第九百三十四章導游
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第九百三十四章 導游
也許，對於陳夢琪來說，她和葉鳴的琴瑟和鳴，真的是一種“雨露滋潤”，而且這種滋潤的效果相當明顯：那天晚上，盡管她像個貪婪的孩子一樣，向葉鳴要了好幾次，一個晚上兩個人幾乎都沒睡什麽，但是第二天早晨七點，當他們起床時後，陳夢琪卻容光煥發、精神抖擻，沒有一點倦容，讓本來有點擔心她今天會“洞房花燭朝慵起”的葉鳴納悶不已……
陳夢琪雖然不會煮飯菜，但其他家務活卻做得非常麻利，在起床後，她便迅速地收拾好了她和葉鳴的行李箱，還把房間裏的床鋪也鋪得整整齊齊，沒留下一點昨晚上顛鸞倒鳳的印記……
他們到達賓館大堂時，果然與葉鳴預料的一樣，那個“p市青年旅行社”安排了業務人員，豎著一塊標著旅游路線圖的標牌，在大堂裏招攬各種“一日游”、“紅色精品游”的旅客。
葉鳴站到那塊標牌前，看了一下那上面的路線和報價，覺得有一條路線非常適合自己：上午十點從p市出發，先折返到黃陵縣，游覽橋山和黃帝陵；下午直接從黃陵縣趕往延安，第二天游覽楊家嶺、寶塔山、棗園、清涼山；下午三點從延安趕往盧川市n縣，游覽西北民俗文化村，感受大西北的民俗文化，欣賞信天游歌曲，如果有興趣的話，還可以去民俗文化村附近的農家樂自費吃“烤全羊”、與當地村民住正宗的黃土窯洞，了解黃土高坡人民的吃穿住行……
葉鳴一眼就看中了這一條線路：因為在這條線路裏，不僅包含了自己最想去看的兩個景點黃帝陵和延安，而且明天下午旅行團正好去盧川市n縣，並且當晚就在那裏歇宿，這樣的話，自己在後天也就是10月4日一大早，就可以趕到鹿家莊去，在那裏聯系、等候盧川市委書記李武安過來……
於是，葉鳴便開始與那個業務員商談具體的旅游細節，他知道：現在的旅游市場很亂，很多旅行社的導游，在公司基本上沒有任何工資收入，純粹就靠帶旅行團去一些自費景點和購物景點，從游客自費參觀的費用以及購物費用中提取回扣，在這種情況下，很多游客都會被宰、被黑、被坑，而且這樣的例子在網上、新聞媒體上層出不窮。
因此，他首先就問那個很年輕的業務員：“先生，請問你們這條線路裏面，有幾個自費景點，有幾個購物景點，自費景點是旅客自願才去的嗎。”
那個業務員一聽葉鳴的問題，就知道他是一個經常參團外出旅游的老手，於是便也做出一副很坦誠的樣子，笑著說：“先生，我們也不瞞著您：我們公司的導游，雖然不完全是靠旅客游覽自費景點和購物提成，但他們的底薪其實是很低的，所以，在每一條旅游線路中，我們都會安排一兩個自費景點和幾個購物景點，讓導游們得到一點額外的補助，我相信先生你是一位多次跟團旅游、見多識廣的貴賓，所以應該是會體諒我們公司、體諒我們辛苦的導游們的，是不是。”
葉鳴聽他話說得比較實在，也比較誠懇，便點點頭說：“這個我表示理解，但是，我希望在這麽短短的兩天時間內，購物景點不要太多，自費景點也不要強迫游客一定要去看，只要是不過分，我願意跟你們的團走。”
“一定的，一定的，你放心，如果我們的導游有帶游客去宰人的黑店購物、或者強迫游客去游覽自費景點的話，先生你可以向我們公司投訴，也可以向旅游監管部門投訴，不管你向哪裏投訴，那些黑導游都會受到嚴肅處理。”
接下來，葉鳴便草草地與這個業務員簽訂了一份旅游服務協議，然後來到p市青年旅行社，上了一臺二十五座的旅游中巴車，在十點左右便趕往八十公裏外的黃陵縣。
由於現在是國慶長假，所以，旅行社生意比較好，葉鳴今天參加的這個團，盡管是一個短線路的小團，但扔坐了二十來個游客，大都是一些中老年夫妻，其中也有幾對打扮像學生的情侶，只有葉鳴和陳夢琪看上去像是一對結了婚的青年夫妻。
今天帶團的是一位看上去很老練、很圓滑事故的女子，大概二十七八歲，一上車就笑容滿面地作自我介紹，說她姓穆，大家可以喊她“穆導”，但要註意“導”字的聲調，不要讀成第四聲，因為那樣的話，她在大家口中就變成“墓道”了，，只這一句話，就把車上很多游客逗笑了。
接下來，並很熱情地給大家唱了一曲《信天游》，還告訴大家說一些最典型的陜北方言，比如“我”讀“餓”，“哪來的”讀作“拉來的”，小孩子一律稱呼為“娃”，等等。
葉鳴幾乎每年都跟團出去旅游，見過形形**的導游，他一看姓穆的導游的臉相以及她的言行舉止，就判斷出：這是一個非常有經驗、也非常善於從游客口袋裏挖掘財富的老油條，像這種導游，她不會使用坑蒙拐騙或者是威脅方式逼旅客花錢，但她會想法設法用她的三寸不爛之色，將游客說服，讓一些游客心甘情願地按照她的指引和暗示，去一些她可以拿回扣的自費景點游覽，或者去她聯系到的一些購物點購物。
而且，像她這樣的導游，會根據她帶的游客的衣著打扮以及言行舉止，基本判斷出哪些游客是有錢的，哪些游客是沒什麽錢的；哪些游客大方喜歡購物，哪些游客吝嗇一毛不拔；哪些游客可以給自己創造最大利潤，哪些游客會給自己出難題……
根據這樣的判斷，這導游就會區別對待：那些有錢的、可以給她帶來豐厚回扣的，她會盡力巴結討好；而那些不願意聽她指揮、一毛不拔的，她明裏不會怎麽樣，但暗地裏卻會鄙視，而且也會以冷淡的態度對待他們……
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也許，對於陳夢琪來說，她和葉鳴的琴瑟和鳴，真的是一種“雨露滋潤”，而且這種滋潤的效果相當明顯：那天晚上，盡管她像個貪婪的孩子一樣，向葉鳴要了好幾次，一個晚上兩個人幾乎都沒睡什麽，但是第二天早晨七點，當他們起床時後，陳夢琪卻容光煥發、精神抖擻，沒有一點倦容，讓本來有點擔心她今天會“洞房花燭朝慵起”的葉鳴納悶不已……
陳夢琪雖然不會煮飯菜，但其他家務活卻做得非常麻利，在起床後，她便迅速地收拾好了她和葉鳴的行李箱，還把房間裏的床鋪也鋪得整整齊齊，沒留下一點昨晚上顛鸞倒鳳的印記……
他們到達賓館大堂時，果然與葉鳴預料的一樣，那個“p市青年旅行社”安排了業務人員，豎著一塊標著旅游路線圖的標牌，在大堂裏招攬各種“一日游”、“紅色精品游”的旅客。
葉鳴站到那塊標牌前，看了一下那上面的路線和報價，覺得有一條路線非常適合自己：上午十點從p市出發，先折返到黃陵縣，游覽橋山和黃帝陵；下午直接從黃陵縣趕往延安，第二天游覽楊家嶺、寶塔山、棗園、清涼山；下午三點從延安趕往盧川市n縣，游覽西北民俗文化村，感受大西北的民俗文化，欣賞信天游歌曲，如果有興趣的話，還可以去民俗文化村附近的農家樂自費吃“烤全羊”、與當地村民住正宗的黃土窯洞，了解黃土高坡人民的吃穿住行……
葉鳴一眼就看中了這一條線路：因為在這條線路裏，不僅包含了自己最想去看的兩個景點黃帝陵和延安，而且明天下午旅行團正好去盧川市n縣，並且當晚就在那裏歇宿，這樣的話，自己在後天也就是10月4日一大早，就可以趕到鹿家莊去，在那裏聯系、等候盧川市委書記李武安過來……
於是，葉鳴便開始與那個業務員商談具體的旅游細節，他知道：現在的旅游市場很亂，很多旅行社的導游，在公司基本上沒有任何工資收入，純粹就靠帶旅行團去一些自費景點和購物景點，從游客自費參觀的費用以及購物費用中提取回扣，在這種情況下，很多游客都會被宰、被黑、被坑，而且這樣的例子在網上、新聞媒體上層出不窮。
因此，他首先就問那個很年輕的業務員：“先生，請問你們這條線路裏面，有幾個自費景點，有幾個購物景點，自費景點是旅客自願才去的嗎。”
那個業務員一聽葉鳴的問題，就知道他是一個經常參團外出旅游的老手，於是便也做出一副很坦誠的樣子，笑著說：“先生，我們也不瞞著您：我們公司的導游，雖然不完全是靠旅客游覽自費景點和購物提成，但他們的底薪其實是很低的，所以，在每一條旅游線路中，我們都會安排一兩個自費景點和幾個購物景點，讓導游們得到一點額外的補助，我相信先生你是一位多次跟團旅游、見多識廣的貴賓，所以應該是會體諒我們公司、體諒我們辛苦的導游們的，是不是。”
葉鳴聽他話說得比較實在，也比較誠懇，便點點頭說：“這個我表示理解，但是，我希望在這麽短短的兩天時間內，購物景點不要太多，自費景點也不要強迫游客一定要去看，只要是不過分，我願意跟你們的團走。”
“一定的，一定的，你放心，如果我們的導游有帶游客去宰人的黑店購物、或者強迫游客去游覽自費景點的話，先生你可以向我們公司投訴，也可以向旅游監管部門投訴，不管你向哪裏投訴，那些黑導游都會受到嚴肅處理。”
接下來，葉鳴便草草地與這個業務員簽訂了一份旅游服務協議，然後來到p市青年旅行社，上了一臺二十五座的旅游中巴車，在十點左右便趕往八十公裏外的黃陵縣。
由於現在是國慶長假，所以，旅行社生意比較好，葉鳴今天參加的這個團，盡管是一個短線路的小團，但扔坐了二十來個游客，大都是一些中老年夫妻，其中也有幾對打扮像學生的情侶，只有葉鳴和陳夢琪看上去像是一對結了婚的青年夫妻。
今天帶團的是一位看上去很老練、很圓滑事故的女子，大概二十七八歲，一上車就笑容滿面地作自我介紹，說她姓穆，大家可以喊她“穆導”，但要註意“導”字的聲調，不要讀成第四聲，因為那樣的話，她在大家口中就變成“墓道”了，，只這一句話，就把車上很多游客逗笑了。
接下來，並很熱情地給大家唱了一曲《信天游》，還告訴大家說一些最典型的陜北方言，比如“我”讀“餓”，“哪來的”讀作“拉來的”，小孩子一律稱呼為“娃”，等等。
葉鳴幾乎每年都跟團出去旅游，見過形形**的導游，他一看姓穆的導游的臉相以及她的言行舉止，就判斷出：這是一個非常有經驗、也非常善於從游客口袋裏挖掘財富的老油條，像這種導游，她不會使用坑蒙拐騙或者是威脅方式逼旅客花錢，但她會想法設法用她的三寸不爛之色，將游客說服，讓一些游客心甘情願地按照她的指引和暗示，去一些她可以拿回扣的自費景點游覽，或者去她聯系到的一些購物點購物。
而且，像她這樣的導游，會根據她帶的游客的衣著打扮以及言行舉止，基本判斷出哪些游客是有錢的，哪些游客是沒什麽錢的；哪些游客大方喜歡購物，哪些游客吝嗇一毛不拔；哪些游客可以給自己創造最大利潤，哪些游客會給自己出難題……
根據這樣的判斷，這導游就會區別對待：那些有錢的、可以給她帶來豐厚回扣的，她會盡力巴結討好；而那些不願意聽她指揮、一毛不拔的，她明裏不會怎麽樣，但暗地裏卻會鄙視，而且也會以冷淡的態度對待他們……
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