第一百七十四章敲打
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第一百七十四章 敲打
“組建商務部門?”
所有櫻花度假景區的各部門管理人員一臉問號,甚至坐在主位的赫斯頓也搞不清楚約翰口中的商務部。
“今天我與大衛先生聊了許久,就是那位在美利堅知名美食節目的主持人大衛。奧萊恩。”
約翰擡了擡臉,繼續說道:“他向我提出了很多對景區很有幫助的建議,我也一一記了下來。
在此上面我又添加了一些完善的內容,豐富了一些漏洞,所以召集大家來開會,探討要不要組建景區商務部門。”
盡管不懂,但赫斯頓依舊提出自己心中的疑惑,“這個商務部的具體作用是什麽,我們大概要投入多少資金才完善起整個部門。
這個部門裏要招多少人,每個月的工資預估多少,又該確保這個部門如何真正的運用在景區上。”
從兩人對話中就可以看出不少耐人尋味的地方,比如約翰的很多建議大多數都放在了景區的發展上。
而赫斯頓的想法,則是為他的老板路玉澤省錢,接著用最少的錢來盡最大的力發展景區。
雖然兩人的意見、想法不同,但目的卻大相徑庭。
盡管約翰有些瞧不上他這位連大學都沒上過的上司赫斯頓,但知道赫斯頓的背後站著路玉澤。
約翰指著後面的投影儀講解道:“我所提議的商務部門,不是向ebay、亞馬遜那種電子商務。
商務部門主要負責景區商務活動,列如景區買賣商品相關的商業事務、以及商務禮儀培訓等。
它是一個由很多形式不同,但意義相同而組在一起的綜合商務部門,所以……”
“約翰講的很好,不過為時尚早。”路玉澤推門而入。
約翰剛想開口反駁,發現是自己的老板,一眾人立馬從座位上站了起來,不約而同道:“老板。”
路玉澤沒有去坐到赫斯頓讓出的主位上,而是先看了一眼投影儀,不禁冷笑了一聲。
約翰的想法很不錯,但至少對於目前的櫻花度假景區,還用不到這個看似高端商務部門。
就算能用到,也是猴年馬月的事了。
借用一句華夏的老話,就像是一個剛出生的幼兒,還沒有去學會該如何爬,就想著用雙腿去跑了。
“可是……”約翰有些不甘,想要開口。
“沒有可是!”
路玉澤絲毫不離情面,冷聲打斷,繼續說道:“你們現在的主要是完善游客的體驗,而不是要放到這種虛頭巴腦的內容上!”
聽到老板的呵斥,坐著底下的各部門管理人員如若針氈,他們一部分都是從牧場那邊遷過來的,都清楚路玉澤脾氣很暴躁。
就算有一部分人沒有聽說過路玉澤的事跡,但在眾多管理的烘托渲染傳述之下,也都知道了自家老板的脾氣。
“今天我沒幹別的,就是在景區亂轉悠了一圈,可是你們這群蠢貨卻沒有讓我看到一點對景區的實際改變!”
“景區服務部前臺人員服務態度極差!”
“投訴部門愛答不理。”
“甚至有不少部門的員工,在上班時間偷懶!”
路玉澤語氣不善,直接對著桌子猛拍了一下,吼道:“這些問題,難道你們都等著我來解決嗎?”
說到這裏,他用冰冷的雙眼掃視了一圈,繼續說道:“我只給你們七天的時間!
如果這些問題還能徹底解決,你們也沒有必要在景區繼續幹下去,趁早拿著你們的行李給我滾出景區!”
“記住,老子的地盤,從來不留閑人。”
他現在簡直是暴怒,別看他在景區逛了一天,以為什麽事情都沒做。
一天下來盡管都是笑臉,但越到後面內心越陰冷無比,簡直是恨得咬牙切齒牙癢癢。
這一天他沒有幹別的,專門帶著小禮物專門找景區裏的游客聊天,聊的是什麽?是對景區的反饋!
從他此次在會議室裏發作,就知道反饋並不好。
收集了大部分游客反饋,才知道景區留住他們的不是所謂的道爾牛,也不是服務體驗,而是景區內的幾處景點。
娛樂相關設施差,主要建築群少,娛樂設備不齊,甚至連景區工作人員服務態度非常不好。
十幾位來自各國的游客甚至都向他抱怨,去找游客接待人員詢問事情,都是冷臉愛答不理。
甚至有不少游客都說,來過這一次下次絕對不會再來,畢竟景色看過一遍就好。
世界上景色美麗的地方不少,但他們也不至於花錢來買罪受吧。
看到底下一眾人嚇得不敢開口,路玉澤冷笑了一聲,繼續說道:“由於景區從試營業到目前為止還沒有收益。
所以,我正式宣布正式裁撤游客部。
前游客部總監‘約翰’調任到景區服務部游客接待組,做三天的前臺接待人員。
如果你堅持不下來,或者不想做,就直接向赫斯頓遞交一份辭職報告吧。”
路玉澤面無表情的宣布完這件事情,底下一眾人都同情的望著約翰。
其實約翰並沒有做錯什麽,而且服務部也不歸他管,就算約翰的想法不適用於現在的櫻花度假景區。
被降職,完全是路玉澤的無端之火。
“我現在就去服務部入職。”約翰沒有反駁,而是選擇默默地接受,他知道就算反駁也沒什麽用,收拾上的東西走出了會議室。
其實有心的人就會發現,路玉澤可不是單純的燒起一股無端之火,他只是找準目標在立威!
“還有你們!”
路玉澤冷冷道:“如果景區七天以後還是現在這個樣子,不用我多說,自己遞交辭職報告。”
說完,路玉澤大步離開了會議室,只留下了一眾人人自危的景區管理人員……
……
銀河別墅。
“景區才試營業幾天,沒有利潤不是在很正常的事情嗎?”
享受著蜜娜兒的頭部按摩和疑問,路玉澤舒服的閉著眼睛答道:“借機敲打罷了。”
他可不敢想景區能這麽快就正收入,不繼續往裏面賠錢,就謝天謝地了。
此次行為也不過是看景區管理人員懶惰不作為,所以借勢敲打一番,好讓他們認真做事。
雖然白天在會議室上說了許多難聽話,這些也是事實,可卻是沒有辦法。
時間不夠,現在景區大部分的服務人員,都是原來在銀雪山牧場放牛的牛仔。
你讓這些散野慣了的牛仔去好臉好話的接待游客,卻是有些強人所難。
甚至連各部門的管理人員,可能在前幾天也都是從普通的牛仔升上來的。
時間不夠,有錢都招不到專業的管理人員,只是慢慢來,急不得。
這些管理人員要是能把景區給管理好,那才是意外驚喜,不然他也不用再次費怎麽多心思。
現在櫻花度假景區前前後後總共投進去上億美金,一億多美金裏面他可是借了銀行、王現儒的錢。
這些可不是免費的,而是要還的,銀行的錢要是不還,呵呵……
現在花了一億美金挖了一條幹枯的小湖,可連浪花都打不起來,總要給他點盼頭不是嗎?
前面就是懸崖,後面甚至連追兵都沒有,他總不能還傻楞楞的一頭栽進去吧。
這不是傻子才會做的?
“我要是他們,我覺得我能比他們做得更好!”蜜娜兒好似為路玉澤憤慨,不經意說出了這句看似無意的話來。
聽到蜜娜兒的話,路玉澤只是笑了笑,“就算你有能力,我也不會讓你去的。”
蜜娜兒單純的疑惑道:“為什麽?”
“哪有這麽多的為什麽,安心的給我按摩才是你應該做的。”路玉澤說了一句,閉上眼睛不再說話。
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“組建商務部門?”
所有櫻花度假景區的各部門管理人員一臉問號,甚至坐在主位的赫斯頓也搞不清楚約翰口中的商務部。
“今天我與大衛先生聊了許久,就是那位在美利堅知名美食節目的主持人大衛。奧萊恩。”
約翰擡了擡臉,繼續說道:“他向我提出了很多對景區很有幫助的建議,我也一一記了下來。
在此上面我又添加了一些完善的內容,豐富了一些漏洞,所以召集大家來開會,探討要不要組建景區商務部門。”
盡管不懂,但赫斯頓依舊提出自己心中的疑惑,“這個商務部的具體作用是什麽,我們大概要投入多少資金才完善起整個部門。
這個部門裏要招多少人,每個月的工資預估多少,又該確保這個部門如何真正的運用在景區上。”
從兩人對話中就可以看出不少耐人尋味的地方,比如約翰的很多建議大多數都放在了景區的發展上。
而赫斯頓的想法,則是為他的老板路玉澤省錢,接著用最少的錢來盡最大的力發展景區。
雖然兩人的意見、想法不同,但目的卻大相徑庭。
盡管約翰有些瞧不上他這位連大學都沒上過的上司赫斯頓,但知道赫斯頓的背後站著路玉澤。
約翰指著後面的投影儀講解道:“我所提議的商務部門,不是向ebay、亞馬遜那種電子商務。
商務部門主要負責景區商務活動,列如景區買賣商品相關的商業事務、以及商務禮儀培訓等。
它是一個由很多形式不同,但意義相同而組在一起的綜合商務部門,所以……”
“約翰講的很好,不過為時尚早。”路玉澤推門而入。
約翰剛想開口反駁,發現是自己的老板,一眾人立馬從座位上站了起來,不約而同道:“老板。”
路玉澤沒有去坐到赫斯頓讓出的主位上,而是先看了一眼投影儀,不禁冷笑了一聲。
約翰的想法很不錯,但至少對於目前的櫻花度假景區,還用不到這個看似高端商務部門。
就算能用到,也是猴年馬月的事了。
借用一句華夏的老話,就像是一個剛出生的幼兒,還沒有去學會該如何爬,就想著用雙腿去跑了。
“可是……”約翰有些不甘,想要開口。
“沒有可是!”
路玉澤絲毫不離情面,冷聲打斷,繼續說道:“你們現在的主要是完善游客的體驗,而不是要放到這種虛頭巴腦的內容上!”
聽到老板的呵斥,坐著底下的各部門管理人員如若針氈,他們一部分都是從牧場那邊遷過來的,都清楚路玉澤脾氣很暴躁。
就算有一部分人沒有聽說過路玉澤的事跡,但在眾多管理的烘托渲染傳述之下,也都知道了自家老板的脾氣。
“今天我沒幹別的,就是在景區亂轉悠了一圈,可是你們這群蠢貨卻沒有讓我看到一點對景區的實際改變!”
“景區服務部前臺人員服務態度極差!”
“投訴部門愛答不理。”
“甚至有不少部門的員工,在上班時間偷懶!”
路玉澤語氣不善,直接對著桌子猛拍了一下,吼道:“這些問題,難道你們都等著我來解決嗎?”
說到這裏,他用冰冷的雙眼掃視了一圈,繼續說道:“我只給你們七天的時間!
如果這些問題還能徹底解決,你們也沒有必要在景區繼續幹下去,趁早拿著你們的行李給我滾出景區!”
“記住,老子的地盤,從來不留閑人。”
他現在簡直是暴怒,別看他在景區逛了一天,以為什麽事情都沒做。
一天下來盡管都是笑臉,但越到後面內心越陰冷無比,簡直是恨得咬牙切齒牙癢癢。
這一天他沒有幹別的,專門帶著小禮物專門找景區裏的游客聊天,聊的是什麽?是對景區的反饋!
從他此次在會議室裏發作,就知道反饋並不好。
收集了大部分游客反饋,才知道景區留住他們的不是所謂的道爾牛,也不是服務體驗,而是景區內的幾處景點。
娛樂相關設施差,主要建築群少,娛樂設備不齊,甚至連景區工作人員服務態度非常不好。
十幾位來自各國的游客甚至都向他抱怨,去找游客接待人員詢問事情,都是冷臉愛答不理。
甚至有不少游客都說,來過這一次下次絕對不會再來,畢竟景色看過一遍就好。
世界上景色美麗的地方不少,但他們也不至於花錢來買罪受吧。
看到底下一眾人嚇得不敢開口,路玉澤冷笑了一聲,繼續說道:“由於景區從試營業到目前為止還沒有收益。
所以,我正式宣布正式裁撤游客部。
前游客部總監‘約翰’調任到景區服務部游客接待組,做三天的前臺接待人員。
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路玉澤面無表情的宣布完這件事情,底下一眾人都同情的望著約翰。
其實約翰並沒有做錯什麽,而且服務部也不歸他管,就算約翰的想法不適用於現在的櫻花度假景區。
被降職,完全是路玉澤的無端之火。
“我現在就去服務部入職。”約翰沒有反駁,而是選擇默默地接受,他知道就算反駁也沒什麽用,收拾上的東西走出了會議室。
其實有心的人就會發現,路玉澤可不是單純的燒起一股無端之火,他只是找準目標在立威!
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路玉澤冷冷道:“如果景區七天以後還是現在這個樣子,不用我多說,自己遞交辭職報告。”
說完,路玉澤大步離開了會議室,只留下了一眾人人自危的景區管理人員……
……
銀河別墅。
“景區才試營業幾天,沒有利潤不是在很正常的事情嗎?”
享受著蜜娜兒的頭部按摩和疑問,路玉澤舒服的閉著眼睛答道:“借機敲打罷了。”
他可不敢想景區能這麽快就正收入,不繼續往裏面賠錢,就謝天謝地了。
此次行為也不過是看景區管理人員懶惰不作為,所以借勢敲打一番,好讓他們認真做事。
雖然白天在會議室上說了許多難聽話,這些也是事實,可卻是沒有辦法。
時間不夠,現在景區大部分的服務人員,都是原來在銀雪山牧場放牛的牛仔。
你讓這些散野慣了的牛仔去好臉好話的接待游客,卻是有些強人所難。
甚至連各部門的管理人員,可能在前幾天也都是從普通的牛仔升上來的。
時間不夠,有錢都招不到專業的管理人員,只是慢慢來,急不得。
這些管理人員要是能把景區給管理好,那才是意外驚喜,不然他也不用再次費怎麽多心思。
現在櫻花度假景區前前後後總共投進去上億美金,一億多美金裏面他可是借了銀行、王現儒的錢。
這些可不是免費的,而是要還的,銀行的錢要是不還,呵呵……
現在花了一億美金挖了一條幹枯的小湖,可連浪花都打不起來,總要給他點盼頭不是嗎?
前面就是懸崖,後面甚至連追兵都沒有,他總不能還傻楞楞的一頭栽進去吧。
這不是傻子才會做的?
“我要是他們,我覺得我能比他們做得更好!”蜜娜兒好似為路玉澤憤慨,不經意說出了這句看似無意的話來。
聽到蜜娜兒的話,路玉澤只是笑了笑,“就算你有能力,我也不會讓你去的。”
蜜娜兒單純的疑惑道:“為什麽?”
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