第68章 情話十級選手【三更】
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十月的時候, 司珂接到了一個酒水項目,負責B品牌新款產品桂花釀的市場推廣方案。這類項目她接手比較多,駕輕就熟, 先做了一輪市場調研。
刷競品短視頻推廣時, 平臺推給了她一個“hot”的同城視頻新聞“國產汽車質量太差!被風吹跑!”作為一個廣告系學生, 讀懂新聞標題是廣告人的基本素養。這個標題明顯不友好, 但卻足夠抓人眼球。作為用戶,她也好奇地點進去看了一下。
這一看,嚇她一跳!新聞裏的視頻,正是9月出差廣州遇到臺風的那夜,而那輛所謂“被風吹跑”的車,是她以為陸行川在裏面的那臺車, 車型東輿汽車DT100。
她甚至在夜裏狂風暴雨下的視頻中, 發現了自己的身影,只是因為光線不好,像素很渣,完全看不出臉來。
一般這樣的視頻,怕引起不必要的輿論事件,都會把車標打了馬賽克。司珂看的比較早, 隱約是可以看出來東輿汽車的logo。等事態在六個小時後, 發酵到巔峰時,後來陸陸續續轉發的新聞和視頻裏, 都將logo進行了馬賽克處理,可評論區人才輩出, 一秒破案, 直接甩出“國產汽車是東輿汽車”的評論。
司珂還沒來得及和陸行川通個電話說這個事情, 她和顧故就被Mandy姐拉到了會議室。
彼時, 董事會的超大會議室裏,已經坐滿了二十多號人。甲方一列的C位被三個領導占據,最右邊的那個人身後坐著的是陸行川。肅殺的氛圍下,兩人只相互進行了眼神交換。
而後,行政部的秘書拿了厚厚一沓協議,讓在場的乙方所有人仔細閱讀後並簽字,是保密協議。一共三頁A4紙,簡單利落寫明了凡是在會議上討論過的所有內容,都不可以外洩,同時列舉了各種“包括但不限於”的情況,還強調了若洩露商業機密需承擔的法律責任。
棠之廣告有專門的危機公關團隊,負責處理東輿汽車這個輿情,因Mandy的團隊此前負責廣州車展,大老板說本著嚴謹和信息同步的角度,讓相關人員參會。會上,公關團隊也分析了這場輿情,無非三種可能:一、偶然事件:網友偶然拍到,被大V轉發發酵;二、同行惡意競爭:競品方找第三方專業操盤人制造事件;三、惡意勒索:掌握一定的事情線索,並以此作為要挾的人或者機構。
中場休息分組討論的時候,Mandy還特地問了司珂和顧故,當初在廣州車展的時候,有沒有什麽特殊的事件,例如媒體的不友善打探、競品汽車的小動作之類。兩人回憶一下,並沒有。
會議整整開了五個小時,各種聲音都有,譬如,有建議找專業公司洗地、刷評論的、有建議風口上發新車型廣告的、有建議拋律師函的……眾說紛紜。
唯一大家都得到認可的是,必須要在當天,發出官方聲明。
甲方中間C位的三個人明顯是領導,靠左的是公關部負責人,中間的那個一直在做決策性言論,是公司的副總裁,而靠右的一人,始終一言不發,安詳地坐在一旁靜靜地聽。直到最後,副總裁問了一下他意見,眾人才知曉,原來這個看起來五十歲左右,慈眉善目的人是鼎鼎大名的Albert教授,陸行川的師父。
司珂一直以為Albert是個外國人,這時才發現,他是個地地道道的中國面孔。Albert淡淡地掃過桌上的眾人,不刻意,又很自然得獲得了所有人的目光,語調十分平緩,“作為東輿汽車DT100的總工程師,我十分肯定這款汽車在質量上是沒有任何問題的。臺風天能掀起來的車,不在於車本身質量有問題,而在於大自然摧毀的力量,新聞上一搜,就能發現,那天臺風掀翻的車裏,國產、進口,都有。”
他將問題拋出,又似做著總結地說:“中國有句老話,萬事以誠立。其實所有的危機公關也好,輿情也罷,最重要是在於態度,誠實的態度。萬般算計,不如秉直以談。”
Albert看了一眼他身邊的副總裁,輕頷下頜,“我建議,在不洩露商業機密的基礎上,公開DT100車型的相關數據,以證明我們汽車的質量。其餘內容,請在座的各位專業廣告相關人、我們東輿汽車的公關部一起本著‘誠’的理念,誠實也好,真誠也罷,將這聲明寫圓滿。”
會議結束後,已經八點,走出公司的司珂才要打電話給陸行川,就看見路邊打著雙閃的東輿汽車。
司珂走過去,坐上了副駕駛,這天她限號,才要打車,這倒是正好,“你不用回公司加班麽?”
陸行川搖搖頭,“Albert教授說了,質量沒有任何問題,那接下來的事情都是公關部的事情了,我可以收工陪女朋友。”
“那會上說的技術數據之類的,不用你們來發麽?”
“那些東西都在領導的郵箱裏,如何抉擇是領導的事情了。他們確定之後,會發給公關部的。”
司珂嘴角揚起了個笑,“我之前就發現你在談及專業的時候閃閃發光,今天總算知道為什麽了。”
“為什麽?”陸行川問。
“因為你的師父啊,如個隱士的武林高手,不怒而威,自帶氣場,每句話都平淡溫和,可句句都說在點子上。”司珂滿臉都是讚揚,“名師出高徒。”
“嗯……怎麽感覺你崇拜他多於崇拜我?”陸行川故意說道。
“我對你有崇拜之情麽?”司珂歪頭看他,笑著說:“這個真沒有。”
“果然……”陸行川停下說到一半的話,就等她來問。
“果然什麽?”
“先喜歡的那個人,比較吃虧。付出的感情多一些、也更濃烈一些。”他扮作一副遺憾的表情。
“你的意思是?”司珂眼睛瞪大了些。
“先吃個宵夜,”陸行川將車停在停車場,熄火。並沒有下車的意思,轉頭看她,“你說我什麽意思?”
“是誰先喜歡對方的?”過往的回憶快速在眼前閃過,司珂想了一會兒,“是我。”
“是我。”陸行川和司珂的聲音近乎同步。
“啊!!!!”忽然司珂大喊了一聲!
“怎麽了?”嚇得陸行川趕緊松開安全帶,將她抱入懷裏。
司珂如個小兔子,突突地從陸行川胸膛裏探頭出來,滿臉驚喜,唇角都彎成了月亮,“真的麽?真的?是真的麽?”
“……”兔子若是成精會說人話,大抵如此。陸行川輕咳一聲,“當然是,真的。不過,這……你不應該早就知道麽?”
司珂捂著嘴,努力不然自己得意忘形,可笑出來時,還是太過張揚,“我一直以為我暗戀你很久很久,你一直都不知道!你快說說,你到底是什麽時候開始覬覦我的美色?”
陸行川反倒傲嬌起來,他伸著胳膊,抵在方向盤上,托著側臉,“覬覦美色的是現在的我,當初,我只是看上了你有趣的靈魂。”
“那到底什麽時候?”司珂窮追不舍。
陸行川的手指輕輕點在唇上,沒有說話。
司珂傾身,吻了一下,“好了,快說。”
“先去吃飯。”陸行川狡黠一笑:“以後,慢慢告訴你。”
“你這個人怎麽說話不算話?”司珂被陸行川拖著手,別扭著慢悠悠晃著,“你不是說吻了,就告訴我的?”
陸行川回頭,低吟淺笑模樣,“我可沒說。”
司珂撅嘴,“你手指點在唇上,不就是那個意思!”
“手指的動作,只代表了動作。明明是你強吻我。”進飯店前,陸行川回頭沖著司珂笑了一下,小聲說:“晚點回去,讓你吻飽了。”
“無賴!臭流氓!我才發現,陸行川你這個人從頭到尾就是個大尾巴狼!”
“不,是色狼。”
當晚,東輿汽車的官方微博發布了聲明。最終的版本和Albert教授會上說的內容相差無幾。並在聲明的結尾,寫了一段頗有情懷的文字:“東輿汽車一直致力於研發屬於中國自主品牌、中國制造的汽車。雖然我們的起步晚,短時間內不能趕超成為頂層一流的車企,可在前進和努力的路上,我們從未停歇。”
第二天,事件成為微博頭條,而在評論下方,除了最開始的幾條唱衰國產汽車的老生常談“我還是相信一分錢一分貨”、“汽車還是得買德國制造”的以外,後面近乎是一面倒的姿態,支持東輿汽車。
【坐標廣州,那天臺風掀翻的汽車數不勝數,有德國造,有日本造,怎麽國產的就成眾矢之的?要麽你們問問臺風?】
【這都2202年了,崇洋媚外之風竟然還盛行?Made in China如今是品質了,好伐?】
【汽車工程師現身說法,二三十萬的車,車身基本材質都是鋼板,差別極有限,別搞什麽陰謀論。東輿汽車數據都放上了,就是擺事實,以誠待人了。這波操作666,作為汽車工程師,我看到了國產汽車的未來和曙光!】
【就因為這款車不到10萬,就認定它質量不好?這都什麽冤大頭思路!冤種實錘!交智商稅這詞,就送給這些人的!】
……
一周後,東輿汽車不僅輿情過去,口碑還出現了逆轉。各大媒體和綜藝紛紛沖著東輿汽車拋出橄欖枝,有邀請參加評論節目討論國產制造未來方向的,有主動提出節目組使用東輿汽車合作的,就連各類經濟大V都出來預測,說東輿汽車的第三季度財報一定增速明顯,可遇見地,這個事件促進了東輿汽車的銷售量。
從來雪中送炭難,錦上添花易。
司珂對這件事情的後續感慨不已。她覺得這件事總算過去了,可事實並非如此。
原本計劃在下一年發布的新款DT200汽車,決定趕一波熱度,開啟了預售。
這就相當於將原先的所有工作全部提前,陸行川為此也忙碌了起來。他連離公司很近的芳亭小區都回不去,甚至有時候直接靠在公司的辦公桌上睡一晚。
司珂已經有一周沒見過陸行川。
一如過往的一周,中午12:15的時候,陸行川雷打不動的電話打了進來,他聲音嘶啞,聽得出很疲憊,“珂珂,吃飯了麽?”
司珂說:“沒呢,馬上去食堂。”
“哦,那吃好一點。”陸行川每天中午打來電話,都沒有什麽要緊事,可總會說上兩分鐘。
“今天可以見到你麽?”司珂問。
“我盡量,周末回雅築花園一趟。”
“哦。”
司珂聲音有些低落,陸行川聽得出來,他問:“珂珂,你說我為什麽每天中午都給你打電話?”
她回答著:“關心我是不是按時吃飯,提醒我不要低血糖。”
“不對。”他說。
司珂想不出還有什麽原因。
陸行川的聲音淡淡,如方才的秋風,拂過司珂耳畔,他說:“因為我想你了啊。”
拿著電話的司珂,會心一笑,“是哦,那怎麽辦呢,陸行川?我也好想你啊。”
這日是個周五,司珂借口說周末和王蒙萌去逛街,住在她家裏。周六中午,她定好外賣,去了陸行川的公司。
十分鐘後,陸行川走出東輿汽車大門。他穿著工服,將安全帽摘了拿在手裏,跟與他一起走出來的同事們說了些話,才朝著司珂走來。他的同事們還跟司珂打了招呼。
“他們為什麽都看著我笑?”司珂問。
陸行川說:“我跟他們說,我女朋友來給我送飯。”
“你們剛才說什麽了?”
“設計院的前輩們很好奇,問何方神聖能把我這樣的同野生藍莓一樣酸澀無趣的冰山草拉下神壇?我說白糖,甜了我整個生長期的白糖。”
司珂“噗嗤”一聲笑了,沖著陸行川比了個心,“情話十級滿分選手,比個心給你。”
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彼時, 董事會的超大會議室裏,已經坐滿了二十多號人。甲方一列的C位被三個領導占據,最右邊的那個人身後坐著的是陸行川。肅殺的氛圍下,兩人只相互進行了眼神交換。
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中場休息分組討論的時候,Mandy還特地問了司珂和顧故,當初在廣州車展的時候,有沒有什麽特殊的事件,例如媒體的不友善打探、競品汽車的小動作之類。兩人回憶一下,並沒有。
會議整整開了五個小時,各種聲音都有,譬如,有建議找專業公司洗地、刷評論的、有建議風口上發新車型廣告的、有建議拋律師函的……眾說紛紜。
唯一大家都得到認可的是,必須要在當天,發出官方聲明。
甲方中間C位的三個人明顯是領導,靠左的是公關部負責人,中間的那個一直在做決策性言論,是公司的副總裁,而靠右的一人,始終一言不發,安詳地坐在一旁靜靜地聽。直到最後,副總裁問了一下他意見,眾人才知曉,原來這個看起來五十歲左右,慈眉善目的人是鼎鼎大名的Albert教授,陸行川的師父。
司珂一直以為Albert是個外國人,這時才發現,他是個地地道道的中國面孔。Albert淡淡地掃過桌上的眾人,不刻意,又很自然得獲得了所有人的目光,語調十分平緩,“作為東輿汽車DT100的總工程師,我十分肯定這款汽車在質量上是沒有任何問題的。臺風天能掀起來的車,不在於車本身質量有問題,而在於大自然摧毀的力量,新聞上一搜,就能發現,那天臺風掀翻的車裏,國產、進口,都有。”
他將問題拋出,又似做著總結地說:“中國有句老話,萬事以誠立。其實所有的危機公關也好,輿情也罷,最重要是在於態度,誠實的態度。萬般算計,不如秉直以談。”
Albert看了一眼他身邊的副總裁,輕頷下頜,“我建議,在不洩露商業機密的基礎上,公開DT100車型的相關數據,以證明我們汽車的質量。其餘內容,請在座的各位專業廣告相關人、我們東輿汽車的公關部一起本著‘誠’的理念,誠實也好,真誠也罷,將這聲明寫圓滿。”
會議結束後,已經八點,走出公司的司珂才要打電話給陸行川,就看見路邊打著雙閃的東輿汽車。
司珂走過去,坐上了副駕駛,這天她限號,才要打車,這倒是正好,“你不用回公司加班麽?”
陸行川搖搖頭,“Albert教授說了,質量沒有任何問題,那接下來的事情都是公關部的事情了,我可以收工陪女朋友。”
“那會上說的技術數據之類的,不用你們來發麽?”
“那些東西都在領導的郵箱裏,如何抉擇是領導的事情了。他們確定之後,會發給公關部的。”
司珂嘴角揚起了個笑,“我之前就發現你在談及專業的時候閃閃發光,今天總算知道為什麽了。”
“為什麽?”陸行川問。
“因為你的師父啊,如個隱士的武林高手,不怒而威,自帶氣場,每句話都平淡溫和,可句句都說在點子上。”司珂滿臉都是讚揚,“名師出高徒。”
“嗯……怎麽感覺你崇拜他多於崇拜我?”陸行川故意說道。
“我對你有崇拜之情麽?”司珂歪頭看他,笑著說:“這個真沒有。”
“果然……”陸行川停下說到一半的話,就等她來問。
“果然什麽?”
“先喜歡的那個人,比較吃虧。付出的感情多一些、也更濃烈一些。”他扮作一副遺憾的表情。
“你的意思是?”司珂眼睛瞪大了些。
“先吃個宵夜,”陸行川將車停在停車場,熄火。並沒有下車的意思,轉頭看她,“你說我什麽意思?”
“是誰先喜歡對方的?”過往的回憶快速在眼前閃過,司珂想了一會兒,“是我。”
“是我。”陸行川和司珂的聲音近乎同步。
“啊!!!!”忽然司珂大喊了一聲!
“怎麽了?”嚇得陸行川趕緊松開安全帶,將她抱入懷裏。
司珂如個小兔子,突突地從陸行川胸膛裏探頭出來,滿臉驚喜,唇角都彎成了月亮,“真的麽?真的?是真的麽?”
“……”兔子若是成精會說人話,大抵如此。陸行川輕咳一聲,“當然是,真的。不過,這……你不應該早就知道麽?”
司珂捂著嘴,努力不然自己得意忘形,可笑出來時,還是太過張揚,“我一直以為我暗戀你很久很久,你一直都不知道!你快說說,你到底是什麽時候開始覬覦我的美色?”
陸行川反倒傲嬌起來,他伸著胳膊,抵在方向盤上,托著側臉,“覬覦美色的是現在的我,當初,我只是看上了你有趣的靈魂。”
“那到底什麽時候?”司珂窮追不舍。
陸行川的手指輕輕點在唇上,沒有說話。
司珂傾身,吻了一下,“好了,快說。”
“先去吃飯。”陸行川狡黠一笑:“以後,慢慢告訴你。”
“你這個人怎麽說話不算話?”司珂被陸行川拖著手,別扭著慢悠悠晃著,“你不是說吻了,就告訴我的?”
陸行川回頭,低吟淺笑模樣,“我可沒說。”
司珂撅嘴,“你手指點在唇上,不就是那個意思!”
“手指的動作,只代表了動作。明明是你強吻我。”進飯店前,陸行川回頭沖著司珂笑了一下,小聲說:“晚點回去,讓你吻飽了。”
“無賴!臭流氓!我才發現,陸行川你這個人從頭到尾就是個大尾巴狼!”
“不,是色狼。”
當晚,東輿汽車的官方微博發布了聲明。最終的版本和Albert教授會上說的內容相差無幾。並在聲明的結尾,寫了一段頗有情懷的文字:“東輿汽車一直致力於研發屬於中國自主品牌、中國制造的汽車。雖然我們的起步晚,短時間內不能趕超成為頂層一流的車企,可在前進和努力的路上,我們從未停歇。”
第二天,事件成為微博頭條,而在評論下方,除了最開始的幾條唱衰國產汽車的老生常談“我還是相信一分錢一分貨”、“汽車還是得買德國制造”的以外,後面近乎是一面倒的姿態,支持東輿汽車。
【坐標廣州,那天臺風掀翻的汽車數不勝數,有德國造,有日本造,怎麽國產的就成眾矢之的?要麽你們問問臺風?】
【這都2202年了,崇洋媚外之風竟然還盛行?Made in China如今是品質了,好伐?】
【汽車工程師現身說法,二三十萬的車,車身基本材質都是鋼板,差別極有限,別搞什麽陰謀論。東輿汽車數據都放上了,就是擺事實,以誠待人了。這波操作666,作為汽車工程師,我看到了國產汽車的未來和曙光!】
【就因為這款車不到10萬,就認定它質量不好?這都什麽冤大頭思路!冤種實錘!交智商稅這詞,就送給這些人的!】
……
一周後,東輿汽車不僅輿情過去,口碑還出現了逆轉。各大媒體和綜藝紛紛沖著東輿汽車拋出橄欖枝,有邀請參加評論節目討論國產制造未來方向的,有主動提出節目組使用東輿汽車合作的,就連各類經濟大V都出來預測,說東輿汽車的第三季度財報一定增速明顯,可遇見地,這個事件促進了東輿汽車的銷售量。
從來雪中送炭難,錦上添花易。
司珂對這件事情的後續感慨不已。她覺得這件事總算過去了,可事實並非如此。
原本計劃在下一年發布的新款DT200汽車,決定趕一波熱度,開啟了預售。
這就相當於將原先的所有工作全部提前,陸行川為此也忙碌了起來。他連離公司很近的芳亭小區都回不去,甚至有時候直接靠在公司的辦公桌上睡一晚。
司珂已經有一周沒見過陸行川。
一如過往的一周,中午12:15的時候,陸行川雷打不動的電話打了進來,他聲音嘶啞,聽得出很疲憊,“珂珂,吃飯了麽?”
司珂說:“沒呢,馬上去食堂。”
“哦,那吃好一點。”陸行川每天中午打來電話,都沒有什麽要緊事,可總會說上兩分鐘。
“今天可以見到你麽?”司珂問。
“我盡量,周末回雅築花園一趟。”
“哦。”
司珂聲音有些低落,陸行川聽得出來,他問:“珂珂,你說我為什麽每天中午都給你打電話?”
她回答著:“關心我是不是按時吃飯,提醒我不要低血糖。”
“不對。”他說。
司珂想不出還有什麽原因。
陸行川的聲音淡淡,如方才的秋風,拂過司珂耳畔,他說:“因為我想你了啊。”
拿著電話的司珂,會心一笑,“是哦,那怎麽辦呢,陸行川?我也好想你啊。”
這日是個周五,司珂借口說周末和王蒙萌去逛街,住在她家裏。周六中午,她定好外賣,去了陸行川的公司。
十分鐘後,陸行川走出東輿汽車大門。他穿著工服,將安全帽摘了拿在手裏,跟與他一起走出來的同事們說了些話,才朝著司珂走來。他的同事們還跟司珂打了招呼。
“他們為什麽都看著我笑?”司珂問。
陸行川說:“我跟他們說,我女朋友來給我送飯。”
“你們剛才說什麽了?”
“設計院的前輩們很好奇,問何方神聖能把我這樣的同野生藍莓一樣酸澀無趣的冰山草拉下神壇?我說白糖,甜了我整個生長期的白糖。”
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