第564章.527底氣十足
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第564章.527 底氣十足
“好,你看片子,我在這等你。”於華嘴上不顯弱,冷冷說道,“別玩阿基米德那套,覺得你有醫德。幹的都是什麽破事,還有臉看病。”
辦公室裏的氣氛很尷尬,患者家屬留也不是、走也不是,他硬著頭皮等梁主任講完,道了個謝後轉頭匆匆出門。
“坐吧,有什麽問題,咱們可以先溝通。”
“和你溝通有必要麽?”於華說道,“我來是通知你,這件事情本質上來講是你們不講醫德、違法亂紀,洩漏患者隱私造成的。”
“有視頻監控,是患者的兒子幾次三番問化驗結果。我的醫生一直說等我來,但是他不幹。”梁主任看著王全說道,“後來……”
“我不管什麽後來,他讓你給他看化驗單你就給他看?他讓你去死,你為什麽不去死?!”於華問道。
“……”梁主任無語。
這句他讓你去死你怎麽不去,梁主任對之印象深刻。從小到大,老師訓學生的時候都說這句話,還包括父母訓孩子也是這樣。
看著盛氣淩人、高高在上的於華,梁主任輕輕嘆了口氣。
還真別說,這麽一句話梁主任壓根不知道該怎麽回答。
“怎麽?現在知道錯了?”於華目光冰冷,盯著梁主任,說道,“去你們醫務處,我今天剛回來,時間有限,事情不拖到明天,咱們現在就把它說清楚。”
“好。”梁主任站起身,拿出手機撥了一個號碼出去。
“我和律師聯系一下。”梁主任說道,“他們就在附近,要是想走法律途徑,我想律師和律師之間比較好溝通。”
律師?現在省城的醫生都學會找律師了麽?
於華鄙夷的看了一眼梁主任,並不認為他能找到什麽好律師。再說,只要涉及醫療糾紛,除了醫護人員之外,所有人的同情心天然站在患者、患者家屬一邊。
而且,最重要的是院領導本質上都想捂蓋子、息事寧人,這一點在社會歷練幾十年的於華心中清楚。
就不信走法律途徑他能打贏官司!於華冷哼一聲,轉身走出梁主任的辦公室。
梁主任打了一個電話,穿著白服跟著於華、王全等人一起去醫務處。
這個糾紛拖了有幾天,梁主任早就不厭其煩。能今天解決是最好的,哪怕吃點虧,也不願意這麽拖下去。
太耽誤工作、影響心情。
不過梁主任也不怕,走法律途徑有吳老師找的專業律師;要是不講道理,吳老師說把一切責任都推到他身上去。
沒等去醫大五院,吳老師就罩著自己,梁主任覺得很安心。
“李律師,類似的事情有先例麽?”路上,於華問律師。
“於女士,有的。”跟在於華身邊的律師說道,“在1年前,西北某省爆發布魯氏桿菌傳染。有一名患者在醫院診斷明確,進行治療。醫生對病案首頁拍照,並且發到群裏,讓親戚朋友小心別接觸患者的家人。”
“後來事情越穿越廣,給患者家屬造成很大的困擾。那名醫生以洩漏患者隱私被控告,最後吊銷醫師執業資格1年,賠償……賠償金額是醫生和患者家屬協商解決的,沒有公布。不過我估計至少是5萬,10萬的可能性也很大。”
“嘿!”於華冷笑一聲,“沒有醫德的醫生真是越來越多了,都特麽什麽人!拿別人的隱私當八卦?德行!”
梁主任心中無奈,這能一樣麽?
一個是未經患者、患者家屬允許,洩漏隱私,不管出於什麽理由、原因,都是不對的。
而自己這面卻是另外一種情況,患者家屬在病區走廊質問值班醫生,光是看視頻梁主任都覺得他太過分了,不怨值班醫生。
但國人都很怕打官司,即便有吳老師找來了據說是國內很知名的律師,可是梁主任心裏忽然忐忑起來。
別沒去醫大五院,自己先被吊銷醫師執業資格。
要是馬處長還在,或許會好一些,畢竟馬處長有處理糾紛的豐富經驗。可是現在換了韓廣雲,一個根本不了解臨床、甚至對臨床醫生護士有些敵意的醫務處長,問題怎麽解決梁主任真的說不清。
進入機關樓,來到醫務處,於華冷冰冰的坐在沙發上,和小科員說道,“你們處長呢?”
“處長去開會了,您有什麽事兒,可以先和我說。”小科員臉上洋溢著和善、親切的笑容,說道,“您別生氣,咱有話慢慢說。”
“消化內科洩漏患者隱私的事件,你們不知道麽?有什麽好說的?”於華看都不看小科員一眼,不屑的說道,“給你們5分鐘時間,我要看到醫務處說話算數的人。要不然一切後果都由你們承擔,我說話算數。”
小科員看著於華的表情,先是怔了一下。不講理的見多了,這麽有底氣,而且還不講理的人卻不多見。
一般來講醫務處裏接待糾紛有幾種,一種是的確受了委屈,臨床工作有問題,造成問題。遇到這種情況,糾紛辦的人首先要感同身受,站在患者、患者家屬的角度一起痛斥。
等找到共同點、罵完醫護人員,患者家屬的氣兒消了,然後再勸。
還有一種是蠻不講理型的,比如說有個患者在口腔科看完牙後非說他四環素牙是醫生給弄的。遇到這種滾刀肉,那就磨著唄,也沒什麽好辦法。
而最多的則是對臨床工作產生誤會,或者交流出現問題。
這種說清楚也就是了,患者家屬絕大部分還是講道理的。有些人面子上下不來,說幾句難聽的,也不來投訴,算是完美解決。
嚴格意義上來講,眼前的這個患者不屬於任何一種。
小科員以為事情已經解決了,沒想到家裏來人撐腰,身後好像還帶著律師。甚至她大咧咧坐在那,底氣十足的直接威脅。
她沒說要做什麽,但越是這樣,就越是讓人感到害怕。
還是趕緊找領導來,韓處長的脾氣大家都知道,那是一個甩鍋的主。
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“好,你看片子,我在這等你。”於華嘴上不顯弱,冷冷說道,“別玩阿基米德那套,覺得你有醫德。幹的都是什麽破事,還有臉看病。”
辦公室裏的氣氛很尷尬,患者家屬留也不是、走也不是,他硬著頭皮等梁主任講完,道了個謝後轉頭匆匆出門。
“坐吧,有什麽問題,咱們可以先溝通。”
“和你溝通有必要麽?”於華說道,“我來是通知你,這件事情本質上來講是你們不講醫德、違法亂紀,洩漏患者隱私造成的。”
“有視頻監控,是患者的兒子幾次三番問化驗結果。我的醫生一直說等我來,但是他不幹。”梁主任看著王全說道,“後來……”
“我不管什麽後來,他讓你給他看化驗單你就給他看?他讓你去死,你為什麽不去死?!”於華問道。
“……”梁主任無語。
這句他讓你去死你怎麽不去,梁主任對之印象深刻。從小到大,老師訓學生的時候都說這句話,還包括父母訓孩子也是這樣。
看著盛氣淩人、高高在上的於華,梁主任輕輕嘆了口氣。
還真別說,這麽一句話梁主任壓根不知道該怎麽回答。
“怎麽?現在知道錯了?”於華目光冰冷,盯著梁主任,說道,“去你們醫務處,我今天剛回來,時間有限,事情不拖到明天,咱們現在就把它說清楚。”
“好。”梁主任站起身,拿出手機撥了一個號碼出去。
“我和律師聯系一下。”梁主任說道,“他們就在附近,要是想走法律途徑,我想律師和律師之間比較好溝通。”
律師?現在省城的醫生都學會找律師了麽?
於華鄙夷的看了一眼梁主任,並不認為他能找到什麽好律師。再說,只要涉及醫療糾紛,除了醫護人員之外,所有人的同情心天然站在患者、患者家屬一邊。
而且,最重要的是院領導本質上都想捂蓋子、息事寧人,這一點在社會歷練幾十年的於華心中清楚。
就不信走法律途徑他能打贏官司!於華冷哼一聲,轉身走出梁主任的辦公室。
梁主任打了一個電話,穿著白服跟著於華、王全等人一起去醫務處。
這個糾紛拖了有幾天,梁主任早就不厭其煩。能今天解決是最好的,哪怕吃點虧,也不願意這麽拖下去。
太耽誤工作、影響心情。
不過梁主任也不怕,走法律途徑有吳老師找的專業律師;要是不講道理,吳老師說把一切責任都推到他身上去。
沒等去醫大五院,吳老師就罩著自己,梁主任覺得很安心。
“李律師,類似的事情有先例麽?”路上,於華問律師。
“於女士,有的。”跟在於華身邊的律師說道,“在1年前,西北某省爆發布魯氏桿菌傳染。有一名患者在醫院診斷明確,進行治療。醫生對病案首頁拍照,並且發到群裏,讓親戚朋友小心別接觸患者的家人。”
“後來事情越穿越廣,給患者家屬造成很大的困擾。那名醫生以洩漏患者隱私被控告,最後吊銷醫師執業資格1年,賠償……賠償金額是醫生和患者家屬協商解決的,沒有公布。不過我估計至少是5萬,10萬的可能性也很大。”
“嘿!”於華冷笑一聲,“沒有醫德的醫生真是越來越多了,都特麽什麽人!拿別人的隱私當八卦?德行!”
梁主任心中無奈,這能一樣麽?
一個是未經患者、患者家屬允許,洩漏隱私,不管出於什麽理由、原因,都是不對的。
而自己這面卻是另外一種情況,患者家屬在病區走廊質問值班醫生,光是看視頻梁主任都覺得他太過分了,不怨值班醫生。
但國人都很怕打官司,即便有吳老師找來了據說是國內很知名的律師,可是梁主任心裏忽然忐忑起來。
別沒去醫大五院,自己先被吊銷醫師執業資格。
要是馬處長還在,或許會好一些,畢竟馬處長有處理糾紛的豐富經驗。可是現在換了韓廣雲,一個根本不了解臨床、甚至對臨床醫生護士有些敵意的醫務處長,問題怎麽解決梁主任真的說不清。
進入機關樓,來到醫務處,於華冷冰冰的坐在沙發上,和小科員說道,“你們處長呢?”
“處長去開會了,您有什麽事兒,可以先和我說。”小科員臉上洋溢著和善、親切的笑容,說道,“您別生氣,咱有話慢慢說。”
“消化內科洩漏患者隱私的事件,你們不知道麽?有什麽好說的?”於華看都不看小科員一眼,不屑的說道,“給你們5分鐘時間,我要看到醫務處說話算數的人。要不然一切後果都由你們承擔,我說話算數。”
小科員看著於華的表情,先是怔了一下。不講理的見多了,這麽有底氣,而且還不講理的人卻不多見。
一般來講醫務處裏接待糾紛有幾種,一種是的確受了委屈,臨床工作有問題,造成問題。遇到這種情況,糾紛辦的人首先要感同身受,站在患者、患者家屬的角度一起痛斥。
等找到共同點、罵完醫護人員,患者家屬的氣兒消了,然後再勸。
還有一種是蠻不講理型的,比如說有個患者在口腔科看完牙後非說他四環素牙是醫生給弄的。遇到這種滾刀肉,那就磨著唄,也沒什麽好辦法。
而最多的則是對臨床工作產生誤會,或者交流出現問題。
這種說清楚也就是了,患者家屬絕大部分還是講道理的。有些人面子上下不來,說幾句難聽的,也不來投訴,算是完美解決。
嚴格意義上來講,眼前的這個患者不屬於任何一種。
小科員以為事情已經解決了,沒想到家裏來人撐腰,身後好像還帶著律師。甚至她大咧咧坐在那,底氣十足的直接威脅。
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