第三百一十一章投訴的處理結果
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第三百一十一章 投訴的處理結果
樓小石看向一旁的中年人。
“你是這位姑娘的父親?”
那中年男人微一頷首。
“是的,我是中州基地的負責人,劉成安,這是我的女兒劉小萱。”
樓小石點了點頭。
“嗯,那劉先生對這件事是怎麽看的。”
劉成安略一思索,說道:
“是在下的不是,對小女有些嬌縱,所以才讓她這麽任性,我會好好管教她的。”
聽到他的話,劉小萱的臉色有些變了,劉成安又繼續說道:
“不過,小女說的也有一點道理,再怎麽說,我們遠道而來,而且小女又是從來沒有騎行過這種變異獸,貴基地的工作人員,可能也要考慮一下這個因素,萬一真的傷到了人,那就有些不好了,是吧?”
樓小石微微一笑,點了點頭。
“劉先生說得說,這個意見,我們會考慮的。”
她轉向劉小萱。
“劉小姐,這事我可以立即處理,不如這樣吧,等參觀之後,我再給你處理結果。”
劉小萱得意洋洋地仰著臉說道:
“就現在說吧,我怕到時又有了什麽變數。”
樓小石深深地看了她一眼,說道:
“行。那我現在宣布一下,我的處理結果。”
樓小石身邊的助理,臉上掠過一絲擔憂和不忿,這些人,分明是在這裏擺架子,故意給老板下絆子呢。
樓小石環視眾人,說道:
“關於有人投訴我們的工作人員,在指導客人騎行變異獸的過程中,沒有做好服務工作的一事。經過我的調查,有當時的人證,和監控畫面,可以確定,工作人員已經按照工作流程,正確地做好了自己的本職工作,在這個過程中,並沒有違規操作。”
她這話一出,劉家父女倆的臉色就變了。
劉小萱是目瞪口呆,滿臉不置信。
劉成安則是沈下了臉。
樓小石和他們合作,其實很多基地的負責人,心裏都有些微詞,但不願拿出來放在明面上談,生怕到時樓小石不願合作。
這一次劉小萱跳出來,雖然是一件小事,但正好可以借著年輕人不懂事這樣的借口,給樓小石施施壓。
沒想到,樓小石這是真的不在乎自己這些掌握一方的人,一點面子都不給啊。
樓小石不給大家議論的時間,緊接著又說道:
“所以,我們不會對認真工作的人員,作出任何處罰,至於投訴人劉小姐,我倒是還有一個決定。”
劉小萱一怔,心裏忽然有一種不太妙的感覺。
樓小石目光掃過劉成安的臉,說道:
“我們基地,不是一個服務性質的地方,我們這裏是為了無數個還在忍饑挨餓的百姓,提供食物的地方,是為了培養更多保家衛國的人才的地方!所以,請所有進入京城新基地的人,有一個清醒的認識!
“我們不歡迎來做客的人,我們只歡迎來學習和取經的人!”
樓小石臉上的笑已經不見了,取而代之的是一股森然和冷肅。
在場的人看了,不由心裏打了個突,果然,只有這樣的樓小石,才有可能管理這麽大一個新基地,才有底氣,和各大基地談合作啊。
劉小萱咬著牙,滿臉不忿。
樓小石可不打算就這麽放過她,這一天天正事不幹,盡給大家添亂。
“所以,對於提出投訴的劉小姐,我們也會處理的。從即刻起,劉小姐就成為我們新基地的黑名單一員,謝絕接待!”
所有人聽了,下巴都快掉到地上了。
要不要這麽絕?據說樓小石護短,但護成這樣實在太罕見吧?投訴都不行?
樓小石一個眼色使出去,就有幾個看著是警衛的工作人員走了過來。
彬彬有禮地對著劉小萱示意。
“這位小姐,你不能進入養殖場,請到這邊等候或離開。”
劉成安的臉色,已經低沈得快要滴出水來。
樓小石忽然補了一句。
“對了,再提醒大家一句,秦先生把京城新基地的管理全權交給了我,就算是秦先生來無理投訴,也是一樣的處理結果。”
說完,她再不看眾人,率先走進了養殖場的大門。
不少人被她的話聽得呆若木雞,這會兒見到樓小石走了,才回過神來,猶豫了一下,就緊跟著進了門。
劉成安父女呆立在原地,眼睜睜看著大家一一離開,臉上的神情變幻不定。
良久,劉成安長長出了一口氣,拍拍女兒肩膀,手用力捏了捏她的肩,沈聲說道:
“小萱,在這裏等我,不要亂跑,也不要亂說話。”
劉小萱心頭一震,似乎被他的表情和語氣驚到,不由點了點頭。
劉成安整了整神色,渾若無事般,跟著走進了大門。
劉小萱似乎還沒有回過神來,怔怔地跟隨著警衛,走到一旁。
警衛也沒有難為她的意思,找了個凳子給她,和她一起的還有她那個保鏢。
那個保鏢的神色似乎有些黯然,沈默了良久,慢慢和警衛攀談起來,話題不住往養殖場的變異獸上繞。
警衛看了看他,沒有喝斥他,但不動聲色地拉開了一點距離,也不再回應他的話題。
保鏢嘆了口氣,臉上露出些無奈來。
還以為今天能見識一下這些養殖的變異獸呢,誰知成了空。
他當然是不敢抱怨劉小萱的,只是覺得自己運氣太差了些。
劉小萱忽然站起身來,走到警衛身邊說道:
“那個,他是我父親身邊的人,他可以進去參觀的!”
“小姐!”
保鏢有些急了,劉成安是讓他在劉小萱身邊保護的,他不敢隨意留開。
“閉嘴,你給我進去找我爸爸,讓他給我多拍些照片出來,真倒黴!”
保鏢有些遲疑,看了看劉小萱,又看了看警衛,苦著一張臉,不知如何是好。
“還不快去!你也得給我拍照,拍快一點,我可沒有那麽時間等!”
劉小萱氣鼓鼓地說道。
“這位大哥,我,我能進去嗎?”
保鏢點了點頭,有些討好地問警衛。
警衛看了他一眼,用下巴示意了一下。
保鏢大喜,連忙跑了進去。
劉小萱翻了個白眼,蹬蹬蹬又走回去,一屁股坐了下來。
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樓小石看向一旁的中年人。
“你是這位姑娘的父親?”
那中年男人微一頷首。
“是的,我是中州基地的負責人,劉成安,這是我的女兒劉小萱。”
樓小石點了點頭。
“嗯,那劉先生對這件事是怎麽看的。”
劉成安略一思索,說道:
“是在下的不是,對小女有些嬌縱,所以才讓她這麽任性,我會好好管教她的。”
聽到他的話,劉小萱的臉色有些變了,劉成安又繼續說道:
“不過,小女說的也有一點道理,再怎麽說,我們遠道而來,而且小女又是從來沒有騎行過這種變異獸,貴基地的工作人員,可能也要考慮一下這個因素,萬一真的傷到了人,那就有些不好了,是吧?”
樓小石微微一笑,點了點頭。
“劉先生說得說,這個意見,我們會考慮的。”
她轉向劉小萱。
“劉小姐,這事我可以立即處理,不如這樣吧,等參觀之後,我再給你處理結果。”
劉小萱得意洋洋地仰著臉說道:
“就現在說吧,我怕到時又有了什麽變數。”
樓小石深深地看了她一眼,說道:
“行。那我現在宣布一下,我的處理結果。”
樓小石身邊的助理,臉上掠過一絲擔憂和不忿,這些人,分明是在這裏擺架子,故意給老板下絆子呢。
樓小石環視眾人,說道:
“關於有人投訴我們的工作人員,在指導客人騎行變異獸的過程中,沒有做好服務工作的一事。經過我的調查,有當時的人證,和監控畫面,可以確定,工作人員已經按照工作流程,正確地做好了自己的本職工作,在這個過程中,並沒有違規操作。”
她這話一出,劉家父女倆的臉色就變了。
劉小萱是目瞪口呆,滿臉不置信。
劉成安則是沈下了臉。
樓小石和他們合作,其實很多基地的負責人,心裏都有些微詞,但不願拿出來放在明面上談,生怕到時樓小石不願合作。
這一次劉小萱跳出來,雖然是一件小事,但正好可以借著年輕人不懂事這樣的借口,給樓小石施施壓。
沒想到,樓小石這是真的不在乎自己這些掌握一方的人,一點面子都不給啊。
樓小石不給大家議論的時間,緊接著又說道:
“所以,我們不會對認真工作的人員,作出任何處罰,至於投訴人劉小姐,我倒是還有一個決定。”
劉小萱一怔,心裏忽然有一種不太妙的感覺。
樓小石目光掃過劉成安的臉,說道:
“我們基地,不是一個服務性質的地方,我們這裏是為了無數個還在忍饑挨餓的百姓,提供食物的地方,是為了培養更多保家衛國的人才的地方!所以,請所有進入京城新基地的人,有一個清醒的認識!
“我們不歡迎來做客的人,我們只歡迎來學習和取經的人!”
樓小石臉上的笑已經不見了,取而代之的是一股森然和冷肅。
在場的人看了,不由心裏打了個突,果然,只有這樣的樓小石,才有可能管理這麽大一個新基地,才有底氣,和各大基地談合作啊。
劉小萱咬著牙,滿臉不忿。
樓小石可不打算就這麽放過她,這一天天正事不幹,盡給大家添亂。
“所以,對於提出投訴的劉小姐,我們也會處理的。從即刻起,劉小姐就成為我們新基地的黑名單一員,謝絕接待!”
所有人聽了,下巴都快掉到地上了。
要不要這麽絕?據說樓小石護短,但護成這樣實在太罕見吧?投訴都不行?
樓小石一個眼色使出去,就有幾個看著是警衛的工作人員走了過來。
彬彬有禮地對著劉小萱示意。
“這位小姐,你不能進入養殖場,請到這邊等候或離開。”
劉成安的臉色,已經低沈得快要滴出水來。
樓小石忽然補了一句。
“對了,再提醒大家一句,秦先生把京城新基地的管理全權交給了我,就算是秦先生來無理投訴,也是一樣的處理結果。”
說完,她再不看眾人,率先走進了養殖場的大門。
不少人被她的話聽得呆若木雞,這會兒見到樓小石走了,才回過神來,猶豫了一下,就緊跟著進了門。
劉成安父女呆立在原地,眼睜睜看著大家一一離開,臉上的神情變幻不定。
良久,劉成安長長出了一口氣,拍拍女兒肩膀,手用力捏了捏她的肩,沈聲說道:
“小萱,在這裏等我,不要亂跑,也不要亂說話。”
劉小萱心頭一震,似乎被他的表情和語氣驚到,不由點了點頭。
劉成安整了整神色,渾若無事般,跟著走進了大門。
劉小萱似乎還沒有回過神來,怔怔地跟隨著警衛,走到一旁。
警衛也沒有難為她的意思,找了個凳子給她,和她一起的還有她那個保鏢。
那個保鏢的神色似乎有些黯然,沈默了良久,慢慢和警衛攀談起來,話題不住往養殖場的變異獸上繞。
警衛看了看他,沒有喝斥他,但不動聲色地拉開了一點距離,也不再回應他的話題。
保鏢嘆了口氣,臉上露出些無奈來。
還以為今天能見識一下這些養殖的變異獸呢,誰知成了空。
他當然是不敢抱怨劉小萱的,只是覺得自己運氣太差了些。
劉小萱忽然站起身來,走到警衛身邊說道:
“那個,他是我父親身邊的人,他可以進去參觀的!”
“小姐!”
保鏢有些急了,劉成安是讓他在劉小萱身邊保護的,他不敢隨意留開。
“閉嘴,你給我進去找我爸爸,讓他給我多拍些照片出來,真倒黴!”
保鏢有些遲疑,看了看劉小萱,又看了看警衛,苦著一張臉,不知如何是好。
“還不快去!你也得給我拍照,拍快一點,我可沒有那麽時間等!”
劉小萱氣鼓鼓地說道。
“這位大哥,我,我能進去嗎?”
保鏢點了點頭,有些討好地問警衛。
警衛看了他一眼,用下巴示意了一下。
保鏢大喜,連忙跑了進去。
劉小萱翻了個白眼,蹬蹬蹬又走回去,一屁股坐了下來。
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