第一百六十一章專屬服務
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第一百六十一章 專屬服務
把五人帶進別墅內，約翰站在門口沒有深入，而是微微屈身，為五人開始介紹起來：“各位尊敬的先生、女士們，這棟鉆石vip專屬的別墅，室內大小268平方米，裝修風格接近歐式又摻雜些許多簡約風格。
有兩間主臥和四間客臥，分別在一樓兩間客臥，二樓兩間主臥，一樓兩間客臥。
同時還配備了室內健身室、娛樂室、放映室、地下停車場，室外還有一個游泳池，燒烤架。”
“關於白天的活動安排以及相關收費問題，會有鉆石vip專屬管家在九點以後來詳細告知各位。
而控制別墅中央系統的遙控器，我們放在了門後的玄關裏。
如果還要什麽其它疑問或者需求，請直接用桌子上的座機撥打025就可以聯系到屬於鉆石vip的x24小時專屬管家。
知道各位剛下飛機，身心十分疲憊，我就不繼續打擾各位休息了。”
有時間就到世界各地旅游的五人，也不會特別計較費用問題，所以並沒有細問約翰收費問題。
“你們還有什麽事情需要詢問約翰先生嗎？”傑米先看了看身旁背著包的幾位小夥伴。
“我們都沒什麽問題了。”
確認後，傑米又扭頭看向約翰，“約翰先生，我們都沒什麽問題了，如何有什麽事情的話，我們聯系專屬管家就行了？”
“沒錯先生。”
“ok，那我們沒有任何問題了。”
“好的，在這裏就祝大家有一個愉快的好夢，再見。”隨後約翰走出了別墅。
待約翰離開後，五個人徹底放松身心，幾人把背包隨意扔到一邊，坐到了沙發。
“沒想到這個櫻花景區的服務居然這麽好，甚至連道爾牛這種牛肉都能提供。”皮米爾手舞足蹈滿臉高興道。
傑米換上拖鞋坐到沙發上，問道：“皮爾米，從你聽到這個道爾牛就一直處於興奮的狀態，這道爾牛究竟是什麽肉？”
“對啊！皮爾斯趕緊跟我們說說！”
“具體我也不清楚，不過我上次去紐約參加學術交流的時候，偶然在一家餐廳品嘗到了道爾牛制作的牛排。
那個味道……恕我沒有詞匯表達，簡直就跟躺在了上帝的懷抱裏一樣，我現在真的好期待晚上能快快降臨。”
……
約翰離開櫻花林道後，直接驅車來到了銀河別墅，他的老板路玉澤和領導赫斯頓都在等著他。
走進會客廳裏，看到老板和總監都在等著他，直接開口歉意道：“老板、總監，久等了。”
“約翰，你可終於來了。”路玉澤大笑起身連忙拉住約翰按在沙發上。
他當初就覺得約翰不是簡單的角色，所以就花了一大筆的錢從亨利哪裏把約翰給挖來。
現在看來，當初他做的決定非常明智。
赫斯頓不茍言笑道：“約翰，我剛剛從老板那裏聽到了你策劃的一些專屬服務，老板大肆誇讚了你一番。不過，我還不清楚，你來跟我講講吧。”
路玉澤沒有開口說話，只是微笑的看著約翰，點了點頭。
“好的，赫斯頓總監。”約翰整理了一下要說的話，緩緩道出：“雖然櫻花區目前還沒有詳細的商業定位，可我認為它不應該跟那些一普通的旅游景區的一樣。”
赫斯頓繼續問道：“那你覺得櫻花區未來該怎麽運營，又該如何確認最適合櫻花區的商業定位。”
“我是這麽想的……
既然櫻花區的目標是所有來波士頓旅游的游客，一般能來波士頓的世界各國游客自然不缺乏富裕的游客。
當然，其中自然也會有一些看著不是那麽富裕的游客。
所以，我們不如在對待來景區游客的時候為vip服務和普通服務這兩種服務來進行……”
赫斯頓道：“你接著說。”
“所以我在私下曾專門測試了推行兩種服務的後果，測試得出的結果，至少目前來看是沒有任何問題。
而鉆石vip的特殊服務，就是我目前在嘗試的一個方向。”
說到這裏，約翰話語一停，而是歉意道：“關於兩種服務的想法，很抱歉沒有提前跟赫斯頓總監報告，而是私自就嘗試了vip服務。”
路玉澤笑著說道：“沒事，我在這替赫斯頓原諒你躍職的事情了。
不過赫斯頓畢竟是你的領導，事後你還是要寫一個特殊服務詳細計劃書遞交給赫斯頓，讓他來審批決定是否繼續下去。”
約翰臉色微微一變，但還是用陳懇的語氣回答：“知道了老板，一會我就去寫一份詳細計劃書遞交給赫斯頓總監。”
看似老板是在照顧他，可他知道老板這是在為赫斯頓來撐腰，同時也在警告他不要隨意越界。
雖然他才加入銀雪山牧場不久，但也從許多牛仔那裏打聽自己這個年紀輕輕的老板，究竟有多麽厲害。
現在看來，那些牛仔私底下對老板的畏懼，絕對是真實的。
約翰繼續說道：“而鉆石vip的上線，就是我對這兩種不同服務的初步實際嘗試。”
路玉澤喝了一口咖啡，隨口問道：“約翰，我對這個鉆石vip挺感興趣的，你跟我好好講講。”
“鉆石vip的定位是那些富裕的游客，同時也可以快速區分普通游客和特殊游客的通行證。
收費的鉆石vip，自然可以享受到普通游客不能享受到的服務。
比如說，專屬服務、專屬管家、專屬投訴渠道、專屬住所等等一系列……”
聽完約翰對鉆石vip的解釋，路玉澤滿意的點了點：“這件vip模式，我覺得非常不錯。
不過櫻花區的負責人畢竟是赫斯頓總監，事後你可以跟赫斯頓總監詳細的談談。
然後制定出一個詳細的計劃書遞交給我，如果我覺得不錯，那麽相關的資金會立馬到位。”
“好的老板。”
……
約翰離開銀河別墅，被單獨留下的赫斯頓看著路玉澤，猶豫道：“老板，咱們這樣做，會不會對約翰有些不公平。”
路玉澤聽完，只是笑著搖了搖頭：“你知道約翰為什麽敢繞過你你，而當著我的面來試運行鉆石vip模式嗎？”
赫斯頓搖了搖頭，表示不知。
“因為他想在我這裏證明他的能力比你強，他覺得管理櫻花區的不該是你，而是他！”
“是這樣嗎……可是老板，你不是常對我們說，能者居上……其實，我願意……”
“夠了！”路玉澤未等赫斯頓說完，直接開口打斷，有些生氣道：“能者居上只是對你們三個人說的，因為你們三個都是我可以一百分放心來信任的人！
除了老帕克、你，大胡子之外，你見過我對其他人說過這句話嗎？
更主要的是，這句話不是讓你放在自己身上，而是讓你放到你所管理的手下身上。”
他現在真是心累，赫斯頓的能力雖然不錯，可性格還是太過猶豫，在一些事情上總不能及時進行決斷。
年紀大了，喜歡聽一些上個世紀的老歌，懷念。
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把五人帶進別墅內，約翰站在門口沒有深入，而是微微屈身，為五人開始介紹起來：“各位尊敬的先生、女士們，這棟鉆石vip專屬的別墅，室內大小268平方米，裝修風格接近歐式又摻雜些許多簡約風格。
有兩間主臥和四間客臥，分別在一樓兩間客臥，二樓兩間主臥，一樓兩間客臥。
同時還配備了室內健身室、娛樂室、放映室、地下停車場，室外還有一個游泳池，燒烤架。”
“關於白天的活動安排以及相關收費問題，會有鉆石vip專屬管家在九點以後來詳細告知各位。
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有時間就到世界各地旅游的五人，也不會特別計較費用問題，所以並沒有細問約翰收費問題。
“你們還有什麽事情需要詢問約翰先生嗎？”傑米先看了看身旁背著包的幾位小夥伴。
“我們都沒什麽問題了。”
確認後，傑米又扭頭看向約翰，“約翰先生，我們都沒什麽問題了，如何有什麽事情的話，我們聯系專屬管家就行了？”
“沒錯先生。”
“ok，那我們沒有任何問題了。”
“好的，在這裏就祝大家有一個愉快的好夢，再見。”隨後約翰走出了別墅。
待約翰離開後，五個人徹底放松身心，幾人把背包隨意扔到一邊，坐到了沙發。
“沒想到這個櫻花景區的服務居然這麽好，甚至連道爾牛這種牛肉都能提供。”皮米爾手舞足蹈滿臉高興道。
傑米換上拖鞋坐到沙發上，問道：“皮爾米，從你聽到這個道爾牛就一直處於興奮的狀態，這道爾牛究竟是什麽肉？”
“對啊！皮爾斯趕緊跟我們說說！”
“具體我也不清楚，不過我上次去紐約參加學術交流的時候，偶然在一家餐廳品嘗到了道爾牛制作的牛排。
那個味道……恕我沒有詞匯表達，簡直就跟躺在了上帝的懷抱裏一樣，我現在真的好期待晚上能快快降臨。”
……
約翰離開櫻花林道後，直接驅車來到了銀河別墅，他的老板路玉澤和領導赫斯頓都在等著他。
走進會客廳裏，看到老板和總監都在等著他，直接開口歉意道：“老板、總監，久等了。”
“約翰，你可終於來了。”路玉澤大笑起身連忙拉住約翰按在沙發上。
他當初就覺得約翰不是簡單的角色，所以就花了一大筆的錢從亨利哪裏把約翰給挖來。
現在看來，當初他做的決定非常明智。
赫斯頓不茍言笑道：“約翰，我剛剛從老板那裏聽到了你策劃的一些專屬服務，老板大肆誇讚了你一番。不過，我還不清楚，你來跟我講講吧。”
路玉澤沒有開口說話，只是微笑的看著約翰，點了點頭。
“好的，赫斯頓總監。”約翰整理了一下要說的話，緩緩道出：“雖然櫻花區目前還沒有詳細的商業定位，可我認為它不應該跟那些一普通的旅游景區的一樣。”
赫斯頓繼續問道：“那你覺得櫻花區未來該怎麽運營，又該如何確認最適合櫻花區的商業定位。”
“我是這麽想的……
既然櫻花區的目標是所有來波士頓旅游的游客，一般能來波士頓的世界各國游客自然不缺乏富裕的游客。
當然，其中自然也會有一些看著不是那麽富裕的游客。
所以，我們不如在對待來景區游客的時候為vip服務和普通服務這兩種服務來進行……”
赫斯頓道：“你接著說。”
“所以我在私下曾專門測試了推行兩種服務的後果，測試得出的結果，至少目前來看是沒有任何問題。
而鉆石vip的特殊服務，就是我目前在嘗試的一個方向。”
說到這裏，約翰話語一停，而是歉意道：“關於兩種服務的想法，很抱歉沒有提前跟赫斯頓總監報告，而是私自就嘗試了vip服務。”
路玉澤笑著說道：“沒事，我在這替赫斯頓原諒你躍職的事情了。
不過赫斯頓畢竟是你的領導，事後你還是要寫一個特殊服務詳細計劃書遞交給赫斯頓，讓他來審批決定是否繼續下去。”
約翰臉色微微一變，但還是用陳懇的語氣回答：“知道了老板，一會我就去寫一份詳細計劃書遞交給赫斯頓總監。”
看似老板是在照顧他，可他知道老板這是在為赫斯頓來撐腰，同時也在警告他不要隨意越界。
雖然他才加入銀雪山牧場不久，但也從許多牛仔那裏打聽自己這個年紀輕輕的老板，究竟有多麽厲害。
現在看來，那些牛仔私底下對老板的畏懼，絕對是真實的。
約翰繼續說道：“而鉆石vip的上線，就是我對這兩種不同服務的初步實際嘗試。”
路玉澤喝了一口咖啡，隨口問道：“約翰，我對這個鉆石vip挺感興趣的，你跟我好好講講。”
“鉆石vip的定位是那些富裕的游客，同時也可以快速區分普通游客和特殊游客的通行證。
收費的鉆石vip，自然可以享受到普通游客不能享受到的服務。
比如說，專屬服務、專屬管家、專屬投訴渠道、專屬住所等等一系列……”
聽完約翰對鉆石vip的解釋，路玉澤滿意的點了點：“這件vip模式，我覺得非常不錯。
不過櫻花區的負責人畢竟是赫斯頓總監，事後你可以跟赫斯頓總監詳細的談談。
然後制定出一個詳細的計劃書遞交給我，如果我覺得不錯，那麽相關的資金會立馬到位。”
“好的老板。”
……
約翰離開銀河別墅，被單獨留下的赫斯頓看著路玉澤，猶豫道：“老板，咱們這樣做，會不會對約翰有些不公平。”
路玉澤聽完，只是笑著搖了搖頭：“你知道約翰為什麽敢繞過你你，而當著我的面來試運行鉆石vip模式嗎？”
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“因為他想在我這裏證明他的能力比你強，他覺得管理櫻花區的不該是你，而是他！”
“是這樣嗎……可是老板，你不是常對我們說，能者居上……其實，我願意……”
“夠了！”路玉澤未等赫斯頓說完，直接開口打斷，有些生氣道：“能者居上只是對你們三個人說的，因為你們三個都是我可以一百分放心來信任的人！
除了老帕克、你，大胡子之外，你見過我對其他人說過這句話嗎？
更主要的是，這句話不是讓你放在自己身上，而是讓你放到你所管理的手下身上。”
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