加班!

無論是那些足以當藝術品的聖誕樹,還是不為人知的角落裏光線恰到好處的球形燈,全都是顧西穗親自布置的,從十月起,就跟那些設計師和藝術家研究一棵與眾不同的裝飾,不能像普通商場一樣擺一棵樹就完事兒了,要高大上,要別致,要有設計感。

聖誕氛圍要有,但也不能太有,這裏畢竟要講究格調不是?總不能bling bling外加jingle bells jingle bells個不停吧?要節制,要內斂,要恰到好處,要漫不經心……

所以如果你想當個優雅而高貴的人,照著奢侈品商場或博物館學就對了,要禁欲,要克制。

或者更簡單一點,去淘寶上買件十五塊的束身衣綁住你自己,屆時你無論走到哪裏都只能挺直背,由於呼吸不暢也說不了太多話,血液不流通則會讓你所有的動作都變慢,如果還能控制好表情,就會顯得特別高冷——半只腳都踏進棺材的那種冷。

總而言之,只要你不太像個活人,就可以根據長相變成霸總或禦姐,或者一個仿佛被人類拋棄的神經病——反正他們之間也沒什麽區別。

反正優雅就對了,只有優雅才是最重要的。

而在這些優雅的表象之下,是一個又一個勞碌奔波的社畜,幫高貴的人們訂下晚宴、停車場的位置、測試VIP席的舒適度,幫他們拉開門,接過他們手裏的衣服,奉上狗腿子一般的微笑,時不時講些奉承話,好突出他們的身份,必要時,也可以跪下來吻他們的腳。

——無所謂,只要錢給夠,什麽都無所謂。

整個十二月,顧西穗都跟倉鼠一樣跑來跑去的,空中花園的項目要做,本職工作卻也一樣都不少,在一個又一個會議裏懷疑人生的意義。

然後那一天正式到來,整個太初全員加班。

從早上十點開始,客人就沒有少過,戀人們手拉著手在商場裏購物,朋友們則三五成群地打卡拍照,難得有個花花綠綠的場景讓小孩子們光是盯著燈泡都能看半天,於是帶著孩子的中年人也出現了,把娃往兒童區一扔,就在一旁的椅子上坐下來休息……

奇怪的是,顧西穗依然能在這個場景中獲得快樂。

她已經忘了上一次看到這麽多人、這麽悠閑地在商場裏是什麽時候了。

疫情是切切實實地改變了人類的生活方式,和實體店的景觀。雖然太初早在2020年初期就調整了消費模式,可以讓顧客用小程序下單購物,然而人的存在,對顧西穗來說依然很重要。

只有看到一個個具體而鮮活的人,她才能安慰自己,她的工作是有意義的。

她要做的,就是要確保這一天走進太初的客人,獲得足夠的舒適和愉悅。

當然,如果願意再花點錢,那就更好了。

從早上九點起,她就沒有休息過。公司的微信群裏一直在播報實時人數估算:300、600、1000、1200、1300、1000……

根據防疫要求,太初在同一時間所能承載的最大客人數目是:2400。

也就是說,一旦超過了2400人,商場就只能限流了。

而這一天的最高峰值是1900。

那是晚上七點半,最佳的購物時間。

顧西穗白天都在一樓協助著大牌的營業,等晚班的同事接班了,才去往空中花園。

為了營造出有別於其他商場BGM的地方,顧西穗特意申請了一支室內管弦樂團營造氛圍。三家快閃店也都很受歡迎,尤其是紅泥——

最終顧西穗跟紅泥的人商量,把平價系列的酒分拆售賣,做成了聖誕熱紅酒。結果受歡迎的程度超出了所有人的預期,80塊一杯,只有550ml,顧客卻排成了長龍,拿到酒之後就圍繞著那支室內樂隊坐下,或是咬著吸管進店——邊逛街邊喝酒,有什麽不可以的呢?

負責紅泥市場部的是一個叫葉密的女人,她也沒想到酒能在高端商場受歡迎成這樣,八點不到,妝就已經花了,看到顧西穗,惱怒地說:“都是你出的該死的主意!我一個晚上都沒吃飯了,你幫我看著點,我要下去取個外賣。”

“Lawrence呢?”

“去拿酒了,昨天我們賣了三百杯,今天估摸著六百杯到頭了,誰知道根本不夠,我本來是想賣完就算了,但看到他們一直排隊又不忍心!”

那是,用裝奶茶的透明杯子裝起來,裏面塞著檸檬和香料,顏值擺在那裏,路過的人看到人手一杯,自然也會跟著來排隊。

從眾心理永遠是最好用的。

“我只能待三分鐘。”顧西穗看了一眼手表說。

“夠了!”

顧西穗便微笑起來,看著葉密提起裙子往下跑。

燈光和音樂在這個夜晚無疑是足夠吸引人的,從空中花園往下看,所有的客人在進入廣場後都擡起頭來,打量著這個有音樂、有酒、有笑聲的地方。幾乎無一例外的,在廣場中央巨大的聖誕樹下稍作停留,就朝扶手電梯走過來。

顧西穗總算滿意了,這一個月的辛苦都沒有白費。

然而她還沒來得及松下那口氣,手機就震動了起來。

她低頭看了一眼,耳朵就開始嗡嗡亂響。掃了一眼正在上行的扶手電梯,毫不猶豫地按了緊急按鈕。

電梯緩緩停下,乘客都詫異地擡頭,看向顧西穗,問:“怎麽回事啊?你在幹嘛?”

葉密正好差幾步就快到達了,手裏還拎著外賣盒,看到顧西穗的表情,幾大步跑了上來,問:“怎麽了?”

“商場要封鎖了。”

葉密楞了一秒,問:“確診還是……”

“密接。”

真幹活的時候你才能發現,做地推的永遠是最靠譜的,因為臨時狀況足夠多,幾乎每個人都有一套應對機制。

葉密根本沒什麽表情,只是點了點頭,問:“有什麽需要幫忙的嗎?”

“你先幫我守著這個電梯,千萬別再放客人進來,我去關三樓的門和寫字樓的門。”

“好。”

顧西穗交代完,兩個人就默契地開始行動了,葉密戴上口罩,拿來了一個裝飾性展架擋在了電梯前,熟門熟路地說:“不好意思,現在空中花園暫不對外開放,非常抱歉給大家帶來了不便。”

而那邊廂,顧西穗已經關掉了商場的玻璃門的自動感應鎖。

其實那裏原本有兩個保安負責二次安檢的,但不知道為什麽突然不見了。望著進進出出的人,顧西穗實在沒空等他們,跟準備出來的客人解釋了一下,鎖了門,往寫字樓的方向走去。

公司群裏,嚴雲齊給的命令是,要確保整個商場不能有一個顧客離開。防疫中心的車輛已經在路上了,但以今天的交通狀況來說,恐怕沒那麽快。

無論如何顧西穗都得撐十分鐘以上,至少十分鐘。

不要急,不要慌,這裏是高端商場,要面帶微笑,要高冷,要保持儀態……首先要確保商場裏的人不從空中花園離開,不然就控不住了。

總共八十米的廊橋,一千兩百平方米的空中花園,現在總共有多少人來著?三百人有嗎?

工作人員呢?剛才市場部的幾個同事不是正在這裏聊天嗎?能不能拜托他們?

五分鐘不到,顧西穗就已經走了一個來回,但四下裏望過去,非常確定,現在整個空中花園就只有她一個工作人員。

OK,沒關系的,一個人也沒關系的。

顧西穗在群裏發了一句“空中花園需要人”之後,就深呼吸一口氣,分別走進那三家迷你快閃店,小聲跟品牌方說明了一下情況。

做市場的什麽沒經歷過?只點了點頭,就開始各自忙碌起來,安撫著店內的客人,試圖將顧客控制在店裏。

而花園裏的客人則都詫異地看著顧西穗來來來回回,方才她關門的時候他們就都開始起疑了,眼見著氛圍越來越緊張,顧西穗走過去,一排接一排地跟客人解釋:“不好意思,太初現在將要暫時封閉,隨後會有核酸檢測人員過來,希望大家能夠配合。”

“怎麽回事兒啊?是有確診病例嗎?”

“丟!我的碼豈不是要變紅了?”

“你們怎麽檢查的啊?為什麽要封鎖?”

“臥槽!酷誒!明天可以不用上班了!”

“誰還有多餘的口罩?我的剛才不知道忘在哪兒了!”

……

在2021年年末,疫情能帶來的反應,估計也就這些了,有人驚慌,有人生氣,有人已經麻木了,有人則學會了苦中作樂。

但顧西穗是要對這些人負責的。

她不知道她應該有什麽反應。

她只是機械式地忙碌著,來回走來走去,一邊讓自己冷靜,一邊回憶著準備了好久的突發情況應對機制,但,也不知道為什麽,真到了這種時候,卻什麽都想不起來了。

“顧小姐。”

忽然有人叫她,顧西穗回頭,看到權西森。

他怎麽會在這裏?為什麽她一個下午都沒看到他?

自從上次見過之後,他就沒在太初再出現過了,據說是酒莊有事情,他就去了寧夏。

掃到他手裏的行李箱,顧西穗才明白過來,他應當是剛下飛機,帶著一身風塵仆仆的氣息,身上是戶外品牌的運動服,手裏則拿著沖鋒衣。他眉頭微皺,問:“有什麽可以幫你的嗎?”

“我不知道,我現在需要保安,現在商場裏的保安完全不夠用……”她一臉焦慮,說:“我還得安撫顧客情緒,但今天外面肯定非常堵,我不知道防疫車輛什麽時候才能到,我怕大家等久了會不滿……”

“餵,你肯定能做好的。”他比她冷靜,說:“你必須得相信大家是能夠理解你的,尤其是這座商場的顧客。”

顧西穗這才一頓。

對,這裏是廣州,此刻在空中花園的大部分消費者都是附近的金領和白領、中產階級,以及少量的學生。他們中的絕大多數,可能都比顧西穗更成熟、更理性,工作經驗更豐富。

而學生一向聽話,一定會配合她。

權西森又指了指不遠處的管弦樂團,說:“至於氛圍……你這裏有現成的氛圍組可以安撫顧客,保安的話我幫你,我需要做點什麽?”

他可是她的客戶。

現在也顧不上那麽多了,她望向他手邊的行李箱,問:“你行李箱裏有正裝嗎?”

他點點頭:“有。”

顧西穗突然想到了什麽,問:“阿瑪尼?”

“呃……不是。”他不好意思地擦了擦鼻子,說:“……可能是愛馬仕,我忘了。”

……非常好。

顧西穗笑了起來,問:“黑色?”

“嗯。”

“我能把商場那個門交給你嗎?為了防止客人擴散,我把商場的門鎖了,但空中花園沒有洗手間,這裏飲品又多,我怕等一下會有客人有如廁的需求……但如果門打開了我害怕裏面的顧客會往外跑,你能明白我的意思嗎?”

他點點頭:“明白。”

“那……”

她一臉為難,他卻微笑著說:“沒關系的。”

顧西穗便咬了咬唇,指著空中花園的深處,道:“那邊有個綜合訓練健身房,還沒有裝修完,非常亂,你可以去那邊換衣服,但小心腳底下。我會在商場門口等著你。”

“好。”他點了點頭,就拖著行李箱朝那邊走過去了。

顧西穗則前往管弦樂團所在的位置,還真是一言驚醒夢中人,這種時候,沒有比音樂更能讓人鎮定的了。

她匆匆走到管弦樂隊旁邊,小聲地跟他們商量了一下。那幾個樂手立即就明白了過來,商量了一會兒,他們選了一首令顧西穗都意外的歌。

是Beyond的《海闊天空》。

戰歌起!

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