第1114章我們是在保護顧客呀
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第1114章 我們是在保護顧客呀
麻花藤的爸媽硬不過自己的兒子，只能眼睜睜的看著麻花藤離開，不過麻花藤並沒有立刻回公司，而是找到了賈老板的酒店。
在今天早上醒來的時候，一直陪在床邊的賈老板留下了一個酒店地址就離開了，而地址則是百度地產下面的百度大酒店的總統套房。
賈老板在享受上面，一向都是不吝嗇的。
“你真不要命了？”看到上午才蘇醒的麻花藤，下午就出現在自己面前，賈老板倒是嚇了一跳。
其實昨天晚上玩的有點大了，賈老板把麻花藤送進醫院的時候，醫生還真就下了病危通知書了，這可把我們的賈老板都給嚇到了。
“董事長，沒事，我已經好了，但是我現在有滿肚子話想要和你說，你就別管這些事情了，和你說完了，我就馬上回去吊鹽水去。”麻花藤快速的說道。
“那說吧，你都有什麽想法！”賈老板點點頭，既然能夠活蹦亂跳跑過來，他爸媽因為要把他強行留在醫院裏面，說明麻花藤的情況倒也不算太糟糕，最少和自己說話的時間是有的。
“董事長，您實在是太神了，你這幾杯酒下去，我頓時什麽都想明白了，我有自信可以把淘寶給做起來了！”麻花藤興奮的說道“不過……”
“不過什麽？”
“不過我還有幾個問題沒有想清楚，希望董事長您可以指點我一下！”麻花藤道。
“行，你說吧！”
“董事長，如果我真的按照昨天我酒話裏面說的那樣來操作的話，忽然在短時間內能夠賺到不少錢，但長久之後，恐怕會把所有的客戶給得罪光，所以我想知道，該怎麽做，才能保證我們的顧客不會恨我們！”
這確實是麻花藤心中最擔心的問題，這些手段好用是好用，可一旦用多了，淘寶積累了大半年的客戶，可就要全部都被氣跑了。
“你的想法從這裏開始就是錯的，誰說了，你的這些手段，就一定會引起用戶的反感了？是來折騰顧客，是來騙顧客的錢的？”賈老板微微一笑“你要想明白一件事情，那就是我們所做的一切，都不是為了從顧客的手裏面騙錢，而是為了服務和方便客戶！！”
“服務顧客！”麻花藤楞住了，忍不住道“我把顧客和買家的單位名稱和聯系電話全部屏蔽，這算是服務和方便顧客？”
“當然了！”賈老板笑了“我們這麽做是為了保護顧客的隱私呀！米國人那邊不是說了嗎，顧客隱私是最重要的東西，保護每個人的隱私權，是企業該做的事情！”
“對了，米國有這麽一個案例，因為一家企業，將他們的所有信息都發布到了網上，於是就讓騙子找到了機會，偽造了他們企業的身份，管很多其他企業低價供貨，收取定金，然後就跑路了！”
“這是非常惡劣的詐騙案呀，而我們這樣的網上平臺，也更容易出現這樣的詐騙案例，所以一定要嚴加防範。”
“為了不讓我們下屬各個企業的信息，在網上泛濫，讓很多的騙子借著這些信息過去行騙，或者進行更加惡劣的行為，我們有必要保護顧客的所有信息！”
“而保護信息最好的手段，當然就是將信息給關在籠子裏面，除了我們之外，其他任何人都看不到這些信息。”
“所以我們這麽做，是為了保護客戶！”麻花藤長大了嘴巴道。
“當然了，不然呢！”賈老板慫了慫肩膀。
“那我要求所有的交易，都必須經過我們的中轉站，再發給買家和賣家，也是為了方便顧客？”麻花藤又問道。
“這個是自然的！”賈老板用力的點點頭。
“可是這個怎麽可能……”麻花藤呆住了，如果說隱藏信息是為了保護客戶的隱私，可是讓買家和賣家的貨物在運輸過程中多經過一道手，白白浪費運輸的費用，這怎麽又方便客戶了呢？
“這你就不懂了，你知道網絡上面什麽東西最多嗎？”賈老板反問道。
“不知道……”麻花藤搖搖頭。
“是騙子呀！”賈老板恨鐵不成鋼的看著麻花藤道“剛才我不就說了嗎？網上有人借用正規公司的資料來搞騙局，騙了很多公司的定金！”
“這是為什麽呢？”
“因為網絡沒有實名的身份，所有人都隱藏在電子計算機的後面，擺在計算機屏幕上的，都只是一些資料而已，根本見不到真人，這樣就給了騙子隱藏自己的絕佳途徑！”
“我問你，假如網絡上有人聯系你，說他是大千集團的員工，有一批便宜的大千VCD可以賣給你，你信嗎？”
“這個……”麻花藤回味了一下，然後搖搖頭，這肯定是不信的。
然後麻花藤的腦袋裏面，靈光一閃，想明白了，賈老板說的名錯，網絡的安全性和真實性，其實也是淘寶面臨的一個最大的問題，很多企業都不敢通過淘寶平臺交易，就是害怕交易的安全問題，畢竟誰都不知道電腦另一端的人是誰。
萬一自己花錢買了東西，卻得不到貨物，或者是質量糟糕，貨不對板的東西。
又或者是自己發了貨，卻又收不到錢，這就非常的糟糕了。
事實上在另一個世界，這個問題到2020年也沒有解決，淘寶網上面還是有很多騙子的存在，網絡交易的可靠性依然沒有線下交易那麽的靠譜的。
“所以，我們要成為這個交易的中間商！”賈老板摸著自己的鼻子說道“我們淘寶平臺是背靠大千集團，而大千集團又是世界500強企業，一個世界500強企業的下屬子公司，當然是不可能是騙子！”
“所以在買家和賣家進行交易的時候，我們讓買家先免費把貨發到我們的倉庫裏面，在確定貨物沒有問題之後，再讓賣家將錢打到我們的賬上。最後我們將買家的貨發給賣家，再把賣家的錢交給買家，這不就盡善盡美，不存在任何詐騙的可能性了嗎？”賈老板微微一笑道。
這一刻，麻花藤忽然感覺自己整個人都要飛起來了，三言兩語之間，剛才還覺得自己是個坑害顧客的貨色的麻花藤，忽然感覺，自己簡直變成顧客的保護神了！
“至於最後的競價排名，這也是非常有必要的。如果單純依靠低價來排位的話，那就會有很多的小號來搗亂，故意標個1毛2毛錢的，來欺騙顧客，收獲流量，這是對顧客的傷害！”
“只有競價排名，才能夠讓有實力的商家排在前面，從而保證貨物的質量嘛！”賈老板最後說道，這一刻，賈老板的境界已經在第500層了。
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麻花藤的爸媽硬不過自己的兒子，只能眼睜睜的看著麻花藤離開，不過麻花藤並沒有立刻回公司，而是找到了賈老板的酒店。
在今天早上醒來的時候，一直陪在床邊的賈老板留下了一個酒店地址就離開了，而地址則是百度地產下面的百度大酒店的總統套房。
賈老板在享受上面，一向都是不吝嗇的。
“你真不要命了？”看到上午才蘇醒的麻花藤，下午就出現在自己面前，賈老板倒是嚇了一跳。
其實昨天晚上玩的有點大了，賈老板把麻花藤送進醫院的時候，醫生還真就下了病危通知書了，這可把我們的賈老板都給嚇到了。
“董事長，沒事，我已經好了，但是我現在有滿肚子話想要和你說，你就別管這些事情了，和你說完了，我就馬上回去吊鹽水去。”麻花藤快速的說道。
“那說吧，你都有什麽想法！”賈老板點點頭，既然能夠活蹦亂跳跑過來，他爸媽因為要把他強行留在醫院裏面，說明麻花藤的情況倒也不算太糟糕，最少和自己說話的時間是有的。
“董事長，您實在是太神了，你這幾杯酒下去，我頓時什麽都想明白了，我有自信可以把淘寶給做起來了！”麻花藤興奮的說道“不過……”
“不過什麽？”
“不過我還有幾個問題沒有想清楚，希望董事長您可以指點我一下！”麻花藤道。
“行，你說吧！”
“董事長，如果我真的按照昨天我酒話裏面說的那樣來操作的話，忽然在短時間內能夠賺到不少錢，但長久之後，恐怕會把所有的客戶給得罪光，所以我想知道，該怎麽做，才能保證我們的顧客不會恨我們！”
這確實是麻花藤心中最擔心的問題，這些手段好用是好用，可一旦用多了，淘寶積累了大半年的客戶，可就要全部都被氣跑了。
“你的想法從這裏開始就是錯的，誰說了，你的這些手段，就一定會引起用戶的反感了？是來折騰顧客，是來騙顧客的錢的？”賈老板微微一笑“你要想明白一件事情，那就是我們所做的一切，都不是為了從顧客的手裏面騙錢，而是為了服務和方便客戶！！”
“服務顧客！”麻花藤楞住了，忍不住道“我把顧客和買家的單位名稱和聯系電話全部屏蔽，這算是服務和方便顧客？”
“當然了！”賈老板笑了“我們這麽做是為了保護顧客的隱私呀！米國人那邊不是說了嗎，顧客隱私是最重要的東西，保護每個人的隱私權，是企業該做的事情！”
“對了，米國有這麽一個案例，因為一家企業，將他們的所有信息都發布到了網上，於是就讓騙子找到了機會，偽造了他們企業的身份，管很多其他企業低價供貨，收取定金，然後就跑路了！”
“這是非常惡劣的詐騙案呀，而我們這樣的網上平臺，也更容易出現這樣的詐騙案例，所以一定要嚴加防範。”
“為了不讓我們下屬各個企業的信息，在網上泛濫，讓很多的騙子借著這些信息過去行騙，或者進行更加惡劣的行為，我們有必要保護顧客的所有信息！”
“而保護信息最好的手段，當然就是將信息給關在籠子裏面，除了我們之外，其他任何人都看不到這些信息。”
“所以我們這麽做，是為了保護客戶！”麻花藤長大了嘴巴道。
“當然了，不然呢！”賈老板慫了慫肩膀。
“那我要求所有的交易，都必須經過我們的中轉站，再發給買家和賣家，也是為了方便顧客？”麻花藤又問道。
“這個是自然的！”賈老板用力的點點頭。
“可是這個怎麽可能……”麻花藤呆住了，如果說隱藏信息是為了保護客戶的隱私，可是讓買家和賣家的貨物在運輸過程中多經過一道手，白白浪費運輸的費用，這怎麽又方便客戶了呢？
“這你就不懂了，你知道網絡上面什麽東西最多嗎？”賈老板反問道。
“不知道……”麻花藤搖搖頭。
“是騙子呀！”賈老板恨鐵不成鋼的看著麻花藤道“剛才我不就說了嗎？網上有人借用正規公司的資料來搞騙局，騙了很多公司的定金！”
“這是為什麽呢？”
“因為網絡沒有實名的身份，所有人都隱藏在電子計算機的後面，擺在計算機屏幕上的，都只是一些資料而已，根本見不到真人，這樣就給了騙子隱藏自己的絕佳途徑！”
“我問你，假如網絡上有人聯系你，說他是大千集團的員工，有一批便宜的大千VCD可以賣給你，你信嗎？”
“這個……”麻花藤回味了一下，然後搖搖頭，這肯定是不信的。
然後麻花藤的腦袋裏面，靈光一閃，想明白了，賈老板說的名錯，網絡的安全性和真實性，其實也是淘寶面臨的一個最大的問題，很多企業都不敢通過淘寶平臺交易，就是害怕交易的安全問題，畢竟誰都不知道電腦另一端的人是誰。
萬一自己花錢買了東西，卻得不到貨物，或者是質量糟糕，貨不對板的東西。
又或者是自己發了貨，卻又收不到錢，這就非常的糟糕了。
事實上在另一個世界，這個問題到2020年也沒有解決，淘寶網上面還是有很多騙子的存在，網絡交易的可靠性依然沒有線下交易那麽的靠譜的。
“所以，我們要成為這個交易的中間商！”賈老板摸著自己的鼻子說道“我們淘寶平臺是背靠大千集團，而大千集團又是世界500強企業，一個世界500強企業的下屬子公司，當然是不可能是騙子！”
“所以在買家和賣家進行交易的時候，我們讓買家先免費把貨發到我們的倉庫裏面，在確定貨物沒有問題之後，再讓賣家將錢打到我們的賬上。最後我們將買家的貨發給賣家，再把賣家的錢交給買家，這不就盡善盡美，不存在任何詐騙的可能性了嗎？”賈老板微微一笑道。
這一刻，麻花藤忽然感覺自己整個人都要飛起來了，三言兩語之間，剛才還覺得自己是個坑害顧客的貨色的麻花藤，忽然感覺，自己簡直變成顧客的保護神了！
“至於最後的競價排名，這也是非常有必要的。如果單純依靠低價來排位的話，那就會有很多的小號來搗亂，故意標個1毛2毛錢的，來欺騙顧客，收獲流量，這是對顧客的傷害！”
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