第九十五章 白玉手鐲
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“攝影師,我就不檢查了。你直接幫我拍照吧,我要傳到網上去。”我無精打采的喊來了攝影師,真不知道這些都是什麽貨品。非要積累一百個好評的公司,又能賣出什麽好東西?
不過也還好,這幾天也算是讓我清閑清閑,幸虧也沒有看到什麽差評。否則在這樣的高壓工作條件下,我早就要瘋掉了,真不知道我可以堅持到第幾個差評。
我坐在轉椅上,百無聊賴的借用著腳的力氣旋轉著椅子。突然,客服後臺發來了消息,我懷著忐忑的心情將它給點開。這種售貨,售後服務。想來除了我們的公司,一定沒有別的公司像我們這麽敬業,這麽的顧客第一了。
不過客人也真的是將我們當成全面手了,我的精神狀態很差勁,而且想到反正東西賣出去也沒有提成,還不如得過且過,最好客人不買東西。
雖然說我積攢不到一百個好評,沒有辦法離職。但是我寧願一直沒有差評無法離職,也不願意靠不停的修改差評來換成好評。誰知道有沒有可能就碰到那種蠻不講理的客人,怎麽都不肯消除差評,就像我之前那樣。
我對著電腦不停的發呆,但是電腦那頭的人卻一直急急忙忙的。
“在嗎,在嗎?客服!”
我嘆了一口氣,遇上一個急性子了。我一打開消息欄就聽見如此急切的留言。天知道今天面臨我的又是什麽顧客。
我不敢再多思考,連忙點開了對話框,手指飛快的在鍵盤上敲打:“在的呢,親親有什麽事情嗎?”
發牢騷歸發牢騷,可是工作還是要做的。於是我擺出一付很敬業很親和的態度。
“這款白玉手鏈可真是太美了,我急用呢,請問我能不能加錢你們順豐發貨啊?”我的消息剛剛發過去,對面就發過來了這一句已經編輯好了的話,想必是真的很著急吧。
我點開了對面發過來的鏈接,印入我眼簾的果然是一個白色的玉手鐲。圖片一加載開,我就如同被打了雞血似得坐直了身體。
這款白玉手鐲真的是太美了,我一眼看過去就喜歡上了,不過我們上新的淘寶寶貝。我早就已經背的滾瓜爛熟了,為什麽沒有看到這個白玉手鐲?
不行,我也要買一款。雖然我最不喜歡跟別人同款了,但是我就是太喜歡它了。所以就姑且不去在意這種細節了,同款就同款吧。
我匆匆的跟對方說:“可以的,一會您先拍下寶貝。然後我幫親修改一下訂單,將補的運費給親加進去。到那個之後親直接付款就行了。”
處理完這單買賣。我連忙進入到那款白玉手鐲的購買頁面。可是,當“貨已下架”這幾個大字印入我的眼球時,我都以為是我看花了眼呢。
就在前幾秒鐘的時間裏,我才剛剛賣出了這款白玉手鐲呢,前後不到二分鐘的時間,怎麽就下架了。
我連忙繼續查看這款白玉手鐲的詳細信息,原來這款手鐲就只有一只,所以剛才那個買家買走了以後無貨可售了,因此系統就自動做下架處理了。
我特別的懊悔,早知如此,那我剛才就直接做下架處理好了。還那麽熱情的為對方服務。轉眼我又滿心的納悶。這一款能夠讓我看了一眼就喜歡得不得了的手鐲,我怎麽重來沒有見到過。是什麽時候上架的。
於是我沖進了理貨室,詢問備貨的同事這款白玉手鐲是何時到貨的,又為什麽沒經我的手就放進網店裏。
要知道現在我們所有的寶貝如果要上架的話,都得經過我的手,才能放進網店裏去的。這一款明顯就沒有經過我的手。否則我如何會不知道呢。
“林夢,你是不是還沒有睡醒啊,這款寶貝跟今天的那十五款寶貝不是剛才發了電子版給你,然後由你放到網店去的嗎?這才幾分鐘,你就忘了。”同事林海一臉疑慮的看著我。
真的是這樣的嗎?我在心裏暗自想著。可是卻一點印象也沒有啊。
於是我對林海說道:“我去看看,謝謝你了啊。”
我回到了辦公桌上,打開了今早我上傳的這個寶貝的資料。這一看可真把我給心疼的,我們的庫裏確實是有這款寶貝的,我今天因為跟宮弦賭氣,所以沒有去看那批貨物。現在想一想,真的是悔的我腸子都清了。
都怪宮弦這張臉,都怪他我才沒有去看這款寶貝,然後還以群發的方式將今早的十六款寶貝上傳進網店的。沒想到這才傳上去沒幾分鐘,就成交了。而且還是經我手成交的。我真是後悔極了。
世界上最遠的距離不是我愛你,而你卻不知道,而是我坐在你面前,而你被我親手送走了,我親愛的白玉手鐲被我親手賣掉了。
我趴在桌上,再也無心上班了,滿腦子都是剛剛看到的那一款白玉手鐲。因為這款白玉手鐲它的色澤太純正了,而且還在白玉裏隱隱約約的透出點點的梅花,白裏透紅猶如美人如玉的美女。
我長這麽大還沒有什麽東西能夠讓我看了一眼就愛上的呢。
我腦海中幻化出自己戴上了這款手鐲後,腕上白玉手鐲襯出的如雪肌膚,再配上一謙送我的那件淡紫色長裙,峨眉淡掃,略施胭脂,再將長發披散開來。
長發隨清風飄起來。款款的朝一謙走過去。一謙該會被這樣的我迷死了吧。我將頭擡起來,又趴下去。我知道這都是不可能的了。
就算我有了白玉鐲,但是一謙也有了陸雅。唉,不過為什麽沒有白玉鐲,我反而更沒有這樣的信心去面對宮一謙呢?
不行,這個白玉鐲一定是我的幸運守護者,我一定要擁有它。這個想法一落實,我分分鐘就打開了電腦,調出了買家的信息。然後找到電話給對方打了過去。
“你是風兒,我是沙,纏纏綿綿到天涯……”來來回回的聽著電話裏的音樂,聽得我都快被這首歌給洗腦了,對方還不接電話。
我一邊無聊的嘆著氣,一邊將桌子上的圓珠筆放在手中不停的玩。一邊鍥而不舍的播打了一遍又一遍。當我播出第六次電話以後,就在我的耐心即將消耗殆盡時,對方總算是接了我的電話。
感覺到那邊的電話被接通之後,我開門見山的說:“您好,請問您是否剛才在淘寶店裏購買了一款白玉手鐲嗎?”
聽到我這麽說,那邊的聲音明顯的從不耐煩變得愉悅起來:“是的,是的,請問已經發貨了嗎,你們發的是順豐嗎?那明天就可以到貨了吧?”
對方一開始接起電話時是不耐煩的語氣的。但當我說明我是淘寶的客服時,對方竟然就象是換了一個人似的。態度那叫熱情啊,以至於使我一下子忘了我是客服,她是買家了。
我耐著性子的對他說“親,你好,很抱歉的通知你,你剛才下單買的那個白玉手鐲上,由於我們工作上的疏忽,當時沒看到手鐲上有瑕疵。因此我們決定招回這批手鐲。給您帶來的麻煩請見諒。為了彌補您的損失,我們決定讓您五折的超低優惠購買我們店中的寶貝。”
我一口氣就將我的打算告訴了買家,就怕她反悔,所以馬上給出了五折的優惠。要知道如果她真的以五折的優惠購買了別的寶貝,我還得貼錢呢,我們老板就給了我們最低七折的優惠。
為了能夠吸引買家退貨,所以我不惜讓利五折,那差價二折我寧願自己補上,沒辦法,誰讓我那麽喜歡這個白玉手鐲呢。
而且我有一種預感,這個白玉手鐲可以將我跟一謙的關系更上一層樓。
現在我跟一謙的關系我也說不清楚,但是不知道為什麽,在宮一謙和陸雅正式在一起之前,我還是想再努力努力,就把宮弦什麽的都拋至一邊吧。
“不用了,不用了,我還是第一次經歷著如此貼心的賣家呢,你們的服務及對待買家的態度真是讓我太滿意了,沒關系的,不需要退貨的。我覺得無論這個白玉手鐲有什麽瑕疵都沒關系,因為它太美了。我一眼就喜歡上它了,所以我不想放棄。”
我以為我給對方的讓利已經夠優惠了。沒想到買家聽完了我的話以後,竟然不為所動。
“客服小姐,你的服務我真是太滿意了,我收到貨以後一定給您一個五分好評的。”
我是第一次接待到這樣一位買到有缺陷的物品還滿意的買家。不僅如此,電話那頭還十分愉悅的說:“客服小姐,我對您的服務特別的滿意。您真是一位能為顧客考慮的店家,如果我要買東西,一定優先到您的店裏面看看。”
就這樣,我沒能說服這位買家。雖然說收獲到了一份好評。但是這一天,我就在這樣的悶悶不樂中熬到了下班。
當同事們都如出籠的小鳥般沖出了辦公室,我卻無所謂了。下班不下班對我都沒什麽區別了,我不想回到宮家大院裏。
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不過也還好,這幾天也算是讓我清閑清閑,幸虧也沒有看到什麽差評。否則在這樣的高壓工作條件下,我早就要瘋掉了,真不知道我可以堅持到第幾個差評。
我坐在轉椅上,百無聊賴的借用著腳的力氣旋轉著椅子。突然,客服後臺發來了消息,我懷著忐忑的心情將它給點開。這種售貨,售後服務。想來除了我們的公司,一定沒有別的公司像我們這麽敬業,這麽的顧客第一了。
不過客人也真的是將我們當成全面手了,我的精神狀態很差勁,而且想到反正東西賣出去也沒有提成,還不如得過且過,最好客人不買東西。
雖然說我積攢不到一百個好評,沒有辦法離職。但是我寧願一直沒有差評無法離職,也不願意靠不停的修改差評來換成好評。誰知道有沒有可能就碰到那種蠻不講理的客人,怎麽都不肯消除差評,就像我之前那樣。
我對著電腦不停的發呆,但是電腦那頭的人卻一直急急忙忙的。
“在嗎,在嗎?客服!”
我嘆了一口氣,遇上一個急性子了。我一打開消息欄就聽見如此急切的留言。天知道今天面臨我的又是什麽顧客。
我不敢再多思考,連忙點開了對話框,手指飛快的在鍵盤上敲打:“在的呢,親親有什麽事情嗎?”
發牢騷歸發牢騷,可是工作還是要做的。於是我擺出一付很敬業很親和的態度。
“這款白玉手鏈可真是太美了,我急用呢,請問我能不能加錢你們順豐發貨啊?”我的消息剛剛發過去,對面就發過來了這一句已經編輯好了的話,想必是真的很著急吧。
我點開了對面發過來的鏈接,印入我眼簾的果然是一個白色的玉手鐲。圖片一加載開,我就如同被打了雞血似得坐直了身體。
這款白玉手鐲真的是太美了,我一眼看過去就喜歡上了,不過我們上新的淘寶寶貝。我早就已經背的滾瓜爛熟了,為什麽沒有看到這個白玉手鐲?
不行,我也要買一款。雖然我最不喜歡跟別人同款了,但是我就是太喜歡它了。所以就姑且不去在意這種細節了,同款就同款吧。
我匆匆的跟對方說:“可以的,一會您先拍下寶貝。然後我幫親修改一下訂單,將補的運費給親加進去。到那個之後親直接付款就行了。”
處理完這單買賣。我連忙進入到那款白玉手鐲的購買頁面。可是,當“貨已下架”這幾個大字印入我的眼球時,我都以為是我看花了眼呢。
就在前幾秒鐘的時間裏,我才剛剛賣出了這款白玉手鐲呢,前後不到二分鐘的時間,怎麽就下架了。
我連忙繼續查看這款白玉手鐲的詳細信息,原來這款手鐲就只有一只,所以剛才那個買家買走了以後無貨可售了,因此系統就自動做下架處理了。
我特別的懊悔,早知如此,那我剛才就直接做下架處理好了。還那麽熱情的為對方服務。轉眼我又滿心的納悶。這一款能夠讓我看了一眼就喜歡得不得了的手鐲,我怎麽重來沒有見到過。是什麽時候上架的。
於是我沖進了理貨室,詢問備貨的同事這款白玉手鐲是何時到貨的,又為什麽沒經我的手就放進網店裏。
要知道現在我們所有的寶貝如果要上架的話,都得經過我的手,才能放進網店裏去的。這一款明顯就沒有經過我的手。否則我如何會不知道呢。
“林夢,你是不是還沒有睡醒啊,這款寶貝跟今天的那十五款寶貝不是剛才發了電子版給你,然後由你放到網店去的嗎?這才幾分鐘,你就忘了。”同事林海一臉疑慮的看著我。
真的是這樣的嗎?我在心裏暗自想著。可是卻一點印象也沒有啊。
於是我對林海說道:“我去看看,謝謝你了啊。”
我回到了辦公桌上,打開了今早我上傳的這個寶貝的資料。這一看可真把我給心疼的,我們的庫裏確實是有這款寶貝的,我今天因為跟宮弦賭氣,所以沒有去看那批貨物。現在想一想,真的是悔的我腸子都清了。
都怪宮弦這張臉,都怪他我才沒有去看這款寶貝,然後還以群發的方式將今早的十六款寶貝上傳進網店的。沒想到這才傳上去沒幾分鐘,就成交了。而且還是經我手成交的。我真是後悔極了。
世界上最遠的距離不是我愛你,而你卻不知道,而是我坐在你面前,而你被我親手送走了,我親愛的白玉手鐲被我親手賣掉了。
我趴在桌上,再也無心上班了,滿腦子都是剛剛看到的那一款白玉手鐲。因為這款白玉手鐲它的色澤太純正了,而且還在白玉裏隱隱約約的透出點點的梅花,白裏透紅猶如美人如玉的美女。
我長這麽大還沒有什麽東西能夠讓我看了一眼就愛上的呢。
我腦海中幻化出自己戴上了這款手鐲後,腕上白玉手鐲襯出的如雪肌膚,再配上一謙送我的那件淡紫色長裙,峨眉淡掃,略施胭脂,再將長發披散開來。
長發隨清風飄起來。款款的朝一謙走過去。一謙該會被這樣的我迷死了吧。我將頭擡起來,又趴下去。我知道這都是不可能的了。
就算我有了白玉鐲,但是一謙也有了陸雅。唉,不過為什麽沒有白玉鐲,我反而更沒有這樣的信心去面對宮一謙呢?
不行,這個白玉鐲一定是我的幸運守護者,我一定要擁有它。這個想法一落實,我分分鐘就打開了電腦,調出了買家的信息。然後找到電話給對方打了過去。
“你是風兒,我是沙,纏纏綿綿到天涯……”來來回回的聽著電話裏的音樂,聽得我都快被這首歌給洗腦了,對方還不接電話。
我一邊無聊的嘆著氣,一邊將桌子上的圓珠筆放在手中不停的玩。一邊鍥而不舍的播打了一遍又一遍。當我播出第六次電話以後,就在我的耐心即將消耗殆盡時,對方總算是接了我的電話。
感覺到那邊的電話被接通之後,我開門見山的說:“您好,請問您是否剛才在淘寶店裏購買了一款白玉手鐲嗎?”
聽到我這麽說,那邊的聲音明顯的從不耐煩變得愉悅起來:“是的,是的,請問已經發貨了嗎,你們發的是順豐嗎?那明天就可以到貨了吧?”
對方一開始接起電話時是不耐煩的語氣的。但當我說明我是淘寶的客服時,對方竟然就象是換了一個人似的。態度那叫熱情啊,以至於使我一下子忘了我是客服,她是買家了。
我耐著性子的對他說“親,你好,很抱歉的通知你,你剛才下單買的那個白玉手鐲上,由於我們工作上的疏忽,當時沒看到手鐲上有瑕疵。因此我們決定招回這批手鐲。給您帶來的麻煩請見諒。為了彌補您的損失,我們決定讓您五折的超低優惠購買我們店中的寶貝。”
我一口氣就將我的打算告訴了買家,就怕她反悔,所以馬上給出了五折的優惠。要知道如果她真的以五折的優惠購買了別的寶貝,我還得貼錢呢,我們老板就給了我們最低七折的優惠。
為了能夠吸引買家退貨,所以我不惜讓利五折,那差價二折我寧願自己補上,沒辦法,誰讓我那麽喜歡這個白玉手鐲呢。
而且我有一種預感,這個白玉手鐲可以將我跟一謙的關系更上一層樓。
現在我跟一謙的關系我也說不清楚,但是不知道為什麽,在宮一謙和陸雅正式在一起之前,我還是想再努力努力,就把宮弦什麽的都拋至一邊吧。
“不用了,不用了,我還是第一次經歷著如此貼心的賣家呢,你們的服務及對待買家的態度真是讓我太滿意了,沒關系的,不需要退貨的。我覺得無論這個白玉手鐲有什麽瑕疵都沒關系,因為它太美了。我一眼就喜歡上它了,所以我不想放棄。”
我以為我給對方的讓利已經夠優惠了。沒想到買家聽完了我的話以後,竟然不為所動。
“客服小姐,你的服務我真是太滿意了,我收到貨以後一定給您一個五分好評的。”
我是第一次接待到這樣一位買到有缺陷的物品還滿意的買家。不僅如此,電話那頭還十分愉悅的說:“客服小姐,我對您的服務特別的滿意。您真是一位能為顧客考慮的店家,如果我要買東西,一定優先到您的店裏面看看。”
就這樣,我沒能說服這位買家。雖然說收獲到了一份好評。但是這一天,我就在這樣的悶悶不樂中熬到了下班。
當同事們都如出籠的小鳥般沖出了辦公室,我卻無所謂了。下班不下班對我都沒什麽區別了,我不想回到宮家大院裏。
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