第302章業務培訓
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第302章 業務培訓
霍普斯一天仨電話催劉萬程,讓他派人過來辦合資手續。
一百萬美刀,給員工發了工資就剩不下幾個了,再不簽合同不打錢,他的實驗還是搞不成。
劉萬程今天這理由明天那理由,反正是沒時間過去。直到一個月的時間過去了,這才告訴他,他的全權代理人已經啟程,很快就會找他辦相關手續。
果然,當天下午,一個帶著銀絲眼鏡的女士,帶著五六個人,來到了他的公司。
霍普斯就納悶,不是說那個東方國家很原始落後嗎?怎麽還派了個女全權代表過來。
不過張靜的英語是米國教師教的,說起來十分流利,倒比和劉萬程交流省勁多了。
開始打交道,霍普斯才發現,這女子表面看著文文弱弱,辦起事來比劉萬程利索多了,也比他狠多了,凡事一絲不茍,完全不給他任何撒謊糊弄的機會。
張靜帶著有熟悉米國法律的律師,霍普斯再胡說八道地拿法律做擋箭牌就不靈了。
張靜不是劉萬程,不跟霍普斯交朋友。在手續和雙方權益談妥之前,絲毫不談其他的事情。
這等於是重新談判,重新估價道林公司的資產。張靜即不占霍普斯的便宜,也一點虧不吃,道林公司資產就得縮水,張靜的投資就一下子來個砍半。
霍普斯這個氣,這點錢你就變老大了?可人家有理有據,而且是請的米國團隊做資產評估,他還沒脾氣。
接著,各項協議簽訂,從法律方面正式生效。董事會、監事會,執行董事一應俱全,張靜成為公司經理,主宰整個公司,這才把帶來的東西給霍普斯:劉先生就讓你生產這個。
霍普斯看見那個小東西,差點沒氣死。我這麽先進的設備,你就要我幹這個?而且還要這麽大的量,倆月做完!這是什麽破活?老子不幹!
張靜嘿嘿一笑,幹不幹我說了算,協議上寫著呢。不但要幹,而且還得保質保量。這可是公司簽的第一筆大單,完不成大家沒薪水,還要扣錢,不服你去工會告去,我按照法律辦事。
霍普斯這才感覺到,感情這米國法律不是幫他,是害他,還把他給害慘了!
他就直接電話找劉萬程,跟他發火。
劉萬程會哄他啊,就告訴他,中國現在技術不行,咱們幹不了大玩藝兒,能幹這個,有銷路就不錯了。而且,這個可以把他存在倉庫裏的那些壞的芯片都用上,節省好多資金嘛,這樣咱們才能掙錢,才能有資金幫你搞實驗嘛。
而且,劉萬程答應他,就幹這一批,把倉庫裏的廢晶圓殘片都用上,他保證以後再不讓他幹低端產品了。
霍普斯這才氣哼哼地去布置幹活。這交貨期太緊了,他還得和大家商量,晚上看能不能加加班?要不然弄不完。
要知道,米國人都是很遵守法律的,到了規定的下班時間,就是老板家著火了他們都可以不管。我下班了,不是你的雇傭時間,我是自由的,不歸你管。這就是米國自由的好處。
但霍普斯這些員工不同,過去都是他的同事和朋友,大家好歹的有事幹了,倒沒有和他講法律,還是晚上加班了。但霍普斯也得按照法律,加倍支付工資。
看著霍普斯開始生產,張靜就不管他了。她在商業區租了五間辦公室,把道林公司的招牌掛出去,道林公司就搬到商業區了。
霍普斯詢問,她有理由。你整天窩在那個郊區破工廠裏,誰知道有你這一號啊?怪不得你不掙錢老賠錢!
霍普斯琢磨著也對。要不自己不是商人呢,我藏在這黑森林裏,誰知道我是幹嗎的?可沒有劉萬程這種富人出錢,我也得租的起辦公室啊!
張靜把辦公室和自己的住處弄好,就開始讓帶來的員工到媒體打gg,招聘銷售人員,幾個人天天搞面試。
這些人都是江山集團公司裏的精英,搞這個輕車熟路。他們的問題,主要還是米語不過關。於是,沒人來應聘,他們就得跟著張靜學米語。
一個月之後,八個合適的銷售人員被招聘進來。說這八個人合適,並不是說他們是合格的銷售人員。
江山集團的銷售模式,和其他地方是不一樣的,基本沒有單獨的理論知識培訓。這也是吳曉波一直主管銷售的結果,他本身就沒有經過正規培訓,而是自己摸索出一套辦法。
這辦法,也是當初他在江山機器廠二分廠幹營銷科長的時候,讓劉萬程給逼出來的。
他當科長沒有業績獎勵,他只拿手下銷售人員的額度提成,這就逼著他,不得不琢磨,怎麽把手底下這幫什麽都不懂的二百五,都變成銷售高手。
就是吳曉波這個被逼出來的銷售辦法,讓後來的江山集團,在銷售方面,一直優秀於其他公司。
這一次,張靜從總公司帶過一個銷售骨幹來,就由他來遴選和培訓這八個現在還是二百五,以後將成為銷售精英的所謂人才。
他先讓八個人惡補芯片知識,主要是讓他們明白,他們的產品用在什麽地方,什麽性質的公司會用?
只給三天時間,三天以後考試,不合格的淘汰。反正他手裏有備用的,走一個立刻就打電話叫一個來。
米國人可從來沒經歷過這種不眠不休,死記硬背的折騰。可這個職業薪水很高,還有銷售提成,這就是他們吃苦耐勞的動力了。
於是,他們一改米國人懶惰的習慣,拼三天命,總算都通過了考試。這也說明這位銷售骨幹看人的眼光厲害,挑中的,都是勤快的。
在江山集團,劉萬程和吳曉波的用人標準差不多,不要求有很高的知識,關鍵是要有修養。修養往往和知識是成正比的,這才是江山集團註重學歷的真正目的。
至於知識,你只要認字,腦子沒毛病,什麽知識都可以在後來慢慢培養。其實,沒有知識更好,這樣更容易接受江山集團的理念。
然後就是勤快,銷售人員必須做到三勤:嘴勤、腦勤、腿勤。不知道的要問,問回來要動腦袋想為什麽?凡事都要用腿跑到,光憑想象,不親自到現場,親眼看到,永遠都沒有實際意義。
最後一點,就是要對公司忠誠。我得到的薪水是怎麽來的,公司為什麽給我這麽多,給他那麽多?這個要把道理徹底弄明白。公司好多員工被辭退,就是因為不知道這個,不知道感恩,也就是劉萬程說的,沒有良心。
三天理論培訓結束之後,就是三天如何尋找客戶目標的培訓。獲得相關客戶地址和聯系方式的渠道,網絡、電話簿、地圖,然後繪制銷售網絡地圖,分主次,等等。
這個培訓看似簡單,其實包含了吳曉波當年的許多經驗,是其他公司裏沒有的。好多在江山集團銷售部呆過的銷售人員都深有感觸,他們懂得銷售的真正含義,就是從這裏開始的。
這兩樣培訓結束,一個具備了簡單銷售知識的銷售人員就誕生了,然後就進入了正規培訓。
所謂正規培訓,也和其他公司講理論完全不同。而是如演話劇一般,設立場景和道具。
比如,如何和對方公司的前臺服務打交道。那個銷售骨幹就在自己公司裏面設立一個前臺,由他充當服務生,讓那八個學員輪流過來,試圖通過他進入高層的辦公室,或者打聽到公司的有用信息。
學員怎麽問,怎麽投其所好,服務生的心理變化,他逐一講解,讓每個學員都根據自己的性格,訓練出一套適合自己的,和服務生打交道的辦法。
這只是最簡單的。還有模擬辦公室場景,如何與一般辦事員打交道,如何引起主管的興趣,如何和經理級管理人員打交道?在這些模擬場景裏,學員親自去做,親自體驗如何去尊重別人,如何面對對方的輕視和不尊重,完全就是一套完整的實踐教學樣板。
這樣培養出來的銷售人員,避免犯常識性錯誤是基本要求,如何推銷成功,學員們可以根據自己不同的性格,鍛煉出符合自己的營銷模式。
江山集團這套培訓方法,比大學裏的課程效果不知要好多少倍。所以,江山集團的銷售人員,能留下的,基本都是精英,就是不合格出去的,在其他公司都得算高手。
這樣的培訓,持續了一個多月,期間還要摻雜形體和禮儀培訓。一個成功的業務員,衣著打扮和談吐舉止十分重要。客戶對你有好感,才會聽你說下去,也才會給你機會。
培訓期結束,銷售骨幹把附近地區劃分成八個區域,讓八個業務員分別負責一個區域,並明白告訴他們,各自區域不是永久性屬於某個業務員,而是要經常互換。你在你的區域裏跑不到的業務,互換以後被別人跑出來了,你就難看了,這也算是一種隱性的競爭。
這樣做還有一個好處,就是防止業務員以自己的名義做客戶,與客戶發展私人關系。
你在這個區域做一段時間,下一段時間可能就會去其他區域做,發展私人關系,導致客戶離開你不做生意,那麽,很快就會被公司發現。
這種現象,在其他公司,會被上層認為是這個業務員能力特別強。可在江山集團,這就叫不顧大局,會受到嚴厲處罰。
吳曉波是從最簡單的推銷起家的,他最理解業務員的心態。你心裏裝的是公司的利益,就不會總是和客戶發展私人關系,而是推介你的公司和公司的產品。
你去推銷自己,就是再成功我也不用你。相反,我辭退你的同時,把公司的銷售精英全放在你跑過的區域和你競爭,最後讓你失去所有的客戶,沒飯吃。
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霍普斯一天仨電話催劉萬程,讓他派人過來辦合資手續。
一百萬美刀,給員工發了工資就剩不下幾個了,再不簽合同不打錢,他的實驗還是搞不成。
劉萬程今天這理由明天那理由,反正是沒時間過去。直到一個月的時間過去了,這才告訴他,他的全權代理人已經啟程,很快就會找他辦相關手續。
果然,當天下午,一個帶著銀絲眼鏡的女士,帶著五六個人,來到了他的公司。
霍普斯就納悶,不是說那個東方國家很原始落後嗎?怎麽還派了個女全權代表過來。
不過張靜的英語是米國教師教的,說起來十分流利,倒比和劉萬程交流省勁多了。
開始打交道,霍普斯才發現,這女子表面看著文文弱弱,辦起事來比劉萬程利索多了,也比他狠多了,凡事一絲不茍,完全不給他任何撒謊糊弄的機會。
張靜帶著有熟悉米國法律的律師,霍普斯再胡說八道地拿法律做擋箭牌就不靈了。
張靜不是劉萬程,不跟霍普斯交朋友。在手續和雙方權益談妥之前,絲毫不談其他的事情。
這等於是重新談判,重新估價道林公司的資產。張靜即不占霍普斯的便宜,也一點虧不吃,道林公司資產就得縮水,張靜的投資就一下子來個砍半。
霍普斯這個氣,這點錢你就變老大了?可人家有理有據,而且是請的米國團隊做資產評估,他還沒脾氣。
接著,各項協議簽訂,從法律方面正式生效。董事會、監事會,執行董事一應俱全,張靜成為公司經理,主宰整個公司,這才把帶來的東西給霍普斯:劉先生就讓你生產這個。
霍普斯看見那個小東西,差點沒氣死。我這麽先進的設備,你就要我幹這個?而且還要這麽大的量,倆月做完!這是什麽破活?老子不幹!
張靜嘿嘿一笑,幹不幹我說了算,協議上寫著呢。不但要幹,而且還得保質保量。這可是公司簽的第一筆大單,完不成大家沒薪水,還要扣錢,不服你去工會告去,我按照法律辦事。
霍普斯這才感覺到,感情這米國法律不是幫他,是害他,還把他給害慘了!
他就直接電話找劉萬程,跟他發火。
劉萬程會哄他啊,就告訴他,中國現在技術不行,咱們幹不了大玩藝兒,能幹這個,有銷路就不錯了。而且,這個可以把他存在倉庫裏的那些壞的芯片都用上,節省好多資金嘛,這樣咱們才能掙錢,才能有資金幫你搞實驗嘛。
而且,劉萬程答應他,就幹這一批,把倉庫裏的廢晶圓殘片都用上,他保證以後再不讓他幹低端產品了。
霍普斯這才氣哼哼地去布置幹活。這交貨期太緊了,他還得和大家商量,晚上看能不能加加班?要不然弄不完。
要知道,米國人都是很遵守法律的,到了規定的下班時間,就是老板家著火了他們都可以不管。我下班了,不是你的雇傭時間,我是自由的,不歸你管。這就是米國自由的好處。
但霍普斯這些員工不同,過去都是他的同事和朋友,大家好歹的有事幹了,倒沒有和他講法律,還是晚上加班了。但霍普斯也得按照法律,加倍支付工資。
看著霍普斯開始生產,張靜就不管他了。她在商業區租了五間辦公室,把道林公司的招牌掛出去,道林公司就搬到商業區了。
霍普斯詢問,她有理由。你整天窩在那個郊區破工廠裏,誰知道有你這一號啊?怪不得你不掙錢老賠錢!
霍普斯琢磨著也對。要不自己不是商人呢,我藏在這黑森林裏,誰知道我是幹嗎的?可沒有劉萬程這種富人出錢,我也得租的起辦公室啊!
張靜把辦公室和自己的住處弄好,就開始讓帶來的員工到媒體打gg,招聘銷售人員,幾個人天天搞面試。
這些人都是江山集團公司裏的精英,搞這個輕車熟路。他們的問題,主要還是米語不過關。於是,沒人來應聘,他們就得跟著張靜學米語。
一個月之後,八個合適的銷售人員被招聘進來。說這八個人合適,並不是說他們是合格的銷售人員。
江山集團的銷售模式,和其他地方是不一樣的,基本沒有單獨的理論知識培訓。這也是吳曉波一直主管銷售的結果,他本身就沒有經過正規培訓,而是自己摸索出一套辦法。
這辦法,也是當初他在江山機器廠二分廠幹營銷科長的時候,讓劉萬程給逼出來的。
他當科長沒有業績獎勵,他只拿手下銷售人員的額度提成,這就逼著他,不得不琢磨,怎麽把手底下這幫什麽都不懂的二百五,都變成銷售高手。
就是吳曉波這個被逼出來的銷售辦法,讓後來的江山集團,在銷售方面,一直優秀於其他公司。
這一次,張靜從總公司帶過一個銷售骨幹來,就由他來遴選和培訓這八個現在還是二百五,以後將成為銷售精英的所謂人才。
他先讓八個人惡補芯片知識,主要是讓他們明白,他們的產品用在什麽地方,什麽性質的公司會用?
只給三天時間,三天以後考試,不合格的淘汰。反正他手裏有備用的,走一個立刻就打電話叫一個來。
米國人可從來沒經歷過這種不眠不休,死記硬背的折騰。可這個職業薪水很高,還有銷售提成,這就是他們吃苦耐勞的動力了。
於是,他們一改米國人懶惰的習慣,拼三天命,總算都通過了考試。這也說明這位銷售骨幹看人的眼光厲害,挑中的,都是勤快的。
在江山集團,劉萬程和吳曉波的用人標準差不多,不要求有很高的知識,關鍵是要有修養。修養往往和知識是成正比的,這才是江山集團註重學歷的真正目的。
至於知識,你只要認字,腦子沒毛病,什麽知識都可以在後來慢慢培養。其實,沒有知識更好,這樣更容易接受江山集團的理念。
然後就是勤快,銷售人員必須做到三勤:嘴勤、腦勤、腿勤。不知道的要問,問回來要動腦袋想為什麽?凡事都要用腿跑到,光憑想象,不親自到現場,親眼看到,永遠都沒有實際意義。
最後一點,就是要對公司忠誠。我得到的薪水是怎麽來的,公司為什麽給我這麽多,給他那麽多?這個要把道理徹底弄明白。公司好多員工被辭退,就是因為不知道這個,不知道感恩,也就是劉萬程說的,沒有良心。
三天理論培訓結束之後,就是三天如何尋找客戶目標的培訓。獲得相關客戶地址和聯系方式的渠道,網絡、電話簿、地圖,然後繪制銷售網絡地圖,分主次,等等。
這個培訓看似簡單,其實包含了吳曉波當年的許多經驗,是其他公司裏沒有的。好多在江山集團銷售部呆過的銷售人員都深有感觸,他們懂得銷售的真正含義,就是從這裏開始的。
這兩樣培訓結束,一個具備了簡單銷售知識的銷售人員就誕生了,然後就進入了正規培訓。
所謂正規培訓,也和其他公司講理論完全不同。而是如演話劇一般,設立場景和道具。
比如,如何和對方公司的前臺服務打交道。那個銷售骨幹就在自己公司裏面設立一個前臺,由他充當服務生,讓那八個學員輪流過來,試圖通過他進入高層的辦公室,或者打聽到公司的有用信息。
學員怎麽問,怎麽投其所好,服務生的心理變化,他逐一講解,讓每個學員都根據自己的性格,訓練出一套適合自己的,和服務生打交道的辦法。
這只是最簡單的。還有模擬辦公室場景,如何與一般辦事員打交道,如何引起主管的興趣,如何和經理級管理人員打交道?在這些模擬場景裏,學員親自去做,親自體驗如何去尊重別人,如何面對對方的輕視和不尊重,完全就是一套完整的實踐教學樣板。
這樣培養出來的銷售人員,避免犯常識性錯誤是基本要求,如何推銷成功,學員們可以根據自己不同的性格,鍛煉出符合自己的營銷模式。
江山集團這套培訓方法,比大學裏的課程效果不知要好多少倍。所以,江山集團的銷售人員,能留下的,基本都是精英,就是不合格出去的,在其他公司都得算高手。
這樣的培訓,持續了一個多月,期間還要摻雜形體和禮儀培訓。一個成功的業務員,衣著打扮和談吐舉止十分重要。客戶對你有好感,才會聽你說下去,也才會給你機會。
培訓期結束,銷售骨幹把附近地區劃分成八個區域,讓八個業務員分別負責一個區域,並明白告訴他們,各自區域不是永久性屬於某個業務員,而是要經常互換。你在你的區域裏跑不到的業務,互換以後被別人跑出來了,你就難看了,這也算是一種隱性的競爭。
這樣做還有一個好處,就是防止業務員以自己的名義做客戶,與客戶發展私人關系。
你在這個區域做一段時間,下一段時間可能就會去其他區域做,發展私人關系,導致客戶離開你不做生意,那麽,很快就會被公司發現。
這種現象,在其他公司,會被上層認為是這個業務員能力特別強。可在江山集團,這就叫不顧大局,會受到嚴厲處罰。
吳曉波是從最簡單的推銷起家的,他最理解業務員的心態。你心裏裝的是公司的利益,就不會總是和客戶發展私人關系,而是推介你的公司和公司的產品。
你去推銷自己,就是再成功我也不用你。相反,我辭退你的同時,把公司的銷售精英全放在你跑過的區域和你競爭,最後讓你失去所有的客戶,沒飯吃。
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