禮聞池近日忙了起來，任柏傑似乎也是。

這周禮聞池只見到任柏傑兩面，一次是在周一的例會上，還有一次是在茶水間。

這天上午禮聞池沒買咖啡，他想湊合著沖一杯速溶的，進了茶水間後發現任柏傑正在和幾個同事聊天。

其中一個是在禮聞池第一天主持會議時為難過他的，是廣告部的負責人胡皓。還有一位是技術總監，禮聞池只知道他姓黃。

三人見到禮聞池後不約而同地沈默，感受到了尷尬的氣氛，禮聞池拿了一包咖啡，他對著任柏傑笑了笑，“任總好。”

任柏傑只點了點頭，他沒看禮聞池，和旁邊的胡皓說道：“說好了啊，無論如何你都得幫我約到。”

胡皓眼神覆雜地瞄了一眼禮聞池，轉頭看著任柏傑，“那時候人家是不是找過你好幾次，現在未必想見你了。”

“讓你約就約，哪兒那麽多廢話？”任柏傑笑著捶了一下胡皓的肩。

“這個約字有很多含義啊，任總，你說的哪種約？”

“去你媽的。”

幾人旁若無人地說笑哄鬧，禮聞池倒了一杯熱水，拿著咖啡粉走出茶水間。

回到辦公室沖好咖啡，禮聞池打開電腦回覆著明星賽的有關事項。

一周前任務安排下去後，各個部門有條不紊地推進運作。

想起任柏傑剛剛淺淡的神色和今日忽然冷下來的態度，禮聞池有點不解，之前說好的每天一個小時入職培訓也免了，兩人更是沒有了接觸的機會。

不過耳邊沒了任柏傑的叨叨，禮聞池也落個清靜。

午飯時間禮聞池避開了用餐高峰，來到食堂他盛了一葷兩素的菜品加一份米飯，刷卡的時候收銀員給他遞了一張問卷調查，是關於食堂用餐滿意度的。

禮聞池口袋裏常年放著筆，他端著飯菜來到角落的位置，低頭勾選填著表。

“打擾一下，能和你聊聊這張問卷上的問題嗎？”

那人有著獨特的煙嗓，低沈又好聽，禮聞池擡頭，發現和他說話的是一位穿著白色圍裙、戴口罩的男人，看穿著似乎是窗口打飯的工作人員。

他口罩上方露出的眼眸狹長，個子極高，普通的工作服難以掩蓋他高挑的身形。

禮聞池看著那人，放下了筆，“可以，你問吧。”

“你對嘉卓的食堂滿意嗎？”

禮聞池：“滿意。”

“能具體說一說嗎？”

禮聞池想了想，“工作人員著裝整潔，食物味道很好，食堂打掃得很幹凈。”

“對嘉卓呢？滿意嗎？”

禮聞池擡頭，疑惑地看向那人，只見那雙長眸彎起，那人在笑。

“問卷上沒有這個問題。”禮聞池淡淡地回答。

“這是附加題。”那人居高臨下地凝視禮聞池。

半晌，他語氣緩和道：“其實……這是上面給我們的任務，每個食堂工作人員都要問的，還有指標。”

禮聞池覺得奇怪，他也不想為難對方，“我是嘉卓直播市場部的，目前對公司比較滿意。”

“比較滿意。”那人重覆著禮聞池的話，“好，我記下了。謝謝你。”

小插曲過後，禮聞池吃完午飯回到辦公室剛準備休息，敲門聲打破了平靜——

來人是營銷部主管劉璃，她將一堆資料放在禮聞池桌上，語氣焦急道：“禮總監，出事兒了。”

禮聞池眼皮突然跳了起來，他接下資料，眉宇深深蹙著。

“之前市場部談下來的一家游戲公司Bright，我們花了大把的精力，按照策劃給的方案推了這款游戲，當時也承諾客戶充值返還同等金額。現在游戲停服，他們公司申請了破產，今天的客訴電話都要被打爆了。”

劉璃來回踱著步，紅唇張了張卻欲言又止，禮聞池看完劉璃拿來的資料，大致情況也如她所說的那般棘手。

即便不是禮聞池經手的項目，他現在是整個市場部的負責人，首當其沖需要給出解決方案。

禮聞池站了起來，“劉主管，即刻告知法務和公關這件事情，通知各部門主管來會議室。”

頃刻間，整個人公司的氣氛緊張起來。

會議由路淵主導，禮聞池讓高亦雲發來了那次活動的所有資料。參加會議的都是管理層，禮聞池帶上了比自己更熟悉這個案子的劉璃。

所有人都愁眉不展。

“這下好了，合作商們不停地詢問我們公司的情況，現在我們手頭上的案子全停了。”

“最頭疼是網上的負面消息，涉及太廣。即便我這裏第一時間聯系處理，現在壓都壓不下來，還上了熱搜。”

“雖說這個活動是禮總監來之前推出的，但怎麽說最終的執行部門都是市場部，捅了這麽大一個簍子，你們說怎麽解決？”

所有人的目光齊刷刷地聚焦在禮聞池身上，禮聞池雙手交疊放在桌上，他看向路淵，“法務那邊怎麽說？報警了嗎？”

“報了。”路淵擦了擦額頭的汗，“現在問題是，我們要先出解決辦法公關那邊才能進一步推進方案。禮總監，你是怎麽想的？”

諾達的會議室立刻安靜下來，空氣中都凝著焦灼感。

禮聞池剛開口，會議室的門忽然被打開。

“都在呢。”任柏傑兩手插在口袋裏，他嚼著口香糖，拉了張椅子坐在了主位，“你們在說什麽啊？”

面對這樣一個態度輕佻拎不清狀況的老板，路淵憤怒地跳腳道：“任總，我們現在在討論解決方案。”

“哦，這樣啊。”任柏傑今天梳了張揚幹練的背頭，他保持微笑看向路淵，“那你們討論得怎麽樣了？出方案了嗎？”

路淵被問的噎住，其他人也都低頭沈默，禮聞池看著劉璃給他的資料，開口說道：“目前接到的客訴大都是詢問返還充值的問題。那家游戲公司已經申請破產，現在聯系不上他們自然也拿不到客戶信息。要想解決這件事情，我們現在需要統計所有客戶的充值金額，根據充值支付記錄返還同等金額。”

此話一出，立刻遭到了反對。

“開什麽玩笑？你知道涉及的金額有多大嗎？”

“禮總監，如果需要統計所有客戶的充值金額，恐怕處理客訴的周期也會延長。”

禮聞池起身，“這次不管怎麽樣都會對公司造成損失，如何將損失降到最低，請問大家有更好的解決方案嗎？各位資歷比我深，難道要眼睜睜看著公司的合作商、客戶、讚助流失嗎？”

技術部黃總監開口道：“禮總監，我能明白你的意思。如若要返還所有充值金額，那確實不是一筆小數目。我有一個想法，客戶的充值金額能不能以我們直播app裏的虛擬幣返還？甚至雙倍都可以。”

禮聞池拿了一張空白的紙，放在桌子中央，“黃總監，如果我欠了你錢。我還給你這樣的紙幣，你能接受嗎？”

“另外我們前期的宣傳海報上也明確註明了，返還的是現金。”禮聞池不緊不慢道，“我想大家應該都比我要清楚吧。”

黃主管啞然。

路淵一直在看手機，他推了推眼鏡，將手機鎖屏，“法務那邊已經在交涉了，這事兒也不是一時半會能解決的，急不得。其他人還有想法嗎？”

“誰說不急的？”任柏傑將手機扔在桌上，震動的聲音不斷，“股東們已經給我打電話了。路經理，你說我是接還是不接啊？”

路淵擦汗不說話，任柏傑偏頭看向禮聞池，“禮總監，你還有什麽要說的嗎？”

禮聞池和任柏傑對視了一眼，他清了清嗓子繼續道：“‘*你所做即你所是’。反之，如果承諾的事情做不到，公司的信譽大打折扣，後果可想而知。我堅持我的方案，任總，我說完了。”

事態嚴峻，禮聞池提出的方案是最簡單有效的一種。

可是偏偏這樣的方案沒有人敢提出，甚至沒人讚同。

他們理所應當地認為最終追責都會落在市場部頭上，如此一來，保持沈默也就意味著既不用擔責，更不用承擔損失。

那麽他們為什麽要表態呢？

任柏傑目光熱烈且覆雜，感受到了他的目光，禮聞池卻再給回應。

任柏傑站了起來，他走到禮聞池身後，拍了拍手：“禮總監，說得真好，給你鼓掌。”

掌聲在沈靜中顯得十分突兀，任柏傑又走到了招采部門馬總監身後，“馬總監，你怎麽想的？”

馬總監先是一楞，高聲道：“這次合作是市場部談下來，不是嗎？”

“市場部談下來的？”任柏傑冷笑，“事到如今你腦子裏只是追責？還有，我問是你對禮總監方案的看法，並不是誰談下來的合作的，你似乎反應過激了。”

馬總監低頭不語。

“好，很好。”任柏傑重新回到座位上，他勾著唇角卻臉上沒有笑意，聲音嚴肅道：“那就按照禮總監說的來處理，各部門全力配合。”

路淵拍桌道：“任總！你怎麽能擅自決定這件事？”

“不然呢？你來決定？”任柏傑語氣帶刺，“路經理，你什麽時候坐上我這個位置了，那自然由你來決定，現在我說了算。我親愛的部門負責人們，還有其他意見嗎？”

“等等。”禮聞池打斷了任柏傑，“任總，解決方案還需要討論，進一步細化並加以改動。另外，這次的公關，不知道能不能由您出面？”

任柏傑指了指自己，“我？”

禮聞池點頭，“您出面，既做危機公關，也同時進行公關營銷。”

任柏傑深深地看了一眼禮聞池，唇角噙著笑，“好啊，樂意效勞。”

類非卿：

*（《你所做即你所是》——本·霍洛維茨）

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