第619章
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試探性地交鋒之後, 路楠和虞秀麗兩人都對對方的性格都有了初步的了解。
虞秀麗得承認,自己低估了路楠。這使得今日初次的面談有一點點失控。
是的,她認為, 只有一點點。
……
虞秀麗是今年年初從霓虹調到華國的, 當時羅某森集團為了開拓這個東南亞最大的市場,將公司內部適合任職的職員的履歷篩選了一遍又一遍, 最後選定了虞秀麗。
一方面是因為她是羅某森中高層中為數不多的華國人,且在職期間表現出了十分強烈的進取心,公司認為她對華國市場有著更深刻的了解;
另一方面,則是因為她本人的努力爭取, 除了因為短期內在總部看不到晉升的希望之外——還因為在外打拼近二十年,現在父母年紀大了, 她有了回國定居的打算。如果能夠因為工作變動成功回國, 並且為公司成功開拓華國市場, 那麽繼續往上從大中華區負責人到東南亞區負責人也是指日可待,再不然,就算跳槽,也有了一份相當漂亮的簡歷。
當然, 後面這一點是她的私心, 不能擺在明面上說的。
坦白說,其實長期不在華國發展的虞秀麗對國內的市場已經沒有那麽了解了。
不過和國內百貨零售業行業內的人一打聽, 她頭一個註意到的, 就是在華北地區赫赫有名的萬家便利店。
一家企業在進入一個陌生市場之前,大多會選擇做充分的市場調查(埋頭就是幹的莽漢型企業不算在大多之內),除了了解行業前期發展、當下形勢、未來潛力之外, 對競爭對手的了解更是必不可少。
虞秀麗很認同老祖宗‘知己知彼百戰不殆’這句古話。
她研究過萬家集團近幾年的發展動態:以她在霓虹企業多年的嚴謹、挑剔眼光看來, 去年之前, 該集團名下的數千家便利店依舊走的是‘保量不保質’的路子,乍一看發展勢頭很猛,實則在管理和選品方面都有很多不足。
虞秀麗認為,外資便利店在國外有更長遠的發展史、有更完備的經營和服務理念,一旦外資便利店品牌加快在華國的進駐節奏,多點多面地發動品牌效應,如萬家這般的便利店,就沒有什麽發展的空間了,甚至於原本的市場占有率也會急速降低。
可是怪就怪在,在她的調查報告中,萬家集團從去年下半年開始,對其名下的便利店好像有了更科學的發展規劃,他們不再盲目地開新店,反而似乎開始花時間和精力調整店內產品布局、提升服務。
最重要的是,他們這次的升級不再是說說而已!
虞秀麗以普通消費者的身份轉過不下五十家萬家便利店,發現對方的經營思路發生了改變!
這些萬家便利店,從內外部裝修裝飾更新開始,產品選品更嚴苛、店內陳列更合理。
不要以為這區區十四個字很簡單,實則百貨零售業的選品和陳列有著十分深厚的學問。
選品除了各類知名品牌之外,還要確定商圈定位、確定附近消費群體的消費能力;
陳列就更要註意品類結構關聯性,通過洞察消費者實現精準營銷,比如那個沃某瑪的經典陳列案例解析:大型商超裏尿不濕奶粉之類除了歸類於母嬰用品大類之外,旁邊往往還會安插一個啤酒的貨架。而便利店面積更小、陳列更緊湊,每一寸空間都不能浪費,如何陳列?這是一個百貨零售集團公司值得請專家團隊經年累月研究,一而再地優化的問題;
除了上述十四字創新之外,萬家便利店和其他便利店一樣,都有會員制與積分制等增加客戶黏性的營銷手段,這些營銷手段被保留下來。
另外他們還開始整合便利信息,譬如信息發布、充電寶雨傘租賃、增值和促銷活動等等;
緊接著,他們從去年下半年開始的營銷活動主題更鮮明,還開始和附近商鋪開展異業推廣與合作;
另虞秀麗瞠目結舌的是,他們居然還開始網絡營銷!除了門戶網站、本地論壇之外,自媒體推廣和社群服務也已經完善得七七八八……
最後這一條,是虞秀麗回國之後打算在國內人員密集的社區用上的‘秘密武器’!
結果,行業內的競爭對手已經領先了一二三……最起碼三步!
這還是那個土包子、大老粗的萬家便利店嗎?即便是在羅某森,自媒體推廣和社群服務也才在本部剛剛開始運作而已!
這份調查報告讓虞秀麗深信,從去年下半年起,萬家集團一定請到了零售業的資深從業人員,極有可能是斥重金從國外挖來的人才。
她既然已經回國,那麽就十分自然地經營起了京市的人脈關系,花了兩三個月的時間,撬開了萬家集團內部的一張嘴。
結果對方說,他們供貨商沁然飲料公司的老板給了曹總一份分析報告,曹總如獲至寶,從那時候起開始內部改革,公司內部有人雀躍欣喜,也有人叫苦不疊。
供貨商給萬家集團做方案計劃書?開什麽玩笑啊!
現在的供貨商都需要這個技能了?
虞秀麗是不信的。
如果這位飲料廠家的老板有這樣的能力,百貨零售業內幾家巨頭公司總監以下職位她都可以隨便挑了。
但經過多方打聽,隨著對路楠其人的了解越多,虞秀麗先前堅決的否定就越開始動搖。
她想:也許沁然的路總除了初生牛犢不怕虎之外,也確實具備一些眼光?那麽顯然,沁然對於萬家集團來說,已經不單單是碳酸飲料供貨商而已了。
基於此,虞秀麗花時給路楠營造緊迫的氛圍、施加心理壓力,甚至不惜用上了委婉示弱的方式。
她知道,剛柔相濟的談判方式會讓異性談判對象手下留情、可以令同性談判對象感同身受。
無論對方產生哪一種情感,都屬於感性思維方式,都能或多或少地打動對方。
只是以往屢屢見效的手段這次卻觸礁了。
路楠她,軟硬不吃啊!
……
虞秀麗當下這一聲意味深長的啊不僅表明她的態度,也是為她爭取思考的時間。
須臾之間,虞秀麗拿定主意,擡頭十分遺憾地說:“可惜了,我們公司今年在華北區域計劃開兩百家店,其餘大區的計劃門店數量也不少,貴公司的產品錯過了這次機會,之後想要通過招商和競標,恐怕會更困難。”
這倒是實話。
一般來說,百貨零售業敲定供貨商之後,不會輕易更換。
由此可見,虞秀麗從曉之以理、動之以情的路數轉變為誘之以利了。
虞秀麗盯著路楠,不錯過對方一絲一毫的表情。
路楠眨了眨眼,輕松舒展地笑了起來:“雖然我們的碳酸飲料和萬家簽了獨家,不過其他產品卻並不受合同限制,本月底,我們有新品品鑒暨推廣招商會,屆時發布新產品,如果虞總有意,或許我們發布會後還能詳談。”
虞秀麗了然:果然,沁然還是舍不得放棄和我們公司有任何合作的可能。
“我想請問路總,這次是什麽樣的新品呢?”
路楠看出來了,對方的好奇只是客套而已,實則並不太關心到底是什麽。她回答:“我們公司在蒙省置辦了一家牧場……”話就說到這裏。
虞秀麗端坐著,扯了扯嘴角,此地無銀地解釋了一番:“我並非是懷疑貴公司創新的能力。但是一款受市場歡迎的飲料需要的是天時地利人和,沁然目前兩款碳酸飲料已經經過了市場的考驗,所以貴公司的經銷商代理商們才能信心十足地簽單。可是新品……恕我直言,又相當於從零開始了。”
路楠的語氣一如既往地溫和平靜:“如果虞總尚有這樣的疑慮,不妨撥冗參加。請柬我已經帶來了,林燕——”
一直掛著得體微笑並且時刻註意路總動態的林燕繼續默契十足地配合自己老板,她從包裏拿出奶茶色燙金請柬,遞給路總。
路楠接過請柬,這次並未向剛才遞名片那樣雙手奉上,而是將請柬放在茶幾上,輕輕推向對方。
虞秀麗看向請柬。
這哪裏是請柬!倒像是戰書了。
可是奇怪,她們之間分明不應該是這樣劍拔弩張的關系的!
接或者不接,
去或者不去,
似乎決定權都在虞秀麗手裏。
路楠看了看表,抱歉地點點頭:“和虞總聊天讓我受益匪淺,不過耽誤了您這麽久的時間,我也該告辭了。虞總既然今日繁忙,還請留步。”
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虞秀麗得承認,自己低估了路楠。這使得今日初次的面談有一點點失控。
是的,她認為, 只有一點點。
……
虞秀麗是今年年初從霓虹調到華國的, 當時羅某森集團為了開拓這個東南亞最大的市場,將公司內部適合任職的職員的履歷篩選了一遍又一遍, 最後選定了虞秀麗。
一方面是因為她是羅某森中高層中為數不多的華國人,且在職期間表現出了十分強烈的進取心,公司認為她對華國市場有著更深刻的了解;
另一方面,則是因為她本人的努力爭取, 除了因為短期內在總部看不到晉升的希望之外——還因為在外打拼近二十年,現在父母年紀大了, 她有了回國定居的打算。如果能夠因為工作變動成功回國, 並且為公司成功開拓華國市場, 那麽繼續往上從大中華區負責人到東南亞區負責人也是指日可待,再不然,就算跳槽,也有了一份相當漂亮的簡歷。
當然, 後面這一點是她的私心, 不能擺在明面上說的。
坦白說,其實長期不在華國發展的虞秀麗對國內的市場已經沒有那麽了解了。
不過和國內百貨零售業行業內的人一打聽, 她頭一個註意到的, 就是在華北地區赫赫有名的萬家便利店。
一家企業在進入一個陌生市場之前,大多會選擇做充分的市場調查(埋頭就是幹的莽漢型企業不算在大多之內),除了了解行業前期發展、當下形勢、未來潛力之外, 對競爭對手的了解更是必不可少。
虞秀麗很認同老祖宗‘知己知彼百戰不殆’這句古話。
她研究過萬家集團近幾年的發展動態:以她在霓虹企業多年的嚴謹、挑剔眼光看來, 去年之前, 該集團名下的數千家便利店依舊走的是‘保量不保質’的路子,乍一看發展勢頭很猛,實則在管理和選品方面都有很多不足。
虞秀麗認為,外資便利店在國外有更長遠的發展史、有更完備的經營和服務理念,一旦外資便利店品牌加快在華國的進駐節奏,多點多面地發動品牌效應,如萬家這般的便利店,就沒有什麽發展的空間了,甚至於原本的市場占有率也會急速降低。
可是怪就怪在,在她的調查報告中,萬家集團從去年下半年開始,對其名下的便利店好像有了更科學的發展規劃,他們不再盲目地開新店,反而似乎開始花時間和精力調整店內產品布局、提升服務。
最重要的是,他們這次的升級不再是說說而已!
虞秀麗以普通消費者的身份轉過不下五十家萬家便利店,發現對方的經營思路發生了改變!
這些萬家便利店,從內外部裝修裝飾更新開始,產品選品更嚴苛、店內陳列更合理。
不要以為這區區十四個字很簡單,實則百貨零售業的選品和陳列有著十分深厚的學問。
選品除了各類知名品牌之外,還要確定商圈定位、確定附近消費群體的消費能力;
陳列就更要註意品類結構關聯性,通過洞察消費者實現精準營銷,比如那個沃某瑪的經典陳列案例解析:大型商超裏尿不濕奶粉之類除了歸類於母嬰用品大類之外,旁邊往往還會安插一個啤酒的貨架。而便利店面積更小、陳列更緊湊,每一寸空間都不能浪費,如何陳列?這是一個百貨零售集團公司值得請專家團隊經年累月研究,一而再地優化的問題;
除了上述十四字創新之外,萬家便利店和其他便利店一樣,都有會員制與積分制等增加客戶黏性的營銷手段,這些營銷手段被保留下來。
另外他們還開始整合便利信息,譬如信息發布、充電寶雨傘租賃、增值和促銷活動等等;
緊接著,他們從去年下半年開始的營銷活動主題更鮮明,還開始和附近商鋪開展異業推廣與合作;
另虞秀麗瞠目結舌的是,他們居然還開始網絡營銷!除了門戶網站、本地論壇之外,自媒體推廣和社群服務也已經完善得七七八八……
最後這一條,是虞秀麗回國之後打算在國內人員密集的社區用上的‘秘密武器’!
結果,行業內的競爭對手已經領先了一二三……最起碼三步!
這還是那個土包子、大老粗的萬家便利店嗎?即便是在羅某森,自媒體推廣和社群服務也才在本部剛剛開始運作而已!
這份調查報告讓虞秀麗深信,從去年下半年起,萬家集團一定請到了零售業的資深從業人員,極有可能是斥重金從國外挖來的人才。
她既然已經回國,那麽就十分自然地經營起了京市的人脈關系,花了兩三個月的時間,撬開了萬家集團內部的一張嘴。
結果對方說,他們供貨商沁然飲料公司的老板給了曹總一份分析報告,曹總如獲至寶,從那時候起開始內部改革,公司內部有人雀躍欣喜,也有人叫苦不疊。
供貨商給萬家集團做方案計劃書?開什麽玩笑啊!
現在的供貨商都需要這個技能了?
虞秀麗是不信的。
如果這位飲料廠家的老板有這樣的能力,百貨零售業內幾家巨頭公司總監以下職位她都可以隨便挑了。
但經過多方打聽,隨著對路楠其人的了解越多,虞秀麗先前堅決的否定就越開始動搖。
她想:也許沁然的路總除了初生牛犢不怕虎之外,也確實具備一些眼光?那麽顯然,沁然對於萬家集團來說,已經不單單是碳酸飲料供貨商而已了。
基於此,虞秀麗花時給路楠營造緊迫的氛圍、施加心理壓力,甚至不惜用上了委婉示弱的方式。
她知道,剛柔相濟的談判方式會讓異性談判對象手下留情、可以令同性談判對象感同身受。
無論對方產生哪一種情感,都屬於感性思維方式,都能或多或少地打動對方。
只是以往屢屢見效的手段這次卻觸礁了。
路楠她,軟硬不吃啊!
……
虞秀麗當下這一聲意味深長的啊不僅表明她的態度,也是為她爭取思考的時間。
須臾之間,虞秀麗拿定主意,擡頭十分遺憾地說:“可惜了,我們公司今年在華北區域計劃開兩百家店,其餘大區的計劃門店數量也不少,貴公司的產品錯過了這次機會,之後想要通過招商和競標,恐怕會更困難。”
這倒是實話。
一般來說,百貨零售業敲定供貨商之後,不會輕易更換。
由此可見,虞秀麗從曉之以理、動之以情的路數轉變為誘之以利了。
虞秀麗盯著路楠,不錯過對方一絲一毫的表情。
路楠眨了眨眼,輕松舒展地笑了起來:“雖然我們的碳酸飲料和萬家簽了獨家,不過其他產品卻並不受合同限制,本月底,我們有新品品鑒暨推廣招商會,屆時發布新產品,如果虞總有意,或許我們發布會後還能詳談。”
虞秀麗了然:果然,沁然還是舍不得放棄和我們公司有任何合作的可能。
“我想請問路總,這次是什麽樣的新品呢?”
路楠看出來了,對方的好奇只是客套而已,實則並不太關心到底是什麽。她回答:“我們公司在蒙省置辦了一家牧場……”話就說到這裏。
虞秀麗端坐著,扯了扯嘴角,此地無銀地解釋了一番:“我並非是懷疑貴公司創新的能力。但是一款受市場歡迎的飲料需要的是天時地利人和,沁然目前兩款碳酸飲料已經經過了市場的考驗,所以貴公司的經銷商代理商們才能信心十足地簽單。可是新品……恕我直言,又相當於從零開始了。”
路楠的語氣一如既往地溫和平靜:“如果虞總尚有這樣的疑慮,不妨撥冗參加。請柬我已經帶來了,林燕——”
一直掛著得體微笑並且時刻註意路總動態的林燕繼續默契十足地配合自己老板,她從包裏拿出奶茶色燙金請柬,遞給路總。
路楠接過請柬,這次並未向剛才遞名片那樣雙手奉上,而是將請柬放在茶幾上,輕輕推向對方。
虞秀麗看向請柬。
這哪裏是請柬!倒像是戰書了。
可是奇怪,她們之間分明不應該是這樣劍拔弩張的關系的!
接或者不接,
去或者不去,
似乎決定權都在虞秀麗手裏。
路楠看了看表,抱歉地點點頭:“和虞總聊天讓我受益匪淺,不過耽誤了您這麽久的時間,我也該告辭了。虞總既然今日繁忙,還請留步。”
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